虽然整体名声不佳，又有氪金的恶评，但在最新游戏《FIFA 23》的预售乌龙上，EA还是蛮厚道，公司已决定不追讨那些以“错误价格”购买到游戏的玩家。

事件发生在上个月，《FIFA 23》在全球范围展开预售。EA游戏通常在多个平台出售，这些平台又根据不同的国家划区。很快有玩家发现了Epic商城在印度区的标价错误，由于官方操作失误，标准版3,499 卢比(约合人民币298元)的游戏，其豪华版只卖到4.80卢比(约合人民币4元)，比正常价格的4,799 卢比(约合人民币407元)少了两个零。

消息传出后，玩家蜂拥而至，不仅印度玩家，全球玩家开始疯抢，社交媒体上传播着将Epic账户设置为印度区的方法。

此类事件在互联网不算稀有，错误卖出的虚拟商品也很容易追回，何况只是预售。不过EA在修复止损之后，公关团队采用了更加聪明的策略，赢得了民心。

EA在本周发表声明如下：

“在几周前，我们偶然发现Epic商城预购的《FIFA 23》游戏出现了价格错误，这是一个大乌龙，我们自己的失误。现在，告诉大家的是，官方将兑现这个价格(在过去)的所有预售。”

EA在此事件上表现出了大厂风范，公关团队也很机智。另一方面，在FIFA系列的营收越来越依靠UT模式下的抽卡以及数字商品的销售(已赚取数十亿美元)，连竞争对手的实况也将游戏改为本体免费商城付费模式之后，少卖几套游戏的那点损失也就可忽略了。