1、首先我们需要下载安装APP，登录自己的账号进入主页面;

2、在APP首页点击左上角的旅行工具进入可以看到客服的图标，点击进入;

3、接着就可以发送充值查询了，点击自主查询即可看到自己当前的充值记录;

4、值得注意的是充值记录只能查看到近半年的，半年之前的需要在支付的APP内查询。