方法/步骤
淘宝消费者: 9510211 （推荐） 为淘宝买家提供各类业务咨询: 0571-88158198
淘宝商家 为淘宝卖家提供各类业务咨询 0571-88157858 （周一～周日 9:00-21:00）
天猫消费者 9510211 （推荐） 为天猫买家提供各类业务咨询 400-860-8608
天猫商家 为天猫卖家提供各类业务咨询 400-860-8608 （周一～周日 9:00-21:00）
天猫国际 为天猫国际消费者提供交易、商品、活动等咨询服务 400-843-2288 （周一～周日 9:00-21:00）
飞猪旅行 飞猪旅行服务热线提供机票、旅游度假、景点门票、酒店客栈、航空意外险的业务咨询 国内：400-1688-688 国际：+86-571-56888688 （7*24小时）
阿里妈妈 提供淘宝/天猫直通车、钻石展位、淘宝联盟推广相关业务咨询 0571-88157999 （周一～周五 9:00-18:00）
淘宝电影 提供淘票票在线选座及演出相关问题咨询 0571-88157838 （周一～周日 9:00-21:00）
农村淘宝 为农村淘宝合伙人提供专线服务，同时面向社会提供农村淘宝相关业务咨询 400-826-0826 （周一～周日 9:00-18:00）
中国台湾地区 为中国台湾消费者提供咨询 （886）277054306 （周一～周日 9:00-18:00节假日休息）
中国香港、澳门地区 为中国香港、澳门消费者提供咨询 （852）30183610 （周一～周日 9:00-18:00节假日休息）
新加坡地区 为新加坡消费者提供咨询 （65）31633159 （周一～周日 9:00-18:00节假日休息）
马来西亚地区 为马来西亚消费者提供咨询 （60）392125564 （周一～周日 9:00-18:00节假日休息）
澳洲地区 为澳洲地区消费者提供咨询 （61）383738606 （周一～周日 7:00-18:00节假日休息）
其他海外地区 为其他海外消费者提供咨询 （852）30183610 （周一～周日 9:00-18:00节假日休息）
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