中新网郑州11月19日电(杨大勇)河南省会郑州官方18日晚间发布消息称，为更好地满足群众就医需求，特出台“优化医疗服务十条举措”，其中要求3岁以下婴幼儿等特殊人群进入医疗机构可免于查验核酸检测阴性证明。 据“郑州发布”公布的“优化医疗服务十条举措”消息，要求医疗机构要进一步优化服务流程，提升服务水平，充分利用各种途径，告知群众就医流程；要大力推进预约诊疗，缩短患者就医等待时间。

“女婴遭拒诊后去世”事件持续发酵，4天时间过去，郑州官方在11月18日晚间发布消息，针对性地优化就医流程，缩短婴幼儿等特殊人群就医等待时间。

回顾整个事件，由于第一辆120救护车到达隔离酒店后，出诊人员没有第一时间诊断，而是一刀切走流程，要求采集抗原检测，直至核酸阴性证明。这非常让人困惑——竟然是隔离酒店，不是常规场所，那被隔离人员很有可能是阳性。救护车明知不能接收阳性，为何非要等到核酸检测出来？是侥幸心理还是思维惯性。

当第二辆120救护车姗姗来迟后，从隔离酒店到郑州阳城医院将近2个半小时。隔离酒店是市内，医院是市外。设置过程中，没有考虑可能出现的突发应急状况。针对这一点，这次公布的“优化医疗服务十条举措”消息，也作出了回应。

各急救站要严格服从郑州市紧急医疗救援中心的统一调派，按照“就近、就急”的原则将患者转送相应具备救治能力的医疗机构；急危重症患者转送不受市域内行政区域的限制。

相信大家也看出来了，这些并不是解决延误治疗的关键，虽然简化了群众就医流程，但是医疗机构和救护人员的服务水平才是重中之重。

在”女婴拒诊夭折”事件中，救护人员对“急危重症”患者的判定上的重大失误，女婴出现“突发哮喘，多次喂食不愿进食”的病危情况，被出诊人员一口认定“非重症”拒诊，定点医院也没当回事，错过了急救的黄金时段，才导致孩子永远地离开了人世，她躲过了血管瘤的疾病，却没能躲过后续的这一系列状况。

不管举措如何优化，都是要由人去做的，医护人员，应该具备：

最起码的人文关怀

最起码的道德情感

最起码的职业素养

希望郑州这次修复了漏洞，延误就诊的悲剧事件可以不再发生。

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