1、宝妈可以用棉签帮宝宝清理一下耳朵的卫生，但是不要伸进去掏，一般耳屎会自己掉出来，如果掏的话不说伤害到宝宝的耳朵，可能只清理到了比较浅的耳屎，而更深的耳屎会越掏越往深处跑。所以清理外围是可以的，不要使用挖耳勺和棉签帮助宝宝掏耳朵。

2、宝宝耳朵里面耳屎变硬，要去医院找医生，医生会给你开一种专门软化耳屎的药水，(让滴3-4天的时间），耳朵里面的耳屎就会软化，在用专用的吸附耳屎的工具给吸出来。医生会根据宝宝自身的情况进行配药，告诉你一天滴几次。一定要观察宝宝的耳朵，用消毒棉给宝宝擦外耳道保持清洁。