1、及时制止。小孩子的行为往往缺少分寸和力度把握，如果放任他们不管，很有可能闹出很大的事故来。所以说，家长发现后，应该第一时间制止孩子的野蛮行为，以免他酿成悲剧。

2、查明原因。不管孩子是打人，还是被打，家长应该仔细查明原因，然后分别进行处理。千万不要看到孩子动手，就只顾着吵孩子。也有可能是孩子先被别人欺负，然后才换的手。

3、做错时勇于道歉。当了解孩子有错在先时，应该教育孩子勇敢承担错误，向别人道歉，争取得到谅解。当然，作为家长不可使用高压政策，强迫孩子道歉。而是应该俯下身子耐心和孩子做思想工作，让他真正认识到自己的错误，然后真心实意地去道歉，效果更好!

4、家长保持冷静。家长一定要保持冷静，哪怕孩子是受欺负的一方，也不应该野蛮出击。因为孩子在一旁看着呢，你此时的所作所为，会影响到他的为人处世。所以说，家长应该做出榜样，让孩子也变得理性冷静善于思考。