1、由于年龄较小，配合度较差，建议使用碳酸氢钠来软化耳垢，一般每次五滴，每天三次，连续点三天，再到耳鼻喉头颈外科的门诊区进行外耳道冲洗，清理耳屎。

2、同时，进行外耳道的专科检查，了解外耳道有无急慢性炎症，鼓膜有无损伤、充血、穿孔等情况。

3、如果没有明显的炎症情况下不需要特殊药物治疗。如果有炎症时使用氧氟沙星滴耳液滴耳。