一、欠银行信用卡的钱还不上了该怎么办

欠信用卡的钱实在没办法还上，客户主动打电话或者去网点柜台找工作人员向银行说清楚自己的情况，表明自己不是故意逾期欠款不还，而是的确不具备还款能力(可以提供相应资料进行佐证)，并表达自己积极还款的意愿，然后可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款，以及停息挂账。

银行会酌情进行考虑，若能应允最好，那之后就可以同银行商量出一个新的还款计划，再按新计划按时逐期偿还欠款即可；而若银行不答应，那客户只能另想办法，比如可以试着向身边的家人朋友借钱以筹集资金偿还信用卡欠款。

而大家需要注意，其实信用卡本身提供有账单分期和最低还款服务，如果客户一早就发现自己无法按时还清账单，可以选在还款日之前提早申请分期或是先还上账单最低还款额再说，如此可以暂缓还款压力，以免逾期。

二、信用卡逾期上门取证是真的吗

有可能会是真的。虽然现在很多银行和机构上门的情况比较少，但是并不代表就不会去上门，还是有可能去欠款人户籍地了解情况，包括在村委陪同下进行走访等。但同时，对于上门取证是有规定的，比如说不能通过暴力的方式进行催收等。

信用卡逾期是会在征信报告上面留下信用污点的，而且会随着用户逾期的天数不断累加罚息。不过有个好消息就是，用户可以和银行进行协商还款申请，双方共同商议一个个性化还款方案。

根据各银行的协商还款情况来看，分期12期、24期的比较多，很少有可以分期60期的，如果用户想要分期到更长的期限，就要提供足够的证明，并且需要在协商过程中更有耐心，反复沟通。

欠信用卡的钱还不上要主动跟银行沟通，这种情况有可能上门取证，还有可能被发卡银行起诉。信用卡开卡以后可以设立密码，在信用卡的正面要有发卡银行的标识，信用卡的防伪标记，有效期和启用时间，在信用卡的背面要有卡片磁条，安全码和持卡人的签名栏。