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　　银川市开展2022-2023年度采暖季供热准备情况专项检查，根据检查情况，各供暖企业已经基本完成主管网注水工作，按照10月20日预供暖的要求进行准备，根据天气情况随时对管网进行升温。

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　　居民家中暖气如果不热可先向供热企业申请入室测温，供热企业应在接到投诉后24时内进行测温，测温时间为6:00到22:00。

　　《宁夏供热条例》第三章第21条规定，供热期间，居民用户卧室、起居室温度不得低于18℃，2020年冬居民住宅室温供热标准由此前的18℃提升至20℃，其他部位温度应当符合设计规范标准要求。因供热单位原因造成居民用户室内温度不达标的，有合同约定的，从其约定;无合同约定的，供热单位应当按日向居民用户退还日标准采暖费的50%。

　　若供热企业不进行测温，业主可向12345一号通平台反映供热企业不测温问题，并向12345热线工作人员申请由第三方进行测温。

　　投诉途径为：1、12345一号通平台2、银川市市政管理官方微博3、政民互动平台如问政银川等公众微博