极目新闻记者 余渊

实习生 汪泽骏

浙江绍兴的何女士和朋友准备外出旅游，因为晕车特意在网上提前购买了前排的汽车座位，未料上车时却被老人占了座，怎么说也不肯让座。何女士将这一遭遇发到网上后上了热搜。7日，涉事车站回应：该线路实行的是公交运营模式，座位先到先坐，座号是电脑自动分配的购买顺序。

“那天上午朋友还吃坏了肚子，耽误了一会儿时间。”7日下午，极目新闻记者联系上当事人何女士，她说，由于赶到店口汽车站的时间比较晚，她和朋友上车后发现，本应属于她们的“座位号：1”和“座位号：2”，已经被两位老人占据。一开始她们试图和两位老人讲道理，但两位老人坚持不肯让座，之后坐在车上的其他一些年纪较大的乘客，也开始“围攻”，说她们的不是。

何女士网上买的车票座位号1和2的订单截图

何女士介绍，当时安全员和司机上车后也劝她们要谦让老人，她们只能够解释，自己是因为晕车，才要求按车票坐前排。此后，司机又告诉她们车子是不按照座位号坐的，无奈之下，她们只好坐到了后排座位上。

在何女士看来，既然已经按照座位号卖了票，就应该按照票上的信息具体执行，“我觉得这次的安全员和司机都是在和稀泥，他们不敢得罪老人，就让我们让座。”

为了不坏了外出旅游的好心情，直到从重庆返程后，何女士才将相关视频发布在了网上。视频一经发布后，迅速引发网友关注，“女子晕车提前买前排座遭老人霸占”的话题一度上升到热搜第一，有网友评论称“什么车？不按座位号坐？那为什么按座位号卖？”，也有网友表示“客车确实没有标注座位号，买的车票上的座位号实际上是第几位买票的乘客，大家都是谁爱哪里就坐哪里，只要你先坐”。

两位老人坐在了前排座位（图片来源：视频截图）

极目新闻记者就此事致电诸暨市店口汽车站，工作人员表示，虽然店口镇到杭州东站的路程较长，但他们实际采用的运营模式与公交车类似，“和公交车一样，这条线路的车上也是不分座位号的，遵循‘先来后到’的原则。”

关于何女士的遭遇，上述工作人员表示其并不清楚，具体情况需询问车站负责人。

7月7日下午，店口汽车站站长陈先生（化姓）告诉极目新闻记者，目前他们已经注意到此事，但他们还没能与当事人何女士取得联系。事发线路的车辆，确实采取的是公交运营模式，“默认规则是先来后到，不分座位号的。”网购车票上的座位号，是系统按照购买顺序自动分配的，说明何女士确实是第一个购票的乘客，但由于他们采用的是公交运营模式，因此默认是“先来后到”的规则，“如果乘客确实有需要，我们也会帮忙协调换座。”

此后，陈先生又表示，何女士的说法也有一定的道理，“后面我们会研究关于座位的问题。”