2019年4月7日22点左右，江西南昌一处养老院里，一位102岁的老人高仔过世了，养老院随即给她的子女打去了电话，告诉她们老人走得很安详，没有痛苦。

听到这个消息之后，老人的孩子感到很伤心，但想到母亲已经102岁，当下过世也算得上是“喜丧”，便按捺下心中的悲痛，来到养老院处理母亲的后事。

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很快，高仔的遗体就被火化安葬，女儿们在平静了一段时间后，便来到养老院为高仔收拾遗物，或许是出于对于母亲的思念，她们提出想要查看一下监控录像，看一看母亲去世之时的场景。

听到这样的要求，养老院的经理并没有拒绝家属调看监控录像的要求，而是十分配合地带她们去了监控室，看到经理如此配合的态度，高仔的女儿并没有觉得有什么异常。

当她们来到监控室，看到母亲临终之时的经历时，心中却陡然升起了一团怒火。之前她们都以为母亲是正常去世，可在看到监控之后，大女儿的情绪当场就崩溃了，与养老院争执不下时，立即报警。

她们却认为母亲的去世与养老院脱不了干系，随即便与养老院的经理产生了分歧，最终双方甚至对簿公堂。

那么，监控录像到底记录下了怎样的画面呢？为什么高仔的家人，在听到高仔去世的消息时，为何没有表示出震惊和质疑？却在看到监控之后才与养老院产生了纠纷呢？

这一切还要从2017年说起。

谁来赡养百岁老人

高仔出生于1918年，结婚之后生下了三个女儿，一生与丈夫感情和睦，没有经历什么大的困难与波折，生活虽然平淡但是幸福。或许是因为从来没遇到过什么烦心事，高仔的性格十分坦然，这让她格外地长寿。

2017年，快要百岁高龄的高仔，身体还十分健朗，没有什么重大疾病，腿脚利索，行动自如，头脑清醒，精神头不错。

俗话说“家有一老，如有一宝”，家里有一位百岁老人自然是一件令人羡慕的事情，只不过，家家有本难念的经，老人长寿确实好，可是赡养问题却成了摆在三个女儿面前的一道难关。

高仔在100岁时，她最大的女儿已经80岁的高龄，最小的女儿也已经有67岁。也就是说，她的女儿们现在也是需要人照顾的年纪，自然没有办法对老母亲进行无微不至的关怀和照顾。

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而孙子一代又很年轻，既要照顾父母又要照顾自己的家庭，也分不出过多的精力来照顾老人。

无奈之下，一家人只能商量将高仔送到当地的养老院，最起码在养老院里有护工，也有其他的老人可以陪伴高仔，不至于在发生意外时，没人帮衬。

家人们经过商量拿定主意后，一家人开始寻找养老院，这时，九九颐家康养中心出现在了高仔外孙女彭淑芳的眼中。

多日以来，彭淑芳对比了很多家养老机构，从网上查阅了各种各样的信息，都没有找到一家符合她心意的养老机构，为了能够让外婆拥有更加良好的环境，只要有一点不符合心意，彭淑芳就会果断放弃。就这样，在不停地寻找中，她发现了九九颐家康养中心。

看着资料上的图片和简介，彭淑芬觉得这家养老中心还不错，为了保险起见，她对这家企业进行了更加深入的调查，发现这是一家注册资金500万的企业，老板名下拥有11家公司，大多都与养老企业相关，而且这11家公司在业内都有着不错的风评。

之后，她又对养老院的护工和设备进行了了解，发现这家养老院无论是规模还是专业性都没有太大的问题，与此同时，这家养老中心还提供免费体验七天的服务，如果不满意可以选择离开，这也是全市唯一一家可以先体验后入住的养老院。

养老合同

综合各种信息，彭淑芬向家人提议，将外婆送到九九颐家养老中心。

决定下来之后，彭淑芳从自己的同学朋友当中找了一位熟人，直接联系上了养老中心的经理。经理表示，既然是熟人介绍，自然会给高仔申请养老中心规格最高的服务。养老院还在价格上给了她们很大的优惠，一个月五千的价格直接降至三千，这下用不高的价钱就能换来最好的服务，如此的性价比让彭淑芳非常高兴。

养老院的生活

高仔性情温和，语气和善，刚来的养老中心就认识了在这里居住的老年朋友，一群老人常常围在一起说话聊天，让高仔感到很是高兴。因为平时高仔只有她自己一个人居住在家里，虽然，外孙女和女儿们经常来看望自己，但她们走后，自己还是难免感到孤独，而在养老院里，每天都能找到朋友说话聊天，让高仔感到久违的充实。

与此同时，护工对于高仔的照顾也非常细致，高仔也非常喜欢那些年轻的孩子，从来不会让她们为难，只要是自己能够完成的事情从不会麻烦其他人，受到了不少护工的喜欢。

养老院的情况，让高仔的三个女儿都感到很满意，心想这家养老院确实很专业，很好地为她们解决了赡养老人的问题。可是就在她们以为母亲会在这份幸福中安享晚年时，意外却发生了。

住到养老院一年多以后，在一次去厕所时，高仔发生了意外，因为年纪太大，腿脚不方便，高仔在厕所里摔倒了。可老年人的骨骼远远没有年轻人健壮，这次摔跤直接让高仔失去了自理生活的能力。

这下，养老院的负担陡然增加，护工的工作量也在与日俱增，不过秉承着服务顾客的理念，养老院并没有嫌弃这位生活不能自理的老人，而是一如既往为她提供优质服务。

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看到养老院和护工的态度，高仔非常感动，当女儿提出将自己接回家照顾时，果断拒绝了女儿的建议。

在她看来，养老院对自己很是负责，而自己现在生活不能自理，女儿们年纪也大了，自己时常还会面临小病小痛，如果再加上抚养自己的担子，那女儿们的身体肯定也会出现问题，所以高仔选择了留在养老院。

看到母亲极力坚持，三个女儿都没有办法，想着养老院一直以来的工作态度都非常好，便顺从了母亲的决定。

三个月之后，高仔的情况得到了很好的恢复，双腿也渐渐有了力量，能够像之前那样独自下床走动，对于一些简单的生活问题也能自己处理，于是，高仔还想像之前那样尽可能地自己打理生活。

养老院却没能满足她的要求，在他们看来，高仔已经一百多岁，再加上之前的摔伤，发生意外的概率比其他人要大上很多。为了避免意外再次发生，养老院便减少了她自由外出的时间，这让高仔很不开心，以至于每次大女儿来看望自己都会抱怨一通。

大女儿也想与院方进行交涉，但院方就高仔的情况给她进行了仔细的分析，表示如果再任由高仔独自行动，那么很可能还会出现之前那样的摔倒情况，而高仔年事已高，如果再摔一跤，想要康复怕是难上加难。

家人对老人死亡的情况反映

院方的解释让大女儿有些无奈，只能回去安慰母亲，希望母亲能好好配合养老院的决定。

一开始，高仔还能耐得住寂寞，每天除了特定的活动之外，只是收拾收拾自己的衣物，整理一下床铺，但是时间久了，这样不能活动的生活让高仔越来越难以接受。

她经常不听工作人员的劝阻，独自一人外出溜达。有时候为了避开护工，她都是半夜起床出门，让养老院的人感到非常头痛，只能尽可能地协调人手，在晚上着重关注这位老人，如果发现她出门就及时进行劝阻。

但养老院也没有办法做到一天24小时看顾，在他们照顾不到时，高仔外出的风险便陡然增加。果不其然，在一次夜里，独自外出的高仔再一次摔倒了，而这次，高仔不再像之前那样安心卧床养病，而是每天都想挣扎着下床，让照顾她的护工有苦难言。

一段时间之后，高仔的伤情稳定下来，眼见着自己腿上的伤没有那么严重了，高仔又开始重复之前的操作，经常在人不注意的时候外出走动，任谁劝阻都不听。

遭捆绑后离世

看着老人越来越一意孤行的态度，养老院的护工也没有了办法，但他们心里清楚，老人的身体已经经不起再一次创伤，如果其再次趁工作人员不注意外出摔伤，那很可能会危及生命，最后，护工选择了一个非常极端的办法解决这个问题——用布条将老人绑在床上，防止她自己溜下床。

监控录像显示，高仔离世的当天晚上状态还不错，晚饭时吃了八个饺子，但是在回到房间之后，护工却对她进行了三次捆绑束缚。

4月7号17时56分，使用约束带隔着被子束缚到老人的身体，高仔对此非常反感，于是，在工作人员离开之后奋力挣扎，最终将约束带撕扯开。

19时08分，来到房间内检查的护工发现老人撕扯下了约束带，于是再次进行捆绑，在捆绑中途，老人不断地拍打被子表示抗议，护工却没有理会老人的反抗，而是再一次绑紧了约束带。

这一次捆绑得比上一次更加结实，高仔折腾了将近一个小时，却没有像上一次一样将约束带打开，于是又想直接从被子里钻出来，但因为之前有过摔伤，再加上年纪过大，体力不支，高仔折腾了很久也只能探出半边身子。

视频截图

20点11分，男护工再次返回房间检查，看到高仔正在从被子里往外钻，于是便将高仔重新放回了床上，然后用另外一节约束带束缚住了被子的前端，这下高仔不仅无法拆除约束带，甚至也无法再从被子里钻出。

看到这样的情况，高仔的女儿无法接受，便开始翻看之前的监控录像，她发现，从高仔离世前七天开始，她就每天都被捆绑在床上，看到母亲奋力挣扎的样子，高仔的大女儿情绪彻底崩溃，当场跌坐在地上失声痛哭。

随后大女儿与养老院产生了争执，她认为，四月七号那天晚上，护工强硬捆绑了母亲三次之后，母亲在当天夜里就离开了人世，养老院要为自己母亲的离世负责。

但养老院却认为，用约束带束缚老人是出于安全考虑，老人当天的精神状态很好，晚饭时还吃了很多饺子，不能将老人的离世与束腹带的捆绑联系在一起。

双方各执一词，僵持不下，无奈，高仔的大女儿拨通了报警电话，希望法律能够还自己母亲一个公道。

最终结果

接到报案之后，警方迅速来到了养老院，对整个事情展开调查，调查过程中发现，在高仔的家人与养老院签订的合同里，有关于约束带使用的说明，不过在约束带使用的这一页，这一页并没有老人女儿的签字。

警方认为，既然合同里夹杂着这样的说明，就意味着老人的女儿应该知道养老院有使用约束带的可能。当时老人的遗体已经火化无法再对尸体进行检查，也就无法直接证明老人的死是否与养老院的捆绑有关，所以，警方最终做出了不予立案的决定。

不予立案通知书

针对这样的结果，老人的三个女儿都无法接受，为了解决这件事情，她们又将养老院举报到了当地相关管理部门，有关部门在进行调查后，认为养老院的管理确实有不当的地方，即便使用约束带是为了老人安全着想，也需要征得老人家里人的同意，所以，对养老院的相关行为进行了警告。

但是老人的女儿并不满意这样的结果，她们找到了专业律师，对这起纠纷进行了咨询，希望最终能够就母亲的死亡讨要一个说法。

如今，这起事件还没有最终结局，但无论如何，高仔已经永远地离开了人世，不管养老院之前对她进行了怎样无微不至的照顾，监控录像里的画面都无一例外地表示，这位老人走得并不安详。

笔者相信高仔老人的遭遇并不是孤例，而是我们社会必须要面对和正视的问题。随着社会环境的变化，中国人口老龄化的现象越来越严重，很多家庭都出现了“4+2+1”的情况，一对夫妻在照顾一个孩子的情况下还要赡养四个老人，这让很多家庭都有苦难言。

生存压力在不断增大，生活节奏也在不断加快，很多人没有办法既很好地顾及孩子，又随时关注到父母，于是，为了能够让家里的老人过得更好一点，部分子女选择了将老人送到养老院，本意是希望老人能够在养老院里得到专业护工的照顾，也能和其他的老人一起说说话，聊聊天，生活不至于那么孤独。

理想丰满，现实骨感，子女的心意是好的，可父母送到养老院之后，过上的却并不一定是想象中的生活。

对于这件事情，网友也是议论纷纷，有人认为，养老院的做法是错误的，既然家人将老人送到养老院，养老院也接下了这份合约，那么，无论老人做出怎样的行为，养老院都需要保证老人的安全以及体验。

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也有网友认为，即便是自己的儿女都没办法做到24小时看护，养老院的护工自然也做不到无微不至地照顾。一时之间众说纷纭，这件事情如何定论，至今也没有结果。

养老一直都是一个很大的社会问题，要想解决这个问题，我们还有很长的路要走。孝顺是中华民族的传统美德，无论是在家养老，还是在养老院养老，儿女们应该经常关心老人，看望老人，尽到子女应尽的义务。子女不能一味地依靠养老院，不能完全靠雇工，毕竟老人需要的不仅是照顾，更需要亲情。