1、消费券领取及查询

　　用户可在各大手机应用市场下载安装“建行生活APP”，注册登录后，进入首页 “泉城购”2022济南消费季轮播广告页面或“领券中心”板块，领取家电消费券。领取成功后，可通过“建行生活APP-我的-优惠券”查看消费券。该消费券具体适用商户以建行生活APP展示为准。消费券在投放日限量发放，每人每轮次限领取一次。同一用户的认定标准为：符合同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或同一APP账号等任一条件的，用户须使用本人的电子设备、APP账号、银行卡等亲自参加。

　　2、消费券核销

　　用户到店消费时，通过建行生活APP线上买单支付或出示建行生活钱包付款码（具体以商家说明为准）支付。使用时，开通钱包的预留银行卡手机号须与建行生活注册用户手机号一致。其中,家电消费券的使用须开具出货清单，用于活动结束后优惠补贴款清算。

　　消费券须用户本人到店使用，不支持远程下单核券。单次消费，单笔订单限用1张消费券。

　　消费券核销的交易如发生退款、撤销，则视为用户放弃核销，退款金额扣除核销的优惠金额后退回至用户原付款卡，不再补发消费券，本轮次内不再具备领券资格。

　　本次活动消费券不累计、不可拆单，不可提现、拆分、退补或转赠，不可用于储值等后消费方式。对疑似刷单套现商户和用户，建设银行有权问询调查、拒付补贴款，并追究相关法律责任。

　　3、特别说明

　　活动期间，如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、黑客攻击、系统故障、活动受指令需停止举办或调整的），市商务局可以根据活动的实际举办情况对活动规则进行变更或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上或以合适的方式及时通知。

　　对于以任何不正当方式参与活动的用户，包括但不限于侵犯第三人合法权益、买卖消费券、刷单、作弊、套现、扰乱系统、实施网络攻击、批量注册、用机器注册账户、用机器模拟客户端等，平台有权取消其活动资格，并有权撤销其所获利益及要求赔偿相关损失。

　　为了符合政府财政资金审计等需要，平台需要向相关政府部门同步领券用户的信息，用户领取消费券即视为同意平台将前述个人信息向政府提供。

　　4、客服咨询

　　中国建设银行提供7*24小时专业客服电话，相关问题可拨打95533进行咨询；工作日早8:30至晚17:00也可拨打0531-82089034咨询活动详情。