红星资本局7月19日消息，日前，家政O2O平台轻松到家发布声明称，7月18日起暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。

2个月发布7份声明

轻松到家暂停交付

7月17日晚间，轻松到家官方平台发布暂停交付情况说明，表示因公司资金链断裂，整体负面的信息发酵对企业销售及交付带来沉重打击。基于对广大用户负责，经公司研究决定，2022年7月18日起暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。

此外，轻松到家还表示，对于用户、技师、供应商、员工的债务也在整理清算，根据公司资本运作情况进行逐步偿还，可以添加企微二维码进行账单确认及后续跟踪，由于组织锐减，回复较慢，还请谅解。

轻松到家资金链问题，在今年5月已见端倪。

5月26日，轻松到家官方微信@轻松到家官方平台发布微博辟谣，称网络中出现了“轻松到家集资诈骗”等不实言论。同一天，又发微博称自2022年6月1日起取消常态化补贴政策，对深圳、广州、北京等城市的钟点家政全线产品进行提价。

7月13日，发布关于近期无服务和延迟退款的声明。表示退款将按金额大小分批次支付，退款金额2000元以下的1批次付款，退1万元以上的分5批次付款。基于当前现金流紧张，所有客户退款将在14个月内还清。

7月15日，再次辟谣，声称将对不法人员坚决追究法律责任。

7月17日，第三次辟谣。辟谣声明发布后不久，发布暂停交付的情况说明。

5月至今，轻松到家前前后后发布了7份声明，每一条声明下面，都有网友留言，有以员工身份要求发放拖欠工资的，也有晒出自己在轻松到家的消费情况并要求退款的。

对于官微给出的解决方法，网友反映称，打电话没人接，网上客服没人接待，企微添加不了。7月19日，红星资本局尝试电话联系轻松到家，但并未打通。又通过企业微信扫描轻松到家官方微博发布的二维码，显示无法找到该用户。扫描其官网给出的二维码添加联系人，也未获通过。

曾志伟担任合伙人，曾于新三板挂牌

如今实控人已被“限消”

轻松到家官网显示，公司创立于2014年，是家政服务、家电清洗服务的全国知名企业。

2015—2016年，轻松到家完成多轮融资，领投方包括祥峰资本、光信资本、深投控等，还获得吴宵光、香港明星曾志伟等总计1.5亿元的投资。此外，曾志伟还是轻松到家的合伙人。

2017年10月，轻松到家在新三板挂牌，2019年4月终止挂牌。choice数据显示，2014年至2018年上半年，轻松到家一直处于亏损状态，归母净利润累计亏损1.37亿。

公司2018年半年报显示，李伟合计控制公司41.84%的股份，为公司控股股东，同时，李伟担任公司董事长、总经理、法定代表人，能够实际控制公司的生产经营管理活动，为公司实际控制人。

另据天眼查，目前李伟持股比例35.27%，吴宵光和曾志伟分别持股1.35%和2%。

李伟还担任了深圳市轻松到家家政服务有限公司北京分公司的法定代表人，据中国执行信息公开网，北京市朝阳区人民法院对深圳市轻松到家家政服务有限公司北京分公司采取限制消费措施，限制深圳市轻松到家家政服务有限公司北京分公司及单位法定代表人李伟不得实施高消费及非生活和工作必需的消费行为。

红星新闻记者 俞瑶 陶玥阳

编辑 杨程