接连几天的短时强降水，稍稍缓解了些申城的暑热，但对居住在闵行区罗阳路339弄莲花新苑的孙女士来说，反而成了一大困扰。
原来，2021年4月，邻居家漏雨报修，物业随即在天台挖开大坑，补做防水修漏。可令孙女士没想到的是，邻居家漏水没修好不说，自家卧室也开始出现大面积的漏水。
“外面下大雨，我们屋子里就成了水帘洞，两个卧室根本没法住人……”一年来，孙女士多次要求物业维修，可越修漏水情况越严重，如今，屋内多处屋顶开裂、墙面发霉，她每天都提心吊胆，“再这样下去，真要成危房了！”
△屋顶有长达三米的裂缝，墙皮大量脱落，遍布“止水钉”
据孙女士介绍，莲花新苑小区面积不大，两幢楼共住有84户居民，其中顶楼有10户人家，几乎都出现了漏水的情况，“是否需要开展更系统性的维修呢？”
挖坑修漏，越修越漏
孙女士所居住的6楼是复式结构，发生漏水的位置就在复式2楼。7月19日，记者在现场看到，最先发生漏水的西侧卧室里，吊灯附近的天花板墙皮大片脱落，还扎了10多个“止水钉”，据称是为了往里灌浆补漏。不过，孙女士说效果寥寥，雨水照样会漏进屋，为此，她只好在床上铺满了塑料布，避免被褥被打湿。东侧卧室更是“满目疮痍”，天花板对角线上，一条裂缝长达3米，上面的“止水钉”更是多达二十几个。仔细一看，裂缝中隐约可见用来补漏的胶水痕迹。因为漏水越发严重，孙女士已将屋内家具搬空，还在地板上遮满了塑料布，并放置了多个接水的塑料盆。
△屋内遍布用来承接渗透积水的塑料盆
“本来我们家是不漏的，去年物业在楼顶施工后，我们漏得特别严重。”孙女士一边说，一边带着记者爬上了屋顶。记者看到，屋顶上铺满了深浅不一的黑色防水材料，每隔几米，便会突起一个高十几厘米的“大包”。孙女士指着“大包”说：“这些都是物业这些年挖坑补漏的位置，说是重做防水。可实际上是将房顶刨开大坑，之后将建筑垃圾回填，根本没有抹平。”
△物业在屋顶挖坑补漏之后留下不规则大小的“大包”
在孙女士看来，这样的修复方式并不靠谱。“一是挖开后的坑根本没有填平，屋顶凹凸不平，雨水就会堆积并渐渐渗进保温夹层引发漏水。二是挖坑时施工粗暴，屋顶衔接处遭到破坏，还产生了裂缝，不然本来不漏的地方会漏得这么厉害？”孙女士回忆，发现漏水后，物业工作人员也曾上门维修过，可屋顶越修越漏，如今漏水点从卧室蔓延到卫生间和阳台等多个区域，“墙面漏水，屋里的灯、空调等电器也不敢用，生怕漏电。”
△雨水与注浆材料滴落到屋顶的吊灯上
彻底防漏还需全面维修
面对业主的指责，小区物业经理茅瑞兴也十分无奈。他表示，一年前在屋顶开挖坑槽，是为了解决孙女士隔壁602室顶楼的漏水问题，系正常维修流程。至于孙女士提到的“越修越漏”跟房屋质量密切相关，是维修工程中难以控制的变量。而且，接到孙女士报修后，物业已委派工作人员上门进行了4次维修，其中包括3次应急维修和1次挖开屋顶的保温层维修。所谓的应急维修，便是以灌浆堵漏，在渗漏的位置钻出注浆孔，从而将防水浆液注入建筑材料中，达到防渗的效果，正是记者在孙女士家中看到的“止水钉”。但由于孙女士家中屋顶裂缝较大，“漏哪补哪”的灌浆法治标不治本，无法达到长期的防水效果。“我们也想彻底修好，光是孙女士报修，我们就花了数千元，这么下去我们也吃不消。”
实际上，类似的漏水现象并非只有孙女士一家。记者敲开了1号楼602室的门，征得同意后进内查看情况，复式二层的渗漏同样严重。两个卧室内，墙面发霉，天花板墙皮更是大面积脱落，数条裂缝看得直让人心惊，“我们家已经漏了很多年了，一直没有修好过。”602的业主说。
△602室复式二层屋顶渗透严重，墙面大面积发霉开裂
茅瑞兴告诉记者，莲花新苑于2004年建成，至今已将近二十年房龄，房屋年久失修，近几年来漏水问题频发，“填了这边漏那边”的情况更是层出不穷。他认为，光靠简单的修修补补根本解决不了问题，必须整层整体维修：铲除楼顶原先的防水层、填补保温层的漏水点、最后重做楼面的防水层，“我们联系了多家施工单位，维修费用要将近5万元，已经超出物业的承受范围了。”
征询流程正在启动
茅瑞兴称，全面修复工程量大、费用高，需经楼幢业主投票后，使用维修资金支付工程款。不过，对于最后的征询结果，茅瑞兴并不乐观。据他介绍，孙女士曾被小区业主投诉家中存有违法建筑，有业主要求拆除违建后再走征询流程，“而且，如果违建不拆，将会影响到整体的修缮效果。”
面对物业经理这一说法，孙女士并不认同。她表示，自家6楼露台上的葡萄架确实被居民投诉过，但“这是两码事”，物业不应以此为借口拒绝维修屋顶。
对此，居委工作人员及属地房管部门表示，为了尽量减少对顶楼10户居民的影响，小区物业、居委及业委会近期联系了多家施工单位，已经做好了施工计划，将于本周内进行整体方案的公示，并逐一推进业主意见征询等流程。“争取在半个月内走完相关流程”，小区所属罗阳三居党支部书记朱海军说。
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作者：栗思 沈思怡
