对于新办的卡不能查苏州行程卡的问题，是因为基于新冠肺炎14天的风险传播周期，行程卡对于手机入网日期在14天内的用户暂不提供行程查询服务。

　　解决方式：

　　如果出现该问题，建议您与相关防疫部门沟通，根据个人旅行车票、住宿单据、社区证明等来确定自己的行程。

　　拓展信息：

　　行程卡”为什么能准确证明您的位置：

　　“通信大数据行程卡”分析的是手机信令数据，通过用户手机所处的基站位置获取，信令数据的采集、传输和处理过程高度自动化，且有极其严苛的安全隐私保护机制，具有较高的真实性和准确度。

　　小贴士：

　　如果您在使用行程卡过程中打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服热线，还是您熟悉的电信10000/移动10086/联通10010。