近日，国内热门旅游目的地三亚突发新冠肺炎疫情，由于正值暑期旅游旺季，约2.5万名游客滞留在三亚的酒店。8月6日，三亚市已将滞留三亚凤凰国际机场的3000余名旅客安置在11家酒店，并提供7天的酒店食宿服务。那么，这些游客目前的生活状况如何？记者进行了实地探访。

为做好滞留三亚游客的生活保障服务，当地政府要求，各酒店不得哄抬房价、变相提高房价或拒绝游客续住；游客续住要在原住酒店房价（即5日已入住房价）的基础上给予半价优惠；新入住游客要按携程官网公布的最低价格基础上，给予半价优惠。此外，三亚一些酒店还为入住客人提供餐饮半价服务。

为给滞留游客尽可能提供更好的服务，安置酒店对部分客人反映的核酸采样点不够便利、担心被感染等问题也尽力协调解决。

为更好地保障滞留游客的生活，当地政府还协调三亚农业投资集团有限公司为滞留游客准备了第一批1.2万份“爱心包”，涉及126家酒店。

根据游客投诉举报酒店哄抬价格等问题线索，三亚市整治办已牵头组织相关部门对涉嫌哄抬价格、坐地起价，在平台提高价格然后再按半价收费或按照门市价半价收费等问题涉及酒店进行深入调查。

记者：王军锋 周慧敏 房宽 黎多江

编辑：刘潇 孙彪 朱一南

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