360数科CTO王继平:上线各场景机器人超203款,智能进化超400轮

热点资讯2022-08-31 20:06:02未知

360数科CTO王继平:上线各场景机器人超203款,智能进化超400轮

8月31日消息,360数科CTO王继平向网易科技等媒体表示,“360数科依托前期优秀的经营实践和技术积淀,将对全行业做技术、服务与平台的输出,立志于成长为金融行业的科技赋能者。”

王继平介绍,在获客方面,360数科打造的第二代增长引擎Glaucus超级大脑,每天进行270亿次的运算,能在2ms内快速判断流量价值、流量的竞争力以及流量最适配的创意,并将出价系数和创意ID返回媒体, 峰值可达到每秒钟处理41w次请求。


自5月以来,Glaucus已帮助360数科在整个信息流的核心用户获取能力上提升了40%,优质客群也较年初提升了20%,获客效率优化了30%。

运营方面,360数科的用户标签达到30个大类1000+的数量,支持秒级的实时策略,海量并发支持千万级别的用户互动。30分钟之内可以完成从策略创建到用户互动的全流程,过去一年里,公司运营人效提升6倍,放款额提升20%。

风控方面,王继平介绍,360数科以海量客户规模和万亿历史交易规模,形成了基于征信行为数据、互联网行为数据、多维异构数据的有效客户识别能力和反欺诈能力。

他具体介绍,凭借4w+策略规则数、400+机器学习模型、20w+用户数据维度,360数科不断强化优质客群识别能力,令优质客户占比提升20%,风控核心指标新客入逾率小于3.1%,首期30天逾期率小于0.25%,同时还帮助用户降低用信成本20%。

智能客服方面,王继平谈到,360数科陆续开展在多模态机器人和视频机器人等方向的深入探索,除了支持自身业务,360数科的智能语音机器人还为13家金融机构输出服务,上线各场景机器人超过203款,实现智能语音沟通近1700万次,智能进化超400轮。

安全方面,360数科通过识别、拦截、告知提醒用户、打击犯罪等多种手段,在去年帮助用户止损2.6亿元。其自建的山海安全态势感知系统,追踪电信诈骗全流程环节,有效实现了风险筛查、预警、识别、分析、决策、处置,持续为公安、政府和合作伙伴赋能。

展望未来,王继平提出,“如果我们只作为从业者,在这个行业里我们就只是1,而如果我们成为行业的赋能者,我们就能从1到100,让技术释放出更大的能量。唯有以技术重构价值链,把自身技术能力逐步开放,赋能给全行业,方能打破增长瓶颈,迎来发展第二曲线。”(一橙)

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