9月2日，“女子用扶梯传送行李砸伤路人”一事冲上了热搜榜。

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打铁关地铁站，正扶着电动扶梯下行准备去站台的张女士突然听到身后有响动，回头一看，一个大箱子正在磕磕碰碰地滚下来，来势汹汹。

张女士吓得立即往下跑。

虽然还差几个台阶就到地面了，但是她跑动的速度远不及箱子滚落的速度——就在张女士踩到地面准备闪避的那一瞬间，她被大箱子撞得飞了起来，摔下来的时候又重重地落在了箱子上，一时无法动弹。

事情整个过程也就几秒钟。

这条视频已经广泛在网络上传播，它发生的时刻是2022年8月29日下午5点35分。

记者追溯事情经过时得知，当时打铁关地铁站务工作人员注意到后立即按停了电动扶梯，正在巡逻的特保荀凡立即呼叫班长王元，随后王元与辅警梁毅昌一同到达现场。

王元和梁毅昌组织地铁站警力先是疏散了周围聚集的群众，拨打120呼叫救护车。

在等待期间，王元细心告诉躺在箱子上的张女士不要挪动身体，张女士表示腰部有剧烈疼痛。

王元当时问张女士：“你现在情况怎么样？下半身有没有知觉？”

张女士回答：“有知觉的。”

“有没有恶心、想吐？”

“没有。”

“头有没有撞到？头晕不晕？”

“就是腰疼……右脚有点麻。”

王元又问了张女士的家属联系方式，她丈夫的电话一时没有接通，他们先登记了张女士的信息。

120救护车到达现场后，他们跟医护人员一起把张女士抬上担架、送上了救护车。

回过头来，他们又继续调查这只掉下来的大箱子是怎么回事：

原来这个大箱子属于旅客徐女士一家。她的大女儿今年考上了杭州的一所大学，一家四口欢欢喜喜送大女儿来学校报到。在打铁关站搭乘地铁时，她们没有乘坐垂直电梯，拖着行李去了滚动扶梯。大女儿刚把大行李箱竖立着放到滚梯上，一回头去拿另一个行李箱时，没注意到第一个箱子就翻倒了，滚了下去。

徐女士一家也是慌了神，对给张女士造成的伤害表示万分歉意。

张女士被送往浙江省人民医院进行救治的同时，徐女士一家也陪同前往。

杭州地铁警方再次提醒：当您携带大件行李或使用婴儿车乘坐地铁时，请尽量使用垂直电梯进出车站或者上下站台。

地铁站行李箱怎么坐电梯，实录来了

携带行李箱坐地铁时，坐直梯还是扶梯？大家对行李箱滚落砸伤人事件作何评价？

9月2日傍晚，钱江晚报小时新闻记者来到打铁关地铁站。

下午4点多的打铁关地铁站内，部分乘客携带小型行李箱站在候车区排队候车。

下午5点15分，车站内乘客陆续增多。今天是周五，又恰好赶上下班和放学时间，不少乘客都带着行李箱，行色匆匆。

记者探访打铁关地铁站

站内乘客所携带的行李箱，大部分体积较小，约在20吋左右，方便随身携带。也有部分乘客携带24吋左右甚至体积更大的行李箱。

在实际观察过程中，绝大多数携带行李箱的乘客都会选择乘坐自动扶梯，将行李箱放到身前一个台阶或站在同一台阶处，一手或双手握住行李箱拉杆将其固定。

也有少部分行李箱较大的乘客选择乘坐直梯。地铁到达开门时，地铁工作人员会提醒乘客，“携带大件行李的乘客可以往前乘坐直梯。”

小莫是周末回家的住校生，带着一个大行李箱，“我一般坐自动扶梯比较多，但是有箱子我都会把住，让它能固定住。上下扶梯的时候都会很注意，避免箱子滑脱或者蹭到别人。”

“哪个离我近我就坐哪个，带行李箱的时候其实坐上下的直梯是最方便的。但是有时候太累了，扶梯离我近我就去扶梯那里。我的箱子不大，坐哪个都行，我会握住箱子的把手的。”陈女士告诉记者。

“我力气不够怕抓不住箱子，我都坐直梯。不然太危险了，要是掉了砸到人那可不得了。” 徐阿姨对此很谨慎，“家里年轻人在的话，我会让年轻人来管箱子，这个马虎不得的。出了事砸到别人那就是大事了。”

周末将近，晚高峰拥挤的人群中有不少行李箱。

地铁站工作人员很忙，不时走动提醒乘客戴好口罩、带好随身物品。

“周五带行李箱的乘客会比较多，小的一般带着也方便。看到带大件行李的我们会主动提醒可以去坐直梯，带着大箱子排队上扶梯也不方便嘛。也会提醒大家抓好行李，注意安全。”一位工作人员告诉记者。

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来源：钱江晚报全媒体编辑中心综合钱江晚报·小时新闻记者 陈蕾 见习记者 肖暖暖 通讯员 宓潇网友评论、国家应急广播