9月10日至9月12日中秋小长假期间，桂林火车站下辖的“桂林、桂林北、桂林西、阳朔、恭城、三江南”六站预计发送旅客13.2万人。根据预售票及客流调查情况显示，假期客流将以旅游流、探亲流为主，区内主要来自南宁、柳州等方向，区外以广州、深圳等方向客流为主。

　　一、车站中秋服务升级

　　1、为了更好服务旅客，桂林火车站组织对站内设备设施进行全面升级维护，改善旅客服务环境。分站点制定节日旅客乘降组织方案、服务措施和应急预案，提升旅客服务能力。组织人员每天定时对候车室、售票厅等场所旅客密切接触的设备设施进行消毒保洁，确保旅客健康出行。

　　2、加强与地方政府的沟通协调，在管辖的阳朔、恭城、三江南站等旅游景区站点，加密开行车站到景区的旅游接驳车，打通旅客服务“最后一公里”。

　　3、以“刘三姐•漓江情”服务品牌为引领，大力实施“预约服务、健康指南、扫码指导、换乘规划、旅游咨询”等特色服务项目，把“服务与山水同美”的服务理念落实到旅客出行全过程，确保旅客出行更便捷、更舒适、更温馨。

　　4、中秋期间，桂林火车站恢复及加开南京、南宁、百色等方向动车12趟，使桂林开行区内外动车达到207趟，同时，深圳、北海、百色、玉林等方向38趟动车实行重联编组运行，各地游客到桂林赏月十分便捷。

　　二、铁路部门提示

　　当前疫情防控仍不可松懈，请广大旅客在出行过程中做好防护，提前咨询了解出发地、目的地疫情防控相关防疫政策，主动配合做好疫情防控工作。更多列车运行信息可登录铁路12306网站或手机APP查询，并以车站当日公告为准。