自9月10日至13日前往高铁站、城铁站、火车站乘车，在进站时查验过程中无法出示48小时内核酸阴性证明的，可在开车前通过车站窗口办理退票，退票时均免收退票手续费，团体票不受开车前48小时限制;

旅客已购的后续有效车票如需办理退票时，可一同办理退票手续，免收退票费。

　　办理退票时，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。特殊情况允许开车后2小时内办理。

　　高铁站、城铁站、火车站均将增加核酸检测便民(免费)服务点，以最快速度(约6小时)出具检测结果。

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