为践行以人民为中心的发展思想,不断强化公共交通民生兜底,持续提升服务保障水平,切实维护残疾人合法权益,营造助残扶残的良好社会氛围,更好地体现党和政府对残疾人的关心关爱,让残疾人共享经济社会发展成果,经研究,决定优化城区残疾人乘坐公交车优惠政策,在严格执行残疾人乘坐公交车国家法定优惠政策的基础上,新增实施绵阳城区残疾人乘坐公交车地方特惠政策。现就有关事项通告如下。
一、实施时间
从2022年9月28日上午9时起实施。
二、实施内容
(一)国家法定优惠政策。
盲人和重度残疾人(一、二级)凭残疾人证(卡)或市公交集团发放的红版公交爱心卡,免费乘坐所有公交线路(包括市公交集团、科学城九龙公交、安州金通公交),随行的一名陪护人员免费乘坐同车次公交车。
(二)绵阳地方特惠政策。
中、轻度残疾人(三、四级)凭市公交集团发放的绿版公交爱心卡,免费乘坐城区一票制公交线路(包括市公交集团、科学城九龙公交、安州金通公交,旅游线路、定制公交、特色专线等除外)。免费范围与城区65岁以上老年人享受的政策一致。
三、爱心卡管理
(一)爱心卡办理。
1.红版公交爱心卡。盲人和重度残疾人(一、二级)凭本人有效残疾人证(卡)和身份证在指定业务网点免费办理红版公交爱心卡,工本费由公交企业承担。
2.绿版公交爱心卡。户籍在涪城区(含高新区、经开区、科创区)、游仙区(含仙海区、科学城)、安州区或者在上述行政区域内取得居住证的中、轻度残疾人(三、四级)凭本人有效残疾人证(卡)和身份证(户籍不在上述行政区域内还需提供居住证)在指定业务网点办理绿版公交爱心卡,工本费8元/张由持卡人自理。
(二)办卡业务网点。
(三)卡片有效期。
红版、绿版公交爱心卡初次申领后,每年由市公交集团会同市残联进行年审,不符合优惠条件的、逾期未年审的爱心卡,将不能继续使用。因特殊情况,需重新开通或延长使用期限的,须本人提供相关证明材料办理延期。
(四)卡片年审。
卡片年审可选择线下年审或线上年审方式完成。
1.线下年审。凭本人有效残疾人证(卡)、身份证、爱心卡前往指定业务网点办理。
2.线上年审。下载绵州通APP并注册登录后,进入“爱心卡年审”功能。根据界面提示完成(1)输入身份证号和爱心卡卡号;(2)上传身份证照片,并进行人证合一验证。审验操作完成后,需持爱心卡在公交车车载POS机“刷卡区”位置贴卡1—2秒,提示“操作成功”后即完成年审。
(五)卡片挂失。
爱心卡遗失后应尽快致电绵州通客服热线0816-2244123,提供并验证持卡人信息后,由工作人员进行挂失处理,挂失后原卡将无法继续使用。
(六)卡片补制。
爱心卡遗失或损坏时,需要补办的,凭本人有效残疾人证(卡)和身份证到指定业务网点进行卡片补制,补卡工本费用20元/张,费用自理。
四、温馨提示
(一)办卡业务网点人流量较大,建议视情况错峰办理业务。办理期间请自觉佩戴口罩,做好疫情防护措施,遵守现场秩序,配合工作人员工作开展。
(二)建议提前确认各网点业务办理时间,选择工作日进行业务办理。
(三)公交爱心卡仅限本人使用,每人限办一张,禁止转借他人使用。如违反上述使用规定,公交企业有权没收违规者所持爱心卡。
(四)建议持卡人避免上下班高峰期出行;身体不适、行动不便者应有人陪同乘车,以确保出行安全。