IT之家 10 月 4 日消息,近日,二手交易平台闲鱼发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知,规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务,买家退回商品应当保持完好。
通知显示,此规则于 2022 年 9 月 30 日至 2022 年 10 月 7 日进行公示通知,于 2022 年 10 月 8 日生效。对于什么是经营性卖家,官方称是指完成亮证亮照或个人声明,闲鱼个人主页展示“商”标识的卖家。
IT之家了解到,闲鱼还列出了七类不支持“七天无理由退货”的产品:定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品﹔交付的报纸、期刊;服务类商品;竞拍商品;人体用药。此外,闲鱼也列出了卖家可选支持“七天无理由退货”产品(例如食品、贴身用品等),以及必须支持“七天无理由退货”产品(例如数码产品及配件、图书等)。