说起“碰瓷”二字，许多人都是闻之色变。几年前，天津市河北区有一个著名的“碰瓷王”杜大娘，当地的商户只要听到杜大娘这个名字，就闻之色变。

说起杜大娘，她可是市场监督管理所的常客，但凡是卖给她东西的商户十之八九都会被索赔。

2019年5月7日，70岁的碰瓷王杜大娘被刑事拘留了，这消息一出，令许多商户纷纷拍手称快。

杜大娘其人专业碰瓷十年，有着专业的碰瓷手段，不仅如此，她还协同全家，邻居共同碰瓷，以一己之力养活了一圈人。

被抓后，民警通过汇总发现，十年来杜大娘累积报警次数达到351起，这个数量令人震惊，那么杜大娘“横扫天津”十年，碰瓷各个商户，究竟是怎么回事呢？

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碰瓷杜大娘是“专业”的

2019年，70岁的杜大娘被捕入狱。

警方调查发现，她居住在天津市河北区一号路，来到杜大娘的家附近后，就能看到一整片平房区，但是在这里却有一栋鲜艳的两层的小楼。

没错，这个两层的楼就是杜大娘的家，这个两层小楼原本和周围的房子一样，也只是一个一层的平房，变成楼房是因为第二层是杜大娘家里加盖的。

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说起杜大娘，她可是一个碰瓷的能手，碰瓷，杜大娘绝对是专业的。

不管是超市，饭店，商场，美发店，医院，旅店，药店等地方，都有杜大娘碰瓷的痕迹，杜大娘碰瓷的理由也是十分的奇葩。

2017年3月，杜大娘报了警，说自己摔倒了，警方赶到后发现在杜大娘经过的河北区的一个小区门口，有一段路正在施工，施工处正在挖下水道，因此这里的路不是很平。

警方赶到后，看了一下情况，了解杜大娘情况的警方，让杜大娘的家人先带着杜大娘去医院看伤，想试着把这件事搪塞过去。

但杜大娘可不是一般人，虽然第一天她就离开了，但这并不意味着她放弃了。

第二天杜大娘直接就来到了施工的工地这边，向周边人打听后得知，这段路是环卫所外包的工程。

知道这个消息后，杜大娘在儿媳和邻居的陪同下来到了环卫所的办公室，来到办公室后，杜大娘直接坐在了椅子上，两只脚也放在了桌子上，摆出这个姿势就一个目的，要钱。

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为了要到钱，杜大娘在环卫所的办公室里面呆了11个多小时，在这期间，她随地大小便，赖在环卫所里面，怎么都不肯离开。

无奈之下，环卫所只好拿出了一万三千元，拿到钱后，杜大娘才离开了这里。

2018年，12月31日，杜大娘拿着一张购物小票来到了一家大超市里面，她还提着一个袋子。

来到超市后，她直接把袋子里面的东西取了出来，拍在了客服的桌子上，客服这才看到杜大娘拿的是什么，原来是一罐蛋白粉。

正当客服想要询问杜大娘有什么事时，杜大娘就插着腰，满脸“正气”地对客服说：“国家要求这个不能售卖。”

听到这话，客服一边微笑着上前一边说着：“阿姨，您有什么问题？我来帮您解决。

但杜大娘听了这话，冷笑了一声，说道：“你能帮我解决吗？找你们领导来。”

看着杜大娘蛮不讲理的样子，客服只好把他们客服部的客服经理孟晴（文中所有名字皆为化名）叫了过来。

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来到这里之前，孟晴早已了解过了事情的经过，因此过来后，她非常客气地对杜大娘说：“女士，这个蛋白粉有什么问题吗？”

杜大娘再次重复了一遍她的话，听完后，孟晴还是很客气地对杜大娘说：“阿姨，监管单位天天都会来查的，如果国家不允许卖的话，我们肯定早就下架了。”

其实这罐蛋白粉是有名的厂家生产的，并且售卖这么长时间以来，没有出过任何的问题，而且这个蛋白粉也是按照固体饮料来上架售卖的，并没有注明治疗作用，

但听到这话，杜大娘动都没有动，仍旧坐在椅子上，只是依旧说着那句话。

看老太太态度这么强硬，孟晴只好跟她协商：“阿姨，我这边可以帮助您退货退款。”

听到这话，杜大娘并没有改变她的态度，只是说：“我不要退货退款，我要赔偿5000块钱，不给我就不走。”

这下子，孟晴也知道这位老太太是怎么回事了，她拿起了电话，报了警，警方来了之后，听到事情的经过，让他们自行处。

因此，双方一直僵持着，直到杜大娘从随身的包里面拿出了许多药，并不停地说自己难受，害怕。

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饭点时，孟晴还给杜大娘买了饭，但是杜大娘并不领情，她对值班的人说：“如果你们不给钱的话，我就出去宣传你们卖假药。”

说完这话，杜大娘又继续靠在椅子上捂着头说头晕，看着这情况，值班的店长也没有办法了，害怕她真的会出点什么事，那就不只是赔点钱的事了。

因此，考虑完之后，值班的店长跟杜大娘经过协商，赔偿了杜大娘3000块钱，临走前，值班的人还给杜大娘打了电话，杜大娘还笑着对他们说：“谢谢你们。”

通过这两件事，绝对能看出杜大娘在碰瓷方面绝对是专业的，但她就没有失手过吗？

杜大娘的失手

面对杜大娘，李岩曾经遭受过她两次碰瓷，第一次是在李岩的烤鸭店里面。

2006年的一个晚上，杜大娘一个人来到了烤鸭店里面，点了几道菜，吃了一半之后，杜大娘叫来了服务员说：“你们这个牛肉不是用的牛肉，我吃出来了，是鸭肉，我要投诉你们。”

店里面的服务员赶紧过来解释，说：“阿姨，我们这个绝对是牛肉，证明的单子我们都有。”

拿出单子后，杜大娘还是一直在说：“这个就是鸭肉。”

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她还大吵大闹的，弄得店里的生意都没办法继续，无奈之下，店员只好报了警，警方来了之后，建议双方继续调解。

但一直都没有调解下来，于是，双方又来到了市场监督管理所，来到这里后，管理所的所长对杜大娘说：“你去鉴定一下吧，不然你怎么证明人家菜里面的肉不是牛肉，是鸭肉。”

听到这话，杜大娘死活都不肯同意去鉴定，甚至杜大娘还对李岩说：“我在其他地方这样，人家直接就给我几千块钱。”

说着说着，杜大娘还直接跟李岩举了几个例子，说完，杜大娘还拿出了自己包里面的药，甚至还拿出了量血压的仪器。

捂着头说自己头晕不行了，见到这种情况下，李岩即使知道对方是碰瓷，他也已经无可奈何了，他只好问杜大娘：“你要多少钱？”

听到这话，杜大娘瞬间精神了，笑眯眯地说：“我要一万。”

李岩听她如此狮子大开口，也不满意了，他也开始跟杜大娘又哭又闹，最后，金额从杜大娘要求的一万给了她700，李岩松了口气。

没想到第二天，杜大娘再次来到了李岩的店里面，这次李岩直接叫来了一个强壮的朋友，杜大娘可能是被吓到了，这次只拿了300块钱。

连续吃了两次亏的，李岩为此给店里面的员工做了专门的培训，还在店里面张贴了杜大娘的照片，上面写着，杜大娘的特征：体胖，脖子右侧有个大包，天津人，个子不高。

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2016年5月30日，杜大娘来到了河北区井冈山路的一家超市里，她像往常一样，拿着小票，拎着一个箱子，把这些东西拿到了店里面的工作人员面前，对工作人员说：“你们这个饮料有问题，喝的我难受。”

但是当工作人员把饮料打开之后，发现一箱12瓶的饮料已经喝了7瓶，并且这些饮料是正规厂商生产，而且保质期都很新鲜。

看到这些后，工作人员开始跟杜大娘解释，但无论工作人员怎样解释，她都不肯听，始终赖在超市里面不肯走，话里话外就透露出两个字，要钱。

不仅如此，她还在超市里面随地大小便，严重影响了超市里面的生意，看到这种情况，店员把这件事告知了超市的店长符杰。

听到超市里发生了这件事，符杰让店里的店员把杜大娘的照片给他发几张，随后，符杰把这些照片发到了浙江丽水商会老乡群里面。

这些照片一发到群里面，瞬间引起了群里面人的轰炸，群里面的人都说：“这个人是个大骗子，群里面的大部分人都被她碰瓷过。”

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群里面的人得知这个人现在仍旧在碰瓷，附近的人都纷纷赶到了符杰的超市，陆陆续续来了几百个人，来的人见到杜大娘后都对她说：“你怎么还在碰瓷？”

这一次，警方来了之后，杜大娘直接被带进了派出所里面，最终经过调解，杜大娘写下了一份保证书，保证永远不再进这家超市。

这是所有杜大娘敲诈勒索案件中为数不多的失手。

碰瓷十年靠的是什么

2019年，杜大娘被捕后，警方通过对她的调查得知，她丈夫离世，她曾经因为诈骗进过监狱两次，她患有高血压，糖尿病等15种疾病，平时她外出时必须要依靠轮椅。

刚开始被抓进监狱后，她说自己并不是在碰瓷，她是在打假，她还说自己是打假英雄，应该给她发放锦旗，面对她说的话，听到的警察都很无语。

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杜大娘之所以能猖狂十年，第一个重要的原因就是她年龄大，并且还一身病，不管执法人员还是被碰瓷的人员，都不敢对她采取强制措施，因为都害怕被她讹上，到时候就不是好解决的事情了。

第二个重要原因是，碰瓷的钱不多，大多都是几百到几千，许多都没有达到立案标准，所以警方还是以协调为主。

第三，杜大娘耗得起，她有时间能跟这些商家耗着，但是这些商家要做生意，他们耗不起，钱不多大部分就会选择赔钱，就当破财消灾了。

而杜大娘确实是一身病，她一身病虽然令人同情，但是她利用自己的弱势去碰瓷，去强迫他人，向自己妥协，赔偿自己，这是一种非常可耻的行为。

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杜大娘的行为，已经完全超出了正常人的道德认知范围，比如说她随便在公共场合大小便，随便碰瓷，什么都不顾，只要能要到钱。

像杜大娘的这种行为，也只有至高无上的法律，能够克制住她的这种‘反正我是弱者，我做坏事你不敢动我的心里’。

‘法律面前不讲人情’，其实我国在法律上对于老人，已经有了许多的保护。

治安管理处罚法，第21条规定，70周岁以上的违反治安管理行为的人，应当给予行政拘留处罚的，可以不执行行政拘留处罚。

当然，这句话并不是说70周岁以上的人就不需要处罚了，是可以适当处罚或者改用其他方式处罚。

抛开其他一切外因来说，杜大娘的行为就是一种倚老卖老的碰瓷行为，如果只看一点，这只是一种不道德的行为。

但是，从杜大娘的行为来看，她的这种行为已经是一种犯罪行为了，十年内300多次报警。

从杜大娘的这件事情我们知道了法律面前不讲情理，任何倚老卖老的行为，在法律面前都是行不通的，遵纪守法是每一个公民应尽的义务，挑衅法律是要付出应有的代价的。