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每到岁末年初，都是行业交出过去一年成绩单的时候，但在今年， 有一份成绩单被提高到前所未有的重要位置 ，备受各界关注。

这段时间，不少房企都晒出了自己过去一年的交付数据，展现各家的“交付能力”。

“年度交付成绩单”能达到这么高的关注度，不仅是因为这是政策点名的大方向，更是因为在行业深度变革的大背景下， 交付能力是强是弱 ，已经成了外界衡量房企竞争力的重要指标之一。

这份成绩单肯定就不是一组任务数字那么简单，能交付只是最基本的承诺。

交付能力的背后，是一家房企品牌实力、开发能力、信誉责任感的关键体现，也是重塑各方信心的关键。

房子事关民生话题，对于特殊地位的央国企地产公司来说，交付力更多了一层社会责任感。

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前段时间，中交地产发布了一份交付成绩单，在2022年，共有13个城市、23个中交地产项目、近2万户业主准时迎来交付。

这些交付的项目里，有不少是中交提前将钥匙交给客户手中的。比如在昆明的交付项目里，全部都是提前交付，中交锦绣雅郡首批房源甚至提前了8个月。

过去的一年对整个行业来说并非顺境，有时不得不感叹， 房企按时交付是承诺，提前交付更多的，多少是有点实力和追求的。

当然，能交付出来是一回事，交出来的产品怎么样是另一回事，这在很大程度上与一家企业的产品力有关。

盘点一下中交地产在2022年交付的项目你就会发现，在业主“第一眼”印象这件事上，每个项目都下足了功夫。

比如武汉中交·泓园的公建化外立面，就选用了科技现代的金属线条包边，配合连廊玻璃，将现代建筑的极简主义美学直白地呈现。宁波中交·春风景里的外立面，采用干挂石材、深灰铝板和大玻璃幕墙巧妙搭配，凸显了精致优雅的新亚洲风格。

中交·春风景里实景图

中交地产的母公司在桥梁道路港口领域是巨无霸级别的存在，必须承认有建筑系央企强大的基因存在，这种高举高打的风格让中交地产交付的项目极具建筑美学色彩。

比如中交翠澜峯境在项目的主入口专门设计了一个约300㎡、挑高约8.8m的入园广场，并命名为时代之眼；宁波中交·春风景里采用星级酒店门头设计精装大厅，这样对标豪宅的恢弘气度的设计，能让整个归家之旅充满了现代仪式感，让业主发自内心地感受到尊崇。

翠澜峯境实景图

这类设计的“大手笔”与“小心思”还体现在景观层面，厦门中交·国贸鹭原项目采用了约1.6万方滨海主题园林景观，整个建筑布局遵循“花园最大化利用”的设计法则，呈现出了“一轴环一核六园”的景观空间，就是为达到在繁华都市中求淡然的意趣。

厦门中交·国贸鹭原项目实景图

宁波中交·春风景里则直接让整个景观围绕超大中庭里的泳池来组织风景构架，用新加坡式轻度假风格让人身处其中就像在度假一般。

除了美学价值，业主的需求也是中交地产交付项目的重中之重， 大量功能性场景的设计 几乎覆盖了业主生活的方方面面。

这些不计成本打造出的运动区，阅读区、书画区、棋艺区、儿童区等主题的全龄化架空层邻里空间，能将不同年龄段人群的活动需求交织在一起，让孩子们在这里结识新伙伴，让家长们彼此拥有新社交。

中交·泓园交付实景图

这些鲜明的特色并不是一个个孤立的亮点冒出来的，而是由中交地产“M+”交享生活体系所涵盖的，这套体系将产品标准细化为12大模块，围绕颜值、功能、体验、科技四大方面对产品进行钻研。

也正是凭借于此，从2021年开始，中交地产公司开发项目获得国内外品质奖逾70项，斩获了“2022中国房企超级产品力TOP50”、“2022中国房企交付力20强”等多项荣誉。

我们总说， 行业在经历深度调整后，房地产将全面回归产品力为主导的竞争新时代。强大产品力，才是未来房企真正的压舱石和助推器。

而产品力只是交付最硬核的一面，作为面向客户最重要的服务，它势必自带最柔软的一面。

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其实，越来越多的房企也意识到，交付并非只是一个孤立的阶段，而是贯穿了产品从研发、设计、工程、乃至交付后的生活场景的体系。

交付这个动作中，服务颗粒度如何去细化？ 服务标准如何制定？ 服务品质如何把控？ 客户满意度怎么考核？ 这些问题交织在一起，就意味着交付不简简单单是个动作，而是一整套交付体系。

简单来说， 将钥匙交给业主的那一刻并非服务的结束，而恰恰是服务的开始。

中交地产的交付过程就是一个很好的样板。中交地产的项目在交付前，严格的“一户一检”是标配、工程团队现场整改验收是基本效率，有项目物业交付前三个月就已经进场准备，交付后也会组织联合各部门进行双周品质巡查，为业主做全方位保障。

交付的过程也是一个“交心”的过程，从现场氛围布置，到暖心的服务流程，再到充满纪念意义的仪式，项目上都为业主提前想好准备好。有项目在交付当天就能申请办理产权证，就是为了让业主收获“双喜临门”的幸福感。

中交地产展现出的这种“交付力”，很大程度上是其内部体系化变革的重要成果。自2021年6月，中交地产成立 “品质提升领导小组 ”，集团上下都将品质提升的理念根植于心，为打造高品质产品筑牢了强大的内生力量。

与之相配套的，是不断建立健全的品质提升管控体系。这套体系从产品线建设、工程建造、招采管控、客户服务等几个方面，对管理标准和要求进一步细化，配合不同阶段的品质综合巡检机制，对项目关键环节品质效果进行严格把关。

有了这些努力，才能中交地产的交付过程，不仅仅是在交付房子，更像是交付一种生活本身。通过一场交付，与业主建立更加美好的关系。

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事实上，类似追求品质提升的内部体系变革，仍在中交地产内部持续发生。

前段时间，中交地产在内部进行了一场组织架构的重塑，具体来说就是将：

宁波公司并入杭州公司，南京公司并入苏州公司，惠州公司并入广州公司。

这样的调整目标相当清晰：进一步聚焦更高能级的城市，将优势区域进一步做大做强。类似的调整过去几年也曾在多家房企内部频繁上演。

在整个行业大环境收紧的情况下，在有限的市场空间内，市场的竞争已经进入了白热化的程度。这就要求每个参与者，必须要更加精准快速地把握轮动周期， 即便是央国企地产，同样也不能掉以轻心。

这就对各个区域的战略空间、管理效能提出了更高的要求，如果区域战略空间纵深太小、部门协作壁垒太高，必然会束手束脚。

因此中交的此次区域的合并，意图就是赋予区域更大的战略空间和灵活度，让大区域管理效率成倍提升。

再来看此次区域调整的具体城市，杭州、苏州、广州三城，无不是长三角、珠三角都市圈的核心城市，也曾为中交地产贡献过亮眼的业绩，在区域内对资源重新整合，将管理体系重塑，使中交地产能够在核心城市更加聚焦。

在当前的市场环境下，各家房企都在强调区域的深耕能力，一方面能够提高资源利用效率，提高人均效能，进而扩张盈利空间；另一方面也有利于在区域内加深客户理解，快速形成品牌效应，有效构筑区域内的竞争壁垒。

中交地产的此番布局，其实也是意图将资源更加聚焦， 培育出集团内部的超级区域 ，增强抗风险能力。

结语

过去一年是央国企地产全面“弯道超车”的一年， 未来5年甚至10年时间里，央国企地产也大概率将成为整个行业的引领者。

不同于很多民营房企身上的冒险精神和试错勇气，央国企地产的内在基因决定了他们的战略和探索，很多时候必须求稳，不容拍脑袋决策。

因此央国企地产的战略变革和打法，未来将成为行业内观察的一个重要标本。对这个课题感兴趣的，不妨就从中交地产这家企业开始。‍

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