➤申请渠道
渠道一:
市民可点击“粤康码”小程序内,健康码下方的“红码申诉”或“黄码申诉”提交申诉,平台会有人核查和处理。
渠道二:
市政府热线12345设立了疫情防控专门值守岗位,统一受理疫情防控电话咨询。
➤为什么会被赋“红码”或“黄码”?
据有关部门介绍,赋“红码”或“黄码”是各级各部门按照疫情防控工作的要求分工协作进行的,主要是针对去过疫情风险场所、可能接触过疫情风险人员的健康管理措施,,促使其减少社会活动,主动接受核酸检测,进而降低疫情传播风险,为疫情处置赢得时间,需要全体市民理解支持。