极目新闻评论员 吴双建

“这一辆车才值多少钱？押金就收2万元。”吉林长春二道区一小区业主指着破旧的老款轿车说，前几天物业突然发了一则通知称，小区内车辆太多，车位少，决定每辆车交2万元押金，紧接着还安装了电动起落杆，影响了小区业主出行。当地表示，该起落杆系违规建设，已经下达限期责令整改的通知。（据10月28日极目新闻）

小区物业发布的通知

这家物业公司可真任性，为了收这2万元押金，迅速安装了电动起落杆，还表示“没有任何偏向”“谁先交钱谁先选位置”。这大白话的通知，一锤定音，有着不容商量的语气。

但是，物业是小区业主请来为业主服务的，不是替业主当家作主的。车位少车辆多，有什么对策可以和业主商量着办，或者和业委会、居委会一起想办法，看能否增加车位，方便业主出行。啥都不说，贴个通知，电动起落杆一装，将业主车辆挡在小区外，这是为难业主还是在服务业主？

业主们不禁要问：物业收押金有什么法律依据？收了这钱干什么？资金安全如何保障？收益算谁的？会不会卷款跑路？这些物业都应该据实回应，更别说必须解释一下私装起落杆这种违规行为了。

有关部门工作人员对起落杆进行了拆除

涉事小区所属的社区居委会表示，这是物业的个人行为，目前社区已经出面调解。

曾几何时，有小区业主给物业送“干啥啥不行，收钱第一名”的锦旗，就是讽刺物业，不是想着为业主服务，而是想着如何减少成本增加收益。另外，从过往的案例中，甚至不乏物业对业主进行打击报复的。

就在前几天，湖南长沙一小区业主突然发现，业主群中管家发的一个表格上有业主被标上了“刁民”的标签。网传图片显示，在物业制作的表格上，还有业主被标注“群内负面发言多”“各种不满意”“喜欢投诉”等字样。对此，该小区物业工作人员表示，此事是前任管家所为，不是公司行为，已逐户道歉。

涉事小区

不管是谁干的，都透露出涉事物业公司的“老爷”心态。事后，涉事公司向业主道歉，也被当地有关部门约谈。

物业公司一定要牢牢记住自己服务业主的角色定位，是业主的“店小二”，而不是“掌柜”或者“老爷”。对随意收押金这样任性霸道的物业，当地有关部门是不是也要约谈一下？另外，物业公司也一定要牢牢记住，和业主签的物业服务合同也是有期限的。别光顾着眼前的利益，还是要考虑长远一点，真正服务好小区业主才是正道。否则，期限一到，是可能被业主敲锣打鼓送走的。

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苏州一小区攒100万给业主现金"分红" 业主:跟过年一样

“我们小区发钱了，现金100万，全部分红给业主。”7月2日，江苏苏州欧典花园小区一业主拿到钱后说。2日下午，极目新闻记者从该小区业委会获悉，100万元是小区公共收益结余，经过全体业主投票后决定按照各户的面积分发，每平方米大约5.8元。

业主收到分红（受访者供图）

欧典花园小区业主洪女士在该小区买房近4年。她告诉记者，小区业委会与物业共同管理广告、停车位等公共收益，前几年都用在小区的一些改造项目上。经过开源节流，到今年共有近100万元结余。经过全体业主投票，最终决定现金分红给大家。“今天我们小区跟过年一样，张灯结彩，非常开心。”洪女士说，她分到了700多元，准备用来和邻居一起吃大餐。

分红现场（视频截图）

记者注意到，“苏州欧典花园业委会”微信公众号于5月26日发布了一封给全体业主的信，其中写道：“预计到6月，公共收益将结余100万。业主委员会打算把这些公共收益进行一次全小区分红，满足业主们一直以来的心愿。”文中还标明了分红标准，即按照房产证面积发放，大约5.8元/平方米。有业主留言说：“我们也成为别人家的小区了。”

分红现场（视频截图）

该公众号还陆续发布了分红公示以及全体业主对此的投票结果。该小区共计1321户，参与投票921户，其中同意的有910户。

7月2日下午，该小区物业工作人员告诉记者，分红现场会核对房产证，根据面积当面结清，当天上午已经基本完成分红。此外，若是有业主无法当天到现场领取，一个月内都可以前往物业领取，若过了7月31日仍未领取，可以在与物业沟通确认之后，用来抵扣下一年度物业费。

“分钱不是主要目的，让大家参与到社区治理，能体验到治理的成果。”该小区业委会一名成员介绍，此前小区的公共收益基本都用来改造小区了，如安装高空抛物摄像头，安装消防自动报警系统，外墙翻新等等，近两年来，改造项目较少，收益有了结余，经过商讨，最终决定现金分红。“说起来钱不算多，一户通常能分几百元，但希望可以给业主们的生活注入一点新的信心。”该业委会成员说。