来源:群响刘思毅
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这是刘思毅的第1028篇原创
持续日更,做特懂流量的创业者
去纽约就是搞钱和长见识,去东京就是享乐和消费。
一条旅行建议就是不要先去东京,然后再来纽约,你会被纽约和东京的落差吓死。
东京和纽约在旅行舒适度上,相差 1000 倍,原因是美国的逻辑和日本逻辑的差距,
超级超级超级有意思,决定写一篇文章纪念一下这个味儿。
写的全部是自己头发长见识短的见识,都是瞎几把胡说,欢迎批判指教,然后被我拉黑。
一、
东京是没有那种「王侯将相宁有种乎」的气质的,整体上人民群众体现的是 ——
忍耐、忠诚、耐心、自律、不要影响别人,然后在事业上的,开店的讲求匠心,做服务的讲究顾客就是上帝,打工的讲究基本功和忠诚。
所以东京的吃喝玩乐,作为游客,只要有预算,上不封顶。
前几天我们私董会群里居然还有铁子说,日本居然有为有钱的男人女人提供拍 AV 男优、女优模拟真实拍摄的服务,
只需要 20 万日元的中介费,然后女优男优服务费 20 万,真的不贵诶。。。
想想就知道,日本宝宝的性格真的是可以做出来,你想要什么,我们花式满足。
日本的餐厅也超级美丽好吃好看享受,这是出了名的优质供给。
日本的酒店也是,当然,也是和伦敦齐名的贵,伦敦的贵因为世界的 Old Money 都去消费,东京的贵是因为全世界的有钱人都想去体会日本的服务。
体会到日本的服务之后,就是服务的天花板了。
二、
然后来到了美国。
妈耶我之前被 N 多去美国的铁子提醒说,不要对美国的服务有任何期待,哪怕是很好的酒店也不要有。
我听到这话的时候,我还说没有这么夸张吧?
还有好朋友跟我说,要小心美联航,不把你拖下飞机就算你不错了,没有服务。
我心想是不是想太多了。
结果发现他们说的是对的。
第一站夏威夷,我觉得夏威夷航空作为夏威夷州的 IP 是非常不错的,当然不如日本的服务,也不如阿联酋的服务,
但是至少是不错的。
然后我飞了阿拉斯加航空和美联航,然后看到了美国的机场服务,和美国的空姐 BB 们。
OMG,好可怕的神情,好可怕的口气,好可怕的服务,也就是没有服务。
然后我觉得大部分习惯了中国和日本的服务的逻辑的乘客,特别是中年有钱人可能会感到困惑和愤怒。
他们没有服务,他们口气生硬,他们规矩很多。
到了美国的酒店,更是如此了,是命令的,是周知的,是不可配合的,
纽约的酒店也是破破的,平凡的,狭窄的,然后纽约的纽约前台、大堂和服务人员,也是平视的。
平视让消费者不舒适,这是真实的感受,当然,却非常非常的美利坚属性,不是吗?
三、
但是经历了夏威夷大姐和香港 date 的灌输,我理解了美国人的逻辑。
美国的逻辑就是别他妈以为你有几个臭钱,我就要以为你是上帝,人人平等、天赋人权、老子也是人。
老子作为服务员,我要小费,20%,老子作为服务员,可不会仰望你,我们是平等的。
我会安排你落座,我会回答你的提问,但我们有权不提供服务,不配合。
你有没有钱和我们的服务态度无关,你爱来就来,不来就滚犊子。
美国的 Fine Dinning 的服务逻辑也是如此,不是顾客就是上帝逻辑,
而是平等逻辑,你享受服务,我拿小费,我们可以 Talking,我们可以问候,
但没有卑躬屈膝,也绝对不会满足你的任何非分之想。
美国的服务行业的特点和精神,与其国民性格息息相关,就是「草泥马的服务员也是人,人人平等,有几个臭钱有什么了不起,老子不伺候」的反抗精神。
还蛮喜欢的哈哈哈啊哈哈哈啊哈,但作为旅行者,请做好准备迎接 New Yorker 的 Poker Face 哦。
去纽约是搞钱和长见识的,去东京是享乐的,他们连总统都不怎么伺候,为啥要伺候你。
什么?你想在纽约享受好的服务???
对不起,你有 1 亿美金吗,没有请闭嘴滚犊子哈哈。
漂亮国的国民性格就是这么 Tough,蛮有意思。
- End -