为全力配合区疫情防控工作需要，南京江宁区政务中心人社服务大厅制定不对外开放期间，企业与机关事业单位养老业务办理应急预案如下：

　　1、机关事业单位养老保险方面：

　　(1)发布通知：通过“江宁机关事业单位养老保险工作QQ群”发布通知，告知单位暂停线下经办。

　　(2)网上办理：机关事业单位养老保险高频业务办理如：机关事业单位养老保险人员增加登记、机关事业单位养老保险人员恢复/暂停结算、机关保待遇预发、机关保退休发放方式维护等均可在“江苏人力资源和社会保障网上办事服务大厅”上进行线上办理。

　　(3)办理途径：“江苏人力资源和社会保障网上办事服务大厅”→单位登录→社会保险→右上角搜索“机关事业单位养老保险”或“职业年金”；可线上申请办理所有机关事业单位养老保险高频业务。

　　2、企业职工养老保险方面：

　　(1)延缓办理：相关业务无网办和下沉业务，相关业务受统筹区划的限制，不能至其他区或市本级办理，业务建议缓办。期间，相关微信工作群将安排工作人员及时回复。

　　(2)社区办理：家属在社区申报死亡时，由社区工作人员做好解释工作，遗属待遇后期再来大厅办理。