11月2日消息,据路透社援引知情人士消息,特斯拉已开始启动关闭其中国旗舰级门店的行动,以调整其在世界最大汽车市场的销售和服务战略。
知情人士表示,特斯拉上周晚些时候关闭了位于北京市中心高档购物中心侨福芳草地的体验店。2日,打给该店的电话被转接到了附近的其他特斯拉门店。特斯拉尚没有回复置评请求。
据悉,特斯拉北京芳草地体验店于2013年开业,是特斯拉在中国开设的首家门店。2018年,特斯拉对该设施进行了翻新,并将占地空间扩大到购物中心的两层。
目前,特斯拉在中国拥有并经营着200多个门店,以展示其车型并为潜在买家安排试驾服务。今年9月份曾有报道称,由于疫情导致客流量大幅下降,特斯拉开始考虑关闭位于北京等城市豪华购物中心的部分门店。
在致力于实现首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)改善客户服务的目标时,特斯拉更加注重在成本较低的郊区开设门店,这些门店同时也可以提供维修服务。
在实施这些策略过程中,特斯拉始终在中国招聘技术人员和其他服务人员。该公司的中国招聘网站显示,截至周三,服务类职位空缺305个,与9月份相比变化不大。
超过半数的特斯拉中国门店不提供维修或养护服务,而且多位于租金高昂、空间有限的地段,其中包括现已关闭的侨福芳草地特斯拉门店。
所有这些门店都是特斯拉所设,该公司并不依赖传统经销商销售汽车。同时,特斯拉也在网上销售汽车。特斯拉最初模仿苹果的零售战略,即在租金较高的黄金地段开设旗舰店,如今其正做出战略调整。
特斯拉将其Model 3和Model Y车型在中国的起步价格下调了9%,扭转了整个行业价格上涨的趋势。目前有迹象显示,作为全球最大的汽车市场,中国需求有所放缓。
数据显示,特斯拉2022年前9个月在中国销售了318151辆汽车,同比增长55%。相比之下纯电动汽车和混合动力汽车的总体销量增长了113.2%。(小小)