【一、浙大二院门诊就诊须知】

　　预约号源

　　为减少您在医院的等候时间，建议预约号源，提前取号，按照预约好的候诊时间来院就诊

　　1、掌上预约

　　浙大二院APP/微信公众号、

　　“浙大二院发布”微信公众号、

　　浙二好医生APP、支付宝服务窗、

　　浙里办APP等

　　2、网络预约

　　www.z2hospital 或 www.zjol.com.cn

　　3、自助预约

　　院内所有自助机

　　4、电话预约

　　114、12580

　　本院名医馆保健名医预约：87784532

　　5、社区预约

　　杭州市各社区卫生服务中心

　　6、复诊预约

　　医生诊间

　　当日挂号

　　前一天下午16:30后可挂第二天所有的门诊号，请选择【当日挂号】。

　　途径：浙大二院APP/微信公众号、浙二好医生APP、院内自助机、支付宝服务窗、浙里办APP等均可。

　　取号

　　就诊日前一天下午16:30后可在“浙大二院”APP/微信公众号、“浙二好医生”APP内选择【预约取号】或在院内各楼层自助机上选择【取号】（需在预约候诊时间段前取号）。

　　智慧结算

　　1、医生诊间可使用医保卡、医保电子凭证、微信、支付宝结算；

　　2、各楼层自助机支持微信、支付宝、银联卡、医保卡、医保电子凭证等缴费；

　　3、“浙二好医生”APP、“浙大二院发布”微信号上可完成门诊自费费用结算。

　　防疫小贴士

　　1. 进入医院请主动配合扫描浙大二院场所码后出示健康码、行程码，并配合测量体温和流行病学史筛查。

　　2. 以下情况请到发热门诊就诊：

　　◇ 体温≥37.5℃（年龄≥14周岁）

　　◇ 健康码为橙码、黄码或红码

　　◇ 行程码异常

　　有中高风险地区旅居史

　　◇ 疫情防控要求的其它情况

　　3. 在院期间请做好个人防护，务必正确佩戴口罩，与他人交谈时请保持一米以上距离。

　　4. 为了您和家人的安全，“提倡无陪护，如确需陪护，原则上最多一位家属陪同就诊”。

　　5.行程码带星号需要到指定地点筛查。

　　6.红码、黄码、橙码人员除紧急情况外，建议在线上互联网医院就诊。

　　7.浙大二院解放路院区、滨江院区核酸检测24小时开放。

　　【二、浙大二院住院患者及陪护须知】

　　一、住院期间患者请穿病员服，一律不得请假外出。

　　二、所有病区严格执行24小时门禁管理与出入管控。

　　三、谢绝探视，提倡视频探视、手机探视。

　　四、有关陪护：

　　1. 住院患者原则上不安排陪护。

　　2. 情况特殊确需陪护，由主管医生与护士长根据患者病情决定。

　　3. 需陪护者，要求陪护人员固定，仅限一名，佩戴专用陪护腕带，腕带须注明科室、患者姓名、陪护姓名。

　　4. 陪护人员需符合以下要求：

　　①健康绿码、行程无异常（无来自或途径中高风险地区）；

　　②流行病学史阴性；

　　③无发热、干咳、乏力、嗅觉 味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等十大症状。

　　④所有陪护人员均需提供（48小时内）新冠病毒核酸检测阴性结果。

　　⑤28天内来自或途径境外或国内疫情高风险地区，21天内来自中风险地区，或接触上述地区的人员，一律不能进病房。

　　5. 责任护士每日为陪护人员监测体温一次，耳温≥37.3℃不得陪护，耳温≥37.5℃去发热门诊就诊。

　　6. 陪护人员陪护期间不得离院，用餐建议定陪客餐，禁止订外卖。

　　五、规范佩戴口罩并每天更换，与他人保持一定距离，不聚集扎堆聊天，病室间不串门，用餐时保持1米以上有效距离。

　　六、注意手卫生，接触公共物品后应注意正确洗手。