(一)摸底

　　各国有企业应摸清承租方、最终承租方(如有转租方的)等相关情况，形成房屋承租方和最终承租方清单。

　　(二)告知

　　依照摸底情况，通过公告、电话和网络等多种方式告知各政策范围内承租方，做到应知尽知。告知内容应包括：减免的范围、标准，办理程序，受理联系人及联系方式，受理时间，申请文本，需提交的材料等。

　　(三)受理

　　各国有企业应以便捷高效为原则，设立受理通道，申请人需提供申请及相关证明材料(包括承租方、最终承租方证明材料)。疫情期间，应避免人流集聚，国有企业可通过网络、信函、电话通讯等多种方式予以受理。

　　(四)审批

　　各国有企业应根据企业集团、委托监管单位、区国资监管部门内部管理规定，统一制定房租减免审批制度，明确审批主体、流程、时限。

　　(五)反馈

　　减免事项审批通过后，应及时书面告知申请承租方，承租方凭告知书、最终承租方确认书办理减免手续。不符合减免条件的承租方，要及时告知，并做好政策解释工作。

　　(六)报备

　　对于租金减免情况应逐笔记录，加强数据统计，建立档案，形成底表。有关情况由企业集团汇总审定，并经第三方机构复核后，报市、区国资委及委托监管单位备案。