——叶斌：打造特殊时期中国青少年心理危机干预快速响应机制建议

2022年，世界卫生组织发布《Word Mental Health Report：Transforming Mental Health For All》报告表明，COVID－19流行的第一年，抑郁症和焦虑症增加了25％。为了让更多的有相关需求的人的相应的咨询服务，世界卫生组织号召各国倡导、推进搭建精神健康的社区服务网络，帮助青少年、职场人士以及其他特殊人群享受心理健康服务。

在疫情防控期间，网课学习成为青少年学习的主要方式。这种长期居家隔离的状态在一定程度上打乱了青少年健康的社会交往生活，变得愈加依赖电子屏幕，把过多的情绪投射到了虚拟世界，反而对真实的物理世界产生了疏离感。那么，面对这样的情况，社会、学校、家庭应该要怎样科学有效地守护青少年的心理健康呢？

华东师范大学心理咨询中心主任、中国心理学会理事、美国心理学会会员叶斌教授，拥有多年的心理咨询理论研究与应用实践经验，同时也拥有丰富的高校心理咨询经验，非常了解青少年的心理需求，擅长为不同成长环境的青少年定制心理咨询方案，并帮助他们重新回归正常健康的生活。叶斌教授针对国内疫情防控现状，以“基于完形疗法创新的‘1＋4’创新理论”为指导理论，提出“特殊时期中国青少年心理危机干预快速响应机制”建议，希望能够为社会、学校、家庭提供更多新的解决思路。

第一，理清信息接受渠道，关注官方媒体发布的政策和通知。由于疫情居家，人们的活动范围、媒体渠道、社会交往等都大大受限，尤其是青少年这个群体，社会经验不足，如果不能辨别信息真实性，接收过多的消极信息，出现了认知偏差，情绪上更容易受影响。作为家长，要关注孩子平常接收讯息的渠道，给予正确的引导和疏导，帮助他们解开对错误信息的认知。

第二，学会感知自我，接收情绪波动，正确排解消极情绪。当我们出现情绪波动时，这意味着我们在尝试适应外界环境，当面对一种新的生活方式，难免会有不适应、不舒服，这都是正常的。我们要接受情绪的到来，并给情绪留出空间和时间，选择自己觉得舒适的方式，让它充分释放就好。另外，如果自己无法解决，一定要学会求助家长、老师，千万不要任其累积。而家长和老师也要在日常生活中给孩子传递“无论遇到什么情况，你都可以找我，我会帮助你”的讯号，培养他们学会求助。

第三，要逐渐建立起“社会＋学校＋家庭青少年心理危机干预网络体系”。主要是以下几个方面：

1）线上线下复课衔接，协助青少年适应教学模式。对于教学工作安排，学校要有基础预判，并做出对应的复课安排，通过制定开学通知、返校流程、学习用具礼包、启动会等方式，降低青少年对复课的焦虑情绪，引导青少年尽快适应新的学习模式；

2）搭建心理调研分析体系，制定心理健康响应机制。通过问卷调查、一对一交流、与家长沟通等方式，了解教师、学生的心理健康状态，针对性地制定个人、小组咨询方案，尤其是面对心理困扰较大的学生，一定要提供及时且有效地咨询辅导。学校也应当设立“学校－年级－班级－个人”的分级响应机制，及时、积极地发现并响应学生的异常与困境。

3）学校和社会需要共同努力建立起标准化、隐私化的转介机制。当发现有心理问题情况严重的学生或老师时，学校一定要通过适当的方式转介给专业的医疗机构，同时要注意避免过程中让其再受任何刺激。一旦出现需要转介的情况，学校要征求当事人的意见并告知其此情况需要让家长明晰，如若学生拒绝告知家长，学校要与学生继续沟通了解背后原因，必要时寻求社会机构一起协助其疏导抵触情绪，并做好后续追踪工作。

4）积极开展心理健康教育，提升师生的心理健康素养。学校可以通过心理剧场、行为训练、心理讲座、心理课程等方式，宣传、引导青少年正确认识心理健康，营造积极健康的校园氛围。同时，要充分发挥体育、美育、劳育的重要作用，丰富青少年在校活动类型，吸引其参与、感受、探索积极向上的校园文化生活，培养其对外界美好事物的好奇心，全方位提升师生的心理健康素养。

成年人面对疫情也会有情绪崩溃的时刻，青少年更是如此。当青少年身处困境，社会、学校和家庭一定要学会甄别他们的情绪，用适当的方式，帮助他们尽快从困境中走出来。