为进一步做好我市疫情防控政策解读工作，市疫情防控办设置了疫情防控政策“市民咨询热线”，并安排专人值守，及时为群众答疑解惑。现将“市民咨询热线”电话公布如下：0349-5990166（市疫情防控办）

　　朔州市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室

　　2022年5月4日

　　拓展

　　为了及时回应群众关切、妥善解决健康码显示异常的问题，更好地发挥健康码在疫情防控中的关键性作用，即日起，“码上健康”转码申诉功能上线山西健康码服务页面。

　　目前该服务支持黄码转码、红码转码、货车司机转码等三种类型申请服务。针对已经符合转码条件的人群，可自主提交申请，根据本人实际情况如实填写信息，并上传核酸检测结果，一个用户每天仅可提交1次转码申请。

　　各地市民提交申诉后，会有专人对申诉材料进行接收和审核，请市民静待申请结果。提交申请后，也可以从该服务页面查询申诉记录。