北京健康宝弹窗4怎么解除?

　　注意：如未自动解除，联系检测机构及时上传结果，不做核酸无法解除弹窗

　　人在外地没赶上北京核酸筛查，健康宝收到弹窗④怎么办?

　　答：没有在规定时间完成核酸检测的人员，可以在外地符合条件的检测机构完成核酸检测，当北京健康宝查询到核酸检测结果后便可以自动解除弹窗。

　　进一步咨询12345热线时，有关健康宝弹窗问题的语音自助回答介绍，当人在外地遇到“弹窗④”，需要在外地进行核酸检测。12345热线客服人员也回应，如果人在外地未赶上北京三轮核酸筛查，健康宝会收到“弹窗④”，可以在外地补测核酸，待健康宝查询到核酸阴性结果后便能自动解除弹窗。

　　需要注意的是，请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测，检测结果需要上传到国家或北京核酸检测平台上。市民补测核酸需尽量到被认可的外地核酸检测机构，相关名单可以到“国务院”客户端小程序上进行查询。一般来说，当外地检测结果上传至国家平台后，健康宝稍晚便可以自动比对和显示。当北京健康宝上可以查到相应的检测结果，便能自动解除“弹窗④”。如果迟迟查询不到检测结果，可联系检测机构及时上传检测结果到国家平台。