自营搞装修，字节加码房地产

“张一鸣没有忘记房地产。”

很多人不知道，做出今日头条和抖音两款现象级产品的张一鸣，2009年第一次独立创业时，选择的其实是房产赛道，彼时张一鸣担任CEO的九九房，是一个房产搜索网站。

虽然之后张一鸣离开九九房，转道成立今日头条，但却没有放弃在房产赛道上的探索。

2018年，字节整合今日头条内的房产频道，推出房产信息平台“好房多”，也就是“幸福里”的前身，并在同年推出了一站式家装服务平台“住小帮”。

去年9月，字节推出线下房产中介品牌“小麦房产”，主打线下房屋中介服务，已经在福州开设了多家线下门店。

而沉寂一段时间后，字节在房产赛道上的探索又有了新动静。

近日，字节在原先的住小帮App之外，又独立出来一个自营装修业务“住好家”App。

和主要做流量生意，聚合装修家居咨询内容的住小帮不同，住好家是字节孵化的自营家装品牌。目前，住好家推出了两款整装产品，可以一站式服务精装交付，为消费者提供全屋设计、标准化施工以及售后保障服务。

从产品介绍可以看到，区别于传统的装修公司，住好家的在线查看施工进度和装修档案，以及注册家庭账号多人云监工等功能，都颇有互联网色彩。

而住好家的独立，意味着字节初步搭建起了房产领域的完整版图，能够为消费者提供从选房到买房，从装修参考再到装修施工售后的一条龙服务。

张一鸣放不下的房产梦

和一贯奉行的“大力出奇迹”，快速试错、迭代模式不同，对待房产业务，张一鸣显得更为谨慎和有耐心。

2017年，推出今日头条五年后，字节又开始了在房产市场上的探索，与“优优好房”合作，在今日头条板块开通了新房、二手房、租房按钮。

第二年，字节又全力为房产信息平台“懂车帝”导流：今日头条App房产频道上方的banner广告可以直接导流至懂房帝App上，抖音上也会时不时出现该产品的广告。上线9个月，懂房帝就做到了千万营收，百万量级月活用户。

但这两款产品还是不温不火，字节又整合了今日头条的房产频道，内部孵化出了房地产交易平台“幸福里”，今日头条和抖音的广告位自然而然地就换成给了自家“兄弟”。

同时，字节还推出了一站式家装服务平台“住小帮”，住小帮同样是以内容为切入点，集合了超过2万家装企和品牌，超过3000位设计师入驻，为用户提供大量装修家居资讯内容，有着“装修界小红书”之称。

可以看到，前期的字节在房产领域还是做擅长的线上流量生意，主要为消费者和企业牵桥搭线，靠贩卖信息赚钱。

不过，房地产是极其依赖线下销售的行业，而字节显然也不满足于只赚取第三方信息平台的钱，靠着幸福里和住小帮初步打开房产市场后，字节开始了线下业务的探索。

2021年10月，抖音集团（香港）间接全资控股的“北京好房有幸”，收购了北京麦田旗下一家拥有从事房产经纪执照的子公司，从而帮助幸福里获得房产经纪业务资质。

去年字节正式入局房产经纪业务，推出了房产中介品牌“小麦房产”，在福州开设线下门店，为消费者提供二手房买卖、新房销售等房地产经纪服务。小麦房产的推出，补上了字节在线下房产交易市场的空白。

同时，小麦房产并非字节直营，而是采取合作模式，字节会向门店提供由幸福里开发的ROOM系统，方便门店共享房屋资源数据，这也有助于字节进一步打造线上线下交易闭环。

除此之外，字节也亲自下场做装修，住小帮在去年推出了自营装修业务住好家，并在住小帮App内和北京朝阳区分别开设线上和线下门店。

（图源：Tech星球）

围绕着“住”，字节从最初的纯线上内容生意，慢慢完善了业务布局，能够服务房产交易的整个生命周期。

而这次将自营装修业务独立出来，也是字节深耕房产行业，加深产业链上下游布局的显性信号。

竞争激烈的互联网家装市场

事实上，互联网巨头入局房地产不算是新鲜事。

在字节之前，阿里、腾讯、京东等都已经不同程度的涉足房产市场；在字节之后，快手也在去年4月成立了房产业务中心，探索大宗线下交易业务在快手生态闭环的业务模式。

而字节瞄准的家装赛道，这两年的竞争尤为激烈，成为各路玩家的必争之地。

2020年，贝壳联合推出家居服务平台“被窝家装”，正式进入家装行业，又在2021年的时候大手笔下注，豪掷80亿收购了圣都家装。

（图源：被窝家装）

百度也在2021年发布互联网家装平台“装馨家”，计划通过“内容+服务”双引擎整合百度家装流量及平台资源，为用户、设计师、装企、家居品牌商等提供行业解决方案。

而京东也上线了“京东家”频道，并携手曲美家居打造了“曲美京东之家”。

至于阿里，推出了家装平台“每平每屋”、“躺平家”APP，并与主营的电商零售业务联动，深化互联网家装市场的布局。

比如躺平家装修方案渲染图里的所有家具、产品、材料都能通过淘宝天猫进行购买。除此之外，天猫还和菜鸟联动，推出家居送装一体的服务，进而打通从设计到销售，再到履约售后的家装一体化服务。

Fastdate报告显示，中国家装市场规模2.61万亿，2020年，家装线上交易占比仅有9.7%。而艾瑞咨询发布的《中国家装行业研究报告》显示，2025年家装行业市场规模预计将达到3.78万亿，年复合增长率达7.6%。

（图源：艾瑞咨询）

尽管入局者繁多，在这个充满想象力、亟待开发的万亿市场，还未跑出一家真正的破局者，市场格局也还未形成明显分化。

而和房产交易服务相比，家装服务的周期更长、涉及服务流程更繁冗、供应链也更为复杂，是实打实需要精细运营的“慢”产业，互联网一贯的流量打发难以奏效。

因此，几乎同一时段抢滩家装市场的互联网巨头，相当于站在同一起跑线上，在艰难探索中，谁能率先摸索出成功模式，给消费者更好的服务体验，谁便能脱颖而出。

作者 | 李迎