为实体企业“晴天修顶”,美团提出“内容化、标准化、数字化”方案

热点资讯2023-01-06 22:23:41智慧百科

为实体企业“晴天修顶”,美团提出“内容化、标准化、数字化”方案

(观察者网讯)疫情给实体商家带来的冲击余波还没有散去,消费市场的回暖也没有化去寒意,对更多的商家而言,比起雨天撑伞,晴天修顶同样重要。1月5日,一站式生活服务平台美团举办丽人行业峰会,与上下游商家工商复苏之策。

美团认为,内容化、标准化、数字化是行业持续增长的新动能。其中数字化是重点,通过线上化信息改造,会员数据、交易数据、评价数据的沉淀可以有效打通线上线下完整链路。数据显示,像藤野造型这类使用美团数字化经营工具进行精细运营的美业商家,门店的交易规模可比优化前上涨20%以上。

在内容化上,细分业态不断涌现,一方面男性消费比例上升,另一方面头皮护理等精细化创新服务迎来增长。在标准化上,提升方案围绕“店、货、人”三大核心展开,包括手艺人认证、商品和服务标准化等。

值得注意的是,虽然消费者决策更加审慎,但是变美的需求依然旺盛。美丽田园集团资深战略总监李文俊告诉观察者网,其会员保留率超过86%。从日前美丽田园公布的招股书来看,其客户消费额度和平均光顾次数都在增加,年消费超过2万元。

这样的情绪也反映在美团上,数据显示,以美容、美发、美甲美睫等为代表的中国生活美容市场规模约为8000亿元,预计在2025年生活美容市场将突破“万亿”规模,供需两端持续旺盛。

美团丽人业务负责人李晓辉表示,“穿越疫情周期,美业服务已经进入了新的阶段,通过标准化建设,希望助力行业降低交易摩擦成本,提升经营效率,促进行业长期规模化发展。”

本文标签: 内容化  美团  

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