2022宁波电子社保卡领取及使用全攻略

　　申领须知

　　电子社保卡可在各级人力资源社会保障部门官方授权的多个渠道上申领和使用。渠道包括国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序、电子社保卡小程序、电子社保卡APP、掌上12333，工、农、中、建、交、邮储、招商、平安等各大银行，支付宝、微信、云闪付等30个全国性渠道，以及300多个人社部门和其他政府部门渠道、100多个银行和社会渠道。

　　2021年起，个人申领第三代社保卡时，同步完成电子社保卡的申领。持卡人可通过电子社保卡支付宝小程序、社保卡服务银行APP、发卡地人社APP(具体以当地人社部门公告为准)等渠道，经本人授权后直接使用电子社保卡。

　　个人可以在多个渠道申领，也可以仅在一个渠道申领；在某一渠道解除关联后，不影响其他渠道上电子社保卡使用。

　　(一)电子社保卡人脸识别总是提示人脸与身份不匹配，该怎么办?

　　在电子社保卡申领过程中，一般出现提示您人脸与身份信息不匹配的问题，通常是在微信APP中出现。建议尝试采取以下措施解决此问题。

　　1.请勿在光线强烈或者过暗的地方进行人脸识别；

　　2.人脸识别时，请将您的面部完全置于识别框中，并按提示完成操作；

　　3.查看您微信APP实名认证(点击 “支付-右上角三个点-实名认证”)信息是否为您本人。如不是您本人，则须修改为本人实名认证信息后再申领电子社保卡；

　　4.检查您的实体社保卡上的相片与自己目前相貌变化情况，如果变化较大，请您前往社保卡服务网点申请领换社保卡，并重新提交本人近期相片。

　　(二)新生儿社保卡线上申领须知

　　浙里办APP已上线“出生一件事”新生儿线上办理社保卡功能。

　　1.目前仅支持新生儿母亲(扫脸确认)提交申请，新生儿登记落户一方需为浙江省内家庭户籍，参保登记默认城乡居民基本医疗保险户籍地参保。

　　2.申请人收到常住人口登记确认通知后，请于48小时内尽早登录“浙里办”—“我的办事”进行扫脸确认。

　　3.在办理“社会保障卡个人零星申领”事项时，可选择工商银行(由于系统原因，目前仅工行可申办)，取件方式可选择自取或邮寄到付两种方式。

　　选择自取的，由新生儿母亲或父亲凭本人身份证、新生儿出生证、新生儿户口簿至选定银行即办服务网点，现场办理新生儿的社保卡并激活社保卡金融账户，目前全市共计工商银行即办服务网点57家，即时办结，立等可取；

　　选择邮寄到付的，审核通过当日起，银行在五个工作日内制卡并邮寄至指定收件人。

图源：宁波智慧人社

　　开通亲情服务(以云闪付为例)

　　1.打开电子社保卡首页，点击右上角“我的”

　　2.找到亲情服务标签

　　3.点击开通亲情服务

　　4.选择需要开通服务的家庭成员，添加信息即可开通

　　电子社保卡就医、购药流程(以浙里办APP为例)

　　1.进入我的证照。先点击“我的”，进入“我的证照”界面，再点击“添加证照”。

　　2.签发电子社保卡。在添加证件界面，点击“电子社保卡”进入电子社保卡签发页面，根据提示签发完电子社保卡。

　　3.出示电子社保卡二维码。在电子社保卡页面，点击二维码小图标，展示电子社保卡二维码，并对准扫码盒或扫码枪进行扫码结算。

　　电子社保卡的功能

　　政务办事

　　线上，凭电子社保卡可进行待遇资格认证、养老金测算、社保关系转移、亲情服务等多项业务。线下，持卡人可在全市各级人社窗口、人社自助服务一体机和“宁波办事”自助服务一体机办理参保证明打印、社保信息查询、住房公积金、医疗教育等各类综合事项。

　　文化体验

　　全国持卡人凭电子社保卡可在宁波市县两级28家图书馆免费借还书，享受借书10册，借期30天的同等待遇。自去年10月截至目前，累计服务超6.85万人次。

　　旅游观光

　　全国持卡人可凭电子社保卡进入天一阁、奉化溪口等全市58家景区，现在“云闪付”APP甬城游社保专区上购票还享专属优惠，实现凭电子社保卡就能畅游宁波。

　　就医购药

　　除全面支持实体社保卡就医外，全市已有817家定点医院实现了扫码挂号、就诊、结算、取药，可全程使用电子社保卡，同时，还有2187家定点药店实现了扫码购药，覆盖全市所有定点药店。

　　特约商户

　　全国社保卡持卡人凭电子社保卡可在全市近400家社保卡“特约商户”享受与宁波市民同等优惠待遇。