公告

　　尊敬的客户：

　　根据省委、省政府关于全省城商行改革的统一部署，经中国银保监会等监管机构批准，中原银行股份有限公司(以下简称中原银行)吸收合并洛阳银行股份有限公司(以下简称洛阳银行)、平顶山银行股份有限公司(以下简称平顶山银行)、焦作中旅银行股份有限公司(以下简称焦作中旅银行)(洛阳银行、平顶山银行、焦作中旅银行合称被合并银行)。届时，被合并银行将注销法人资格。为给您/贵单位提供更加优质统一的金融服务体验，现就业务承继及变化相关事项公告如下：

　　一、业务承继

　　吸收合并后，被合并银行将注销法人资格，不再以被合并银行的名义对外营业及对外吸收公众存款。中原银行将承继及承接被合并银行的全部资产、负债、业务、人员、合同及其他一切合法权利和义务，被合并银行客户的相关权利和义务均不受影响，已合法签署的合同、协议继续有效。客户所持有的被合并银行的账户、卡、单、折、USBkey等将继续有效，也可到原开户银行任一营业网点更换新的交易介质。

　　二、主要变化

　　(一)标识标牌

　　中原银行将陆续更换被合并银行网点门楣招牌、自助设备交互界面、二维码收款码牌等，在此期间可能出现“中原银行”与“洛阳银行”“平顶山银行”“焦作中旅银行”标识标牌并存的情况，但各营业网点及客户交易不受影响。

　　(二)印章凭证

　　中原银行将于2022年5月28日启用新的柜面业务印章。2022年5月28日起，客户所持有的被合并银行的现金支票、转账支票请到原开户网点免费置换新版支票，其他业务凭证将陆续更换为中原银行业务凭证。持有开户银行为被合并银行开户许可证、基本存款账户信息的单位客户暂时无法变更，待中国人民银行账户管理系统更名后，我行将及时在官方网站、营业网点等渠道进行公告，客户可到原开户网点办理更换。原中原银行相关业务不受影响。

　　(三)转账汇款

　　中原银行吸收合并后开业初期，被合并银行在中国人民银行支付系统中的行名、行号暂保持不变，客户通过他行向被合并银行账户办理转入资金等支付结算业务过程中涉及行名行号使用的，请按照被合并银行开户银行行名行号填写;客户在我行办理电子银行承兑汇票签发业务时，承兑行请按原开户银行行名填写;后期，被合并银行在中国人民银行支付系统中的行名将变更为中原银行，行号保持不变，届时我行将及时在官方网站、营业网点等渠道进行公告。

　　(四)网点业务办理

　　中原银行吸收合并后开业初期，四家成员行间个人客户可持卡办理通存业务和小额ATM通兑业务、中原银行和原洛阳银行个人客户持存折可到两家行任意网点办理限额内通存通兑业务。除上述情况外，其他业务均需回原营业网点办理。待后期可在中原银行营业网点统一办理业务时，我行将及时在官方网站、营业网点等渠道进行公告。

　　(五)线上渠道

　　被合并银行的官方网站、官方微信公众号、手机银行、网上银行等线上渠道将继续提供服务，分别陆续更名为中原银行洛阳分行(原洛阳银行)、中原银行平顶山分行(原平顶山银行)、中原银行焦作分行(原焦作中旅银行)，中原银行官方网站(http://www.zybank.com.cn)首页会增加被合并银行官方网站链接入口、手机银行下载及微信银行关注二维码、网上银行登录入口;待后期可在中原银行线上渠道统一办理业务时，中原银行将及时在官方网站、营业网点等渠道进行公告。

　　中原银行吸收合并后开业初期，被合并银行在微信、支付宝等第三方支付机构名称暂时不变，客户在交易过程中涉及被合并行名选择的，请选择被合并银行原机构名称填写;被合并银行将陆续实现在第三方支付机构中的行名变更为中原银行洛阳分行、中原银行平顶山分行、中原银行焦作分行，届时我行将及时在官方网站、营业网点等渠道进行公告。

　　(六)理财产品管理人变更

　　吸收合并后，被合并行理财产品管理人统一变更为中原银行。按照理财产品说明书、销售协议等相关文本约定，被合并银行在理财业务方面的相关权利义务均由中原银行承继，被合并银行及原中原银行理财产品客户的相关权益均不受影响。中原银行将继续按照产品说明书约定，勤勉尽责，竭力为客户提供更好的理财投资服务。

　　中原银行吸收合并后开业初期，被合并银行客户可继续在原营业网点办理理财投资业务，待后期可在中原银行任一营业网点办理时，我们将会及时向您/贵单位告知。

　　(七)柜台债券业务办理

　　被合并银行及原中原银行中，只有原洛阳银行能够办理柜台债券业务。吸收合并后，原洛阳银行不再具有独立法人资格，因此，柜台债券业务由中原银行办理，原洛阳银行在柜台债券业务方面的相关权利义务由中原银行承继，原洛阳银行柜台债券客户的相关权益不受影响，原平顶山银行、原焦作中旅银行及原中原银行客户不受影响。

　　中原银行吸收合并后开业初期，柜台债券客户可继续在原洛阳银行营业网点办理柜台债券业务，待后期可在中原银行任一营业网点办理时，我们将会及时向您/贵单位告知。

　　(八)客服热线

　　您可拨打中原银行24小时客服热线95186进行服务咨询及业务办理，同时被合并银行客服热线在过渡期内将继续提供服务，如后期停止服务，届时我行将及时在官方网站、营业网点等渠道进行公告。

　　(九)征信授权与征信信息

　　中原银行将承继客户与被合并银行的征信授权委托关系，按照原授权委托范围、目的继续履行义务。

　　中原银行将陆续完成被合并银行征信信息的整合，在此期间，中原银行及被合并银行在中国人民银行征信系统中的机构名称、查询账号暂保持不变，客户的信用报告中“查询机构”、“管理机构”及“数据发生机构”等可能存在“中原银行”、“洛阳银行”、“平顶山银行”、“焦作中旅银行”并存的情况，但不会影响客户的征信记录。

　　后期，被合并银行在中国人民银行征信系统中的机构名称、查询账号将变更为中原银行，届时我行将及时通过官方网站、手机银行APP等多种渠道进行公告。如有任何疑问，可致电中原银行客服热线95186或咨询业务经办机构。

　　(十)互联网贷款

　　根据中国银保监会《商业银行互联网贷款管理暂行办法》要求，单个客户用于消费的个人信用贷款授信额度不超过人民币20万元，四家行办理有互联网消费贷款的客户，在中原银行吸收合并三家银行后，授信额度在有效期内可继续使用，将控制总贷款余额不超过20万元。

　　三、防范电信诈骗

　　中原银行提醒广大客户：收到含有不明链接的短信，务必提高警惕，务必通过我行官方渠道核实，请勿轻易点击短信链接，请勿登陆虚假网页，请勿填写个人信息和银行账号，尤其是密码和验证码等重要信息。短信服务平台已对短信提醒内容中涉及的行名进行梳理，统一署名为【中原银行】。

　　我行在开业期间，不会发送任何含有链接的短信，再次提醒广大客户务必提高警惕，以免上当受骗，造成财产损失。一旦发生上述情况，请立即向公安机关报案，并致电中原银行客服热线95186进行反馈。相关业务公告及变化信息，我行将通过官方网站、电话、短信、邮件等方式及时、妥善地进行告知。更多详情敬请垂询中原银行客服热线95186或登录官方网站http://www.zybank.com.cn查询，亦可到各营业网点咨询。

　　感谢您/贵单位对我行一如既往的关注和支持，同时，给您/贵单位带来的诸多不便深表歉意，我行将以崭新的面貌为您提供更加丰富的产品和更为优质的服务。

　　特此公告。

　　中原银行股份有限公司

　　2022年5月26日