关于老人、儿童等特殊群体无法注册，如何解决?

　　针对老人、儿童等特殊群体，可使用“青城码”的“为他人代办”功能 ，由随行人员帮助其完成注册。

　　关于注册“青城码”时，收不到验证码，如何解决?

　　由于系统刚刚上线，注册使用人数激增，今早8点左右，全市有85万次短信验证请求，导致系统短信平台短时间内出现了拥堵，造成验证码延迟或收不到短信验证码问题。

　　为解决上述问题，系统技术团队对“青城码”注册登陆流程进行了优化，同时紧急扩充了短信平台容量，全力保障大家的通行使用。

　　针对原“青城警码”老用户，设置了简单验证登陆功能，大家通过输入“本人手机号+身份证号后4位”方式即可完成认证;针对“青城码”新用户，在注册时仍需通过手机验证码登陆。