↑“爆破手”闯入课堂,发布“支持梦泪”的消息 图据受访者
红星新闻记者丨陈怡帆 蓝婧
编辑丨杨程 余冬梅
近日,河南省新郑市三中历史教师刘某某在上网课后被发现在家中去世,引发关注。据11月2日微博@新郑发布的情况通报,针对网传刘老师遭遇网暴事件,公安机关已经立案侦查,调查结果会第一时间向社会公布。刘老师女儿称,刘某某生前曾遭到“网课爆破”。
红星新闻记者调查发现,多个网络会议平台已针对“网课爆破”设立相应功能,部分平台操作仍有不便。多名中学老师遭遇过“网课爆破”,且不知如何阻止“爆破手”,希望学校等教育部门能提供相关培训。专家表示,无论自己还是请人破坏网课秩序、对教师进行辱骂,都是涉嫌违法甚至犯罪的行为。与此同时,网课不应过多过度,在条件满足的条件下应尽量线下教学。
“网课爆破”屡禁不止
有报价称3元就能“爆破”
教师死亡事件,让屡禁不止的“网课爆破”现象再次进入公众视野。
所谓“网课爆破”,是一种新型网络入侵方式,指一或多名外来者进入直播间通过开麦辱骂、播放歌曲、刷屏刷梗、甚至播放淫秽视频等方式来破坏线上教学秩序。这些侵入者被称为“爆破手”。
网课爆破,并不仅限于中学网络课堂。据山东商报报道,早在今年9月,辽宁沈阳城市建设学院大学生上网课时遭他人恶意闯入,开麦放歌、并在公屏刷屏“老师我喜欢你”扰乱课堂秩序。
而游戏媒体《触乐》曾对“网课爆破”及“爆破手”做过更深入调查。据《触乐》报道,爆破手们多是学生,很清楚网课的教学方式,而参与网络爆破的目的就是“图个乐”。
这群爆破手们聚集在QQ群,在B站和抖音等视频平台发布提供入侵服务的广告,甚至明码标价。据报道,有“爆破手”称只需3元就能“爆破”,只需提供网课会议号,也有人表示价格好商量,就是为了“图个乐”。
只需要学生进群发布网课会议号和密码,随后外来者便有组织地潜入课堂,扰乱正常网课教学。《触乐》报道中还提到,对于“爆破手”而言,他们更偏好接腾讯会议的“单子”,而钉钉网课的爆破失败率较高。
“爆破者”多会换上相似头像、相同名字入侵课堂。这些名字、头像大多来自当下流行热梗,如“梦泪”“终极猎手”,知情者一眼便能将其辨认出来。
其中,“梦泪”是最为常见的头像,脱胎于《王者荣耀》职业选手梦之泪伤。在2022年8月,B站视频《国服梦泪猎手登场!》根据电竞选手“梦泪”的游戏画面创作而成,爆火后让“梦泪猎手”成为“热梗”。此前的9月6日,“梦泪”本人在微博发声,“玩梗没关系,但不能扰乱正常的社会秩序吧。”并呼吁停止网络课堂发生的一些“恶作剧”。
有老师遭“爆破手”羞辱
就在“新郑三中老师上网课后去世”消息发生前后,“网课爆破”仍在不同地区的课堂上发生。11月1日,青海省海西州的一节语文课堂就遭遇“爆破”。任课的余老师告诉红星新闻,因临近考试,她正带着同学们复习,半个小时后,一个叫做“梦泪”的ID突然加入会议,并在公屏上发布“支持梦泪”的内容。余老师以为是学生调皮,踢出后提醒大家不要影响上课。
过了几分钟,另一位ID为“终极猎手”的人加入会议,打开了屏幕共享,开始播放节奏强烈的英文歌。余老师意识到有人在捣乱,再次踢出,几分钟后,“终极猎手”又进来了,继续播放音乐。第三次踢出时她选择了“不允许用户再次加入会议”。
临近下课,另一个“终极猎手”又加入了,再次分享了屏幕,余老师迅速踢出了对方。根据后台记录,三个陌生账号一共进来了四次。
余老师表示,自己当时情绪比较激动,“我尽量在克制自己的情绪,但是太生气了,声音都有点颤抖。”由于教学课堂被多次闯入,同学们也受到了影响。课堂结束后,她联系了腾讯会议客服,确认了必须通过会议码或者分享链接才能加入会议,“可以确定,我们班同学把这个(会议)分享到了某个爆破群里。”
↑据后台记录,爆破手多次闯入余老师的课堂 图据受访者
余老师年轻且懂得电脑操作,但是她也承认遇到“爆破”时应对措施比较复杂,“要点击成员列表,然后再选中那个相应的人,把界面拉到最下面才可以踢出,此外还有选中人不允许再次加入的功能,对部分不熟悉电脑的老师而言比较麻烦。”
陕西西安的曹老师也在10月末遭遇过类似事件。当时,她正通过腾讯会议给同学们上物理课,快下课时,一个名为“梦泪”的ID突然在评论区打出“扣1送地狱火”等话语,随后四五个“爆破手”同时开麦用言语侮辱老师,并播放嘈杂音乐。
“听声音像初中生或小学生。”曹老师告诉红星新闻记者,自己10月初因升入高中部第一次使用腾讯会议,对于操作流程并不熟悉。“一开始怎么开会议室都是别人帮我操作的。”
兰州市某初中的刘老师表示,在今年4月份时,他们老师就经常遇到“网课爆破”的情形。不过,遇到了都是老师们自己想办法解决,“年老教师请教一下年轻老师如何操作。”然后,班主任向学生和家长多强调几次后,类似情形就没再发生过。
多名老师均提到,希望学校能提供网课软件的操作培训。曹老师表示,“新郑三中老师上网课后去世”一事发生后,有同事转发新闻并提醒群内教师要小心,“我希望学校和有关教育部门对老师进行相关软件操作的培训和科普,但我更希望不上网课了。”
多个网络会议平台已有应对措施
记者梳理发现,针对“网课爆破”,腾讯会议等多个网络会议平台已有相关应对措施。
9月6日,腾讯会议官方微博曾发布一则《网课入侵?来看这“防爆破”指南》,在指南中,腾讯会议提供了多种会前、会中、会后的权限设置方式,以保障在线课堂安全性和老师的教学需要。
11月2日,针对“新郑三中老师上网课后去世”一事,网课平台“钉钉”客服回应媒体称,“已有相关人员进行核实,会积极配合警方协查。针对(陌生人进直播间)这种情况确有发生,为避免这种情况,可通过设置‘仅主持人可邀请成员’,限制参会学生把会议号分享给陌生人。”
11月4日,红星新闻记者测试了腾讯会议、钉钉和飞书等几款常见的会议软件,看其在会前、会中、会后对网课入侵者的预防和制止性措施。
记者试用腾讯会议发现,在会前,腾讯会议默认无需密码,只需会议号便可进入;若有需要,可在入会前预定微信特邀会议,仅会议预定者邀请的好友或群成员可加入该会议,会议链接不可随意转发。在会议中,会议主持人可开启“锁定会议”的功能,开启后其他人不可再加入会议。若发现有误入会议的人,可将其“移出会议”,并可设置“不允许用户再次加入会议”。此外,腾讯会议还设有管理成员发言、交流等功能。
↑记者测试腾讯会议“特邀会议”功能
9月8日,腾讯会议还上线了“暂停参会者活动”功能,记者试用发现,只需在“安全”项中点击“暂停参会者活动”选项,就可一键取消参会者屏幕共享及音视频功能,且随后参会者也无法主动开麦、共享屏幕,能及时制止入侵者“爆破”的行为。
同样,飞书和钉钉软件也设有“邀请参与者”或“仅允许组织内部成员”的功能。入会后,两款软件也均有限制成员共享、发言、参与权限等功能。
记者发现,三款常用的网课软件均可提前设置“邀请特定成员”加入,选定后只有主持人指定的成员才可入会。在会中,主持人也能限制参会人员的权限和功能,但只有腾讯会议有一键“暂停参会者功能”。
↑腾讯会议的一键“暂停参会者功能”,图据红星新闻
专家:“爆破手”或构成寻衅滋事
11月2日,新郑市教育局发布情况通报称,对于新郑市第三中学教师上完网课后意外离世事件,后经公安机关调查反馈,排除刑事案件可能。针对网传其遭遇网暴事件,公安机关已经立案侦查,调查结果会第一时间向社会公布。
对于这群爆破手是否构罪、该如何管制?上海市建纬律师事务所张广东律师告诉红星新闻,以新郑三中案为例,施暴者在刘老师上课过程中进行辱骂、骚扰和攻击,从法律层面上讲,已经构成了寻衅滋事。无论在现实中还是网络上,只要无端在公共场合进行上述行为都属于寻衅滋事的范畴。
“但是否构成犯罪,取决于行为的具体后果,如造成精神失常或者自杀等,则属于犯罪行为。”张广东认为,在此次事件中,刘老师突发心梗死亡属于造成严重后果的一种情形,如证实死亡与网暴确有因果关系,属于刑事犯罪,张广东律师说。
张广东律师建议,网络提供者有必要与使用者积极沟通,解决问题,如设置求助功能、提供维权渠道等。网络使用者的利益一旦受到侵害,能够及时向平台进行反馈,这样才有可能减少悲剧发生。
21世纪教育研究院院长熊丙奇表示,“网课爆破”行为要么是针对上课教师,要么则是“反对网课”组织行为。对于学生针对上课教师的行为,学校和有关部门要教育学生,无论自己还是请人破坏网课秩序对教师进行辱骂,都是涉嫌违法甚至犯罪的行为,“反对网课”组织行为,则是利用部分学生以及家长对上网课的不满意,对网课进行“爆破”。“这种情绪是需要引起社会和教育系统关注的。”熊丙奇认为。
对于这类涉嫌违法犯罪的行为要严厉打击,也必须从中意识到,“网课有其突破时间与空间限制的优势,然而只能是教育的补充,不应过多过度。”熊丙奇说。