随着疫情防控进入新阶段，为了全面精准抓好疫情防控工作，坚决落实好“乙类乙管”总体方案“保健康、防重症”要求，确保人民群众平稳度过感染高峰期，为了最大限度满足湖南省居民就近就医购药的需求，湖南省居民健康卡公众号上线湖南省处方流转与监管平台“新冠用药服务”。

　　新冠用药服务入口：

　　微信打开“湖南省居民健康卡”，点击进入“新冠用药服务”模块，可体验查处方、凭方复诊、凭方购药、新冠问诊、新冠购药、新冠用药指导、送药到家、用药指导等相关服务。

　　1、新冠问诊

　　互联网医院可以通过互联网诊疗平台，为出现新冠肺炎相关症状的患者，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。通过“新冠问诊”服务专区，选择互联网医院线上就诊。平台为新冠确诊患者提供病情咨询、处方开具和用药指导服务。

　　2、新冠购药

　　用户访问“新冠购药”专区可选择附近药店，在线购买新冠防疫药品。

　　3、新冠用药指导

　　用户访问“用药指导”专区，可以查询药物、疾病、指南等信息，平台提供用药计划、用药指导、用药提醒等服务，通过专业化、个性化的用药照护，充分保障患者居家用药安全。

　　4、处方查询

　　患者可在“新冠用药服务”中点击“查处方”即可查询本人首诊处方信息，医生开过的处方只需动手一点就一目了然。调取处方后，点击“凭方复诊”，可查找名医名院，凭处方进行复诊复购，免除医院排队挂号的麻烦。

　　5、凭方购药服务

　　患者可凭“未取药”处方点击“凭方购药”服务，选择任意一家湖南省处方流转与监管平台联网药店购买药品，凭“取药码”即可到店取药或送药到家。

　　6、物流快递查询

　　平台可为不方便到店的患者提供送药到家服务，在家即可购药，患者可选择送药上门，物流快递全流程可监管、可追溯，安全合规，方便快捷。

　　7、官方平台保障

　　平台上的所有流转处方药品，保证与相应医院的药品相同品质、相同规格、相同厂家、相同价格，没有中间商赚差价。在这个基于患者真实处方的平台上，患者可安心问诊购药，完全不用担心买错药、买贵药!

　　“新冠用药服务”为湖南省居民健康卡公众号新上线的服务，覆盖全湖南省，患者足不出户就可体验合规、便捷的医疗服务，真正解决百姓新冠感染就医购药方面的难题，让新冠购药、用药不再难!