本文来源:时代财经 作者:林心林
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距离Airbnb宣布关停中国内地业务,已过去了半个月。
这家2015年闯入中国在线短租市场的民宿平台,七年间经历了高光与低潮、磨合与冲突,最终在疫情的冲击与本土平台的夹击下转身退出。
5月24日,Airbnb中国(爱彼迎)宣布自2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预订,并全部下架爱彼迎中国境内游房源。据悉,Airbnb在中国大陆拥有将近15万房源。
"Airbnb宣布退出那一天,我们全国房东自发组织了一次线上会议,聊天、唱歌,大家都很不舍。"民宿房东林莉告诉时代财经。
据林莉展示的图片,5月24日当晚,有超过5000人参与了这次线上会议,会议名称为"再见,这顿酒留给爱彼迎的这些年"。
Airbnb的这场撤退显然还是引起了不小的波澜。
15天过去,关于Airbnb撤出的热度逐渐下降。但暗地里,本土民宿平台途家、美团民宿、小猪等,正在围绕Airbnb开启一场轰轰烈烈的房源大战。
随着6月份Airbnb宣布向多家本土民宿短租平台开放迁移计划,这场争夺赛进入高潮。民宿房东胡斐就表示,最近已经接到了Airbnb团队的通知电话,并且Airbnb APP上轮播提醒有意愿的房东参与申请迁移计划,截止日期为2022年7月25日。
本土民宿平台开启房源大战,有平台称已接入九成
几大国内民宿平台对于Airbnb房源的试探与较劲,在官宣关停业务的当天就开始了。
据悉,5月24日下午,途家开通了"绿色审核通道",表示为承接爱彼迎中国房源配备了专门的商务服务对接团队,帮助Airbnb中国大陆地区的房东在途家平台尽快上线。
美团民宿紧跟其后,发布了《致民宿房东伙伴们的一封信》,表示将从成立专属房东服务团队、新房东助力计划、产品设计升级、激励政策优化、房东社区上线等5个方面来助力房东经营。
飞猪民宿也在当晚表示,飞猪民宿、小猪民宿于24日推出了新房东入驻扶持计划等举措,截至目前已处理数百个房东入驻的后台申请。
一时间,这些昔日对手都朝爱彼迎伸出了橄榄枝。
但是,抛开各个平台之间的模式不同,光是房东们在爱彼迎平台上积累的成百上千条房客评论,已成为他们难以割舍的回忆之一。因此,这一主动权实际上在Airbnb手里。
很快,6月3日,Airbnb发布了房东/房源迁移计划,表示已与美团民宿、小猪、飞猪、途家民宿达成合作,可将大部分房东信息及房源信息迁移至合作民宿平台,并为符合条件的迁移房东/房源争取并推出流量支持、定向礼金券等多项补贴权益。
据时代财经了解,迁移的信息除了房源位置、文字介绍、图片等常规内容外,还包括了房客评价、经营数据、超赞房东身份、房东等级信息。
"评论可以跟着迁移太好了,起码不用从头开始,白手起家。"胡斐向时代财经表示,自己虽然在Airbnb上经营民宿才两年,但200多条评论记录着她许多美好的记忆。
随着Airbnb放开迁移权,各大民宿平台也加速了抢房进程。
途家相关人士透露,自5月24日爱彼迎宣布退出以来,公司合作咨询电话增多,其中北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等Airbnb "主产区"的来电最多,这波热潮也令途家相关团队不得不临时加班。
截至目前,各家平台都陆续晒出了自己的战果。如6月5日,飞猪、小猪方面对外表示,选择从Airbnb迁移到飞猪、小猪双平台的精品度假民宿商户规模已达千家;途家则宣称"已接入Airbnb中国九成以上房源"等。
时代财经了解,上述几家民宿预订平台中,途家的房源数量在230万套左右,小猪民宿截至2021年中为80万套,美团民宿官网则目前显示为70万套房源;而Airbnb中国房源则约15万套。如果能将Airbnb中国的房源进行吸纳,对于各家平台的房源规模将起到不小的补充。
一头部民宿平台的负责人则向时代财经称,"其实此前Airbnb和各个平台的房源就具有很大程度的重合,因此新增的比例不高。"不过,该负责人也表示,目前各家民宿平台都在进行"查漏补缺",主要是看中了这些粘性较高的房东背后的流量。
上述负责人还透露,目前Airbnb方面已不希望合作平台公布新增房源的数量。
不少民宿房东接入美团途家,但客单价比之前低了5%-10%
妮娜可能是最快反应过来的一批民宿房东之一。她与家人共同经营着位于桂林的七间民宿,在此之前,妮娜的民宿房源均只在Airbnb上架,运营时间近四年。
5月24日,在Airbnb宣布暂停国内业务之后,当天中午妮娜就发了一条朋友圈,动员房客与朋友们在美团、途家等几大民宿平台间进行投票。
妮娜告诉时代财经,途家、美团、小猪的房源迁移协议并没有太多不同,平台的抽佣率都是在10%左右。因此,许多房东跟妮娜一样,挑选迁移平台更多考虑的是平台的体量和客户量。
最终,妮娜选择了美团和途家迁移房源,朋友圈投票的比例大概是美团和途家2:1;而胡斐则表示,她与不少认识的房东都倾向于选择美团和途家,"飞猪、小猪平台的单子少,觉得没有必要迁移,还要费心思维护。"
在将所有房源上线新平台之后,妮娜在第三天收获了来自新平台的一个客人,"激动得和第一次收到Airbnb订单一样"。现在,妮娜已开始陆续接待来自新平台的客人,且在参加了爱彼迎的迁移计划后,目前所有房源评价已经同步更新在途家,美团的迁移速度则相对较慢。
不过,由于参与了美团、途家上的各类优惠活动,妮娜的民宿房间客单价整体比之前低了5%-10%。
事实上,Airbnb入华的这几年,在本土民宿运营平台的砍价红包、拼团优惠等各类拉客策略下,稍显佛系的Airbnb一直不具备价格优势。即便是同一个房源,在Airbnb与其他本土平台上的价格还会出现不小的差价。
"本土这些平台会有各种活动,特价房、晚间房等等,很多房东为了引流会参与各种活动,叠加下来客人订房便宜了,但是房东的收入却少很多。"林莉说道,相较而言爱彼迎的活动则很单一,一般标价即售价。
对于客单价下调,妮娜豁达许多,"虽然价格是比之前低了不少,不过前期可以累计一些流量和订单。"在她看来,每个平台都有自己的优劣所在,只能去适应平台做调整。
"情怀是一部分,不能完全依赖情怀。我们也是要吃饭的。"妮娜说道。
与专职的民宿房东们不同,一些以民宿经营为副业的房东则没那么着急决定自己的迁移计划。尽管Airbnb开放了与各家民宿平台的迁移计划,但林莉仍觉得代替不了这一平台。
林莉提到,Airbnb经常会组织徒步、读书会、参观展览等活动,邀请各地的房东一起探讨行业,或者聚在彼此的民宿里参观交流,"我们很多朋友因为Airbnb而认识。"
上海徐汇区的民宿房东徐慧告诉时代财经,感觉其他平台的用户群不太匹配自己的民宿,因此暂时不会考虑其他平台,而是给符合标准的老住客们都发了一遍通知,以后可通过邮件联系。 "自有房产也没有经营压力,所以随缘啦。"徐慧称。
(文中采访者均为化名)