文/ 金错刀频道
2022年直播界卷王是谁?
江小白直播间,直接送了一亩地的使用权;鸭鸭卖件羽绒服,把直播间搬到了零下9°西藏雪山。
但最卷的直播间是,用纯正流利的英语讲解一块原切牛排;用日语、韩语等四国语言讲解一只虾。
有335多万粉丝涌入直播间,有家长带着孩子来听英语课,有人纯粹是听个脱口秀,顺便下个单。
这个数次屠榜的直播间就是东方甄选。
半年前,新东方转型做农产品时被全网群嘲,最惨淡时只有零星2个人下单。
从0到100万粉丝,东方甄选整整用了6个月,但是从100万到350多万,却只用了3天,销量破了3000万,简直指数级增长。
连新东方一路下滑的股价也实现了最大逆转,暴涨100%。
新东方要靠英语逆风翻盘了么?
一场直播破千万,
从“脚底板”到“天花板”
2021年最惨的企业家,俞敏洪绝对排第一。
“双减”落地,新东方裁员4万多人,股价暴跌90%,30年心血一夜归零。
当年12月28日,新东方成立东方甄选,带货农产品,以百万年薪招聘直播流量负责人。
昔日百亿美金教育帝国,转身成了直播界新秀。
有媒体毫不客气地发文称,新东方不应照搬李佳琦,赚快钱恐非最佳示范。
东方甄选直播半年里,如果用一个词来形容就是惨淡。
在俞敏洪的直播首秀中,因操作问题,账号屡次被限。罗永浩称他为教育界下岗人员。
因不懂平台规则,主播们干废了好几个账号,很长时间内,直播间下单的只有主播的父母。
春节期间,由于农产品的供应链和物流跟不上,东方甄选一度停播。
但无论艰难,新东方退租了部分校区,把将近8万套桌椅捐给了农村的中小学,这种教科书级的退场方式,攒足了路人缘。
仅仅半年,东方甄选怎么会让350万人上头?
你见过这样的直播间吗?买牛排能免费听英语课,牛排steak、平底锅pan,学到的口语很实用。这是唯一不会让你反感的英语课堂。
东方甄选主播带货时,顺便介绍与农产品相关的地理知识与人文典故,简直是直播界清流。
同样是卖《DK博物大百科》,其他主播户会声撕力竭地大喊,买买买送送送。
东方甄选主播带货,上侃天文下侃地理,一本《百科全书》涉及生物学、化学、天体物理学等交叉学科,主播大大们还会讲讲康德和尼采。
网友戏称,把孩子焊在这个直播间了。
在卷上天的直播界,新东方“名师”们用讲课方式,硬生生撕出一条生路。
新东方在线CEO孙东旭曾说,东方甄选要做“高级趣味”的直播间。
这帮人确实做到了。正如网友所说:“终于看到高级知识分子闯入直播带货领域了,这才是直播变革的开始,卷王驾到。”
半年时间,从直播界脚底板,再到直播界清流,东方甄选“榨干”了粉丝腰包。
宝藏主播,直播界新卷王
东方甄选的主播,人均德云社喜剧人。
不论是初代抖音带货达人罗永浩,还是通往财富自由的李笑来,这些从新东方走出的老师,吸引大众的除了硬核英语,还有脱口秀。
在新东方时,俞敏洪曾说,优秀老师是新东方的核心资产。而在东方甄选,宝藏主播同样是流量密码。
要成为新东方的主播有多难?只有成为卷王,才有资格成为主播。
1、竞聘上岗,堪称新版“创造101”。
新东方的主播是内部竞聘上岗,所以你得先是新东方老师。
第1关就是让老师滔滔不绝在讲台上侃一个小时,据说如果完成不了指标或者内容不够吸引人,当时就被PASS掉。
罗永浩给俞敏洪寄去了一封万字求职信,凭借这封信和三次试讲,罗永浩才成功上岗,成为新东方老师。
新东方老师的才艺表演是可以C位出道的。2019年新东方万人年会上,老师们的《释放自我》因diss老板炮轰公司,不仅全国爆火,还被奖励12万元。
新东方选拔主播,堪称新版“创造101”。从内部招募、制定选拔标准、筛选、五场线上培训、最终达成主播签约。有地方分校只有2个人竞选成功。
2、包装网红老师,卷出直播界天花板。
网红老师是经过包装后才能出道,个人IP是新东方打造“网红老师”的杀手锏。
奇葩说辩手艾力从180斤胖子逆袭北大男神,被新东方辞退两次,23岁成最年轻演讲师。
董宇辉是直播间里的“头牌”,自称中关村吴彦祖(无颜祖),大四毕业进入新东方,8年带过50万学生,英语纯正,出口成章,由于撞脸兵马俑,粉丝们称呼他方老师。
东方甄选的爆火看似偶然,其实必然。
事实证明:你老师还是你老师。东方甄选的人类高质量主播,卷出了直播界天花板。
在创业圈,新东方是教育界“黄埔军校”,不少人建立了自己的团队运营自媒体。例如“网红校长”覃流星,在抖音上坐拥76万的粉丝。
这一次东方甄选爆火,网友也是操碎了心,亲自为直播间写slogan,比方说不花钱也能上新东方。
甚至有自媒体大V力挺新东方搞跨境直播,将中国农产品卖往世界各地。
5万人抢货,东方甄选赶超罗永浩?
东方甄选的直播间能火多久?
去年4月1日起,罗永浩的抖音直播首秀,尽管出现了网络卡顿、话术尴尬等槽点,但他以1.7亿的销售额,奠定了抖音一哥的江湖地位。
罗永浩坐上直播界的头把交椅时,俞敏洪被迫坐上了主播的座椅。
相较于罗永浩的一战成名,俞敏洪显得颇为失意。东方甄选26场直播,仅带货454万,远不如头部网红1小时的直播业绩。
此时,“劝俞敏洪学罗永浩”的声音甚嚣尘上。
俞敏洪直播首秀惨遭滑铁卢,原因朴实无华,就是太贵了。
一份8颗装的平石头高山苹果卖68元,有机特制面粉礼盒更是卖出“天价”,高达960元。
有意思的是,俞敏洪几乎全程劝阻式带货,“除了送女朋友之外不会买”。当助理从冰箱里拿出冻羊排时,俞敏洪拆台说“尽量吃新鲜的”。
那场直播数据显得尤为尴尬,全场人均消费不足2.5元。首秀结束后,新东方股价再度跌去20%。
情怀牌,打不动了,那如何打动消费者呢?消费者不会为情怀买单,而更愿意为好产品买单。
东方甄选不必成为罗永浩直播间,两者有本质区别。
罗永浩创业失败,背上6亿的债务,不得已开始带货。到了2022年初,靠直播电商成功打了翻身仗。这两天,罗永浩将退出交个朋友公司管理层和社交平台,工作重点转移至AR创业项目上。
对比交个朋友和东方甄选,两者无论是入局时机还是理想情怀都不同,但有着共同点是对品控严苛。
农产品最大的问题是非标,产品的个头大小、质量、安全性都不一样。东方甄选的选品大法极具严苛——不亲测,不上架。
比方说,团队成员亲自飞往产地检查产品质检;试吃团是自家主播、运营和编导,只要吃的就用嘴巴投票;每天还有人蹲守在供应商直播间,匿名购买产品。
东方甄选有段视频是在野山坡上,几名员工被一群黑猪追着跑,这其实是新东方在线员工们考察黑猪肉厂商的真实经历。
如果产品出现问题怎么办?无论是东方甄选还是罗永浩,他们的方式如出一辙:先给消费者理赔,再去跟供应商掰扯。
罗永浩直播间上架的玫瑰礼盒,由于产品包装、设计失误,鲜花凋零腐败,遭到大量用户投诉。罗永浩先在微博上转发了顾客投诉的信息,接着逼品牌方全额退款,自己又补贴一倍的赔偿,多赔了100多万,圈了一波好感度。
孙东旭在接受刘润采访时曾说,东方甄选的退货率远低于行业平均水平。
东方甄选的直播间,俞敏洪正在退居幕后,更多专业能力强的主播走上台前。俞敏洪曾在直播中表示,以后新东方的重要位置就交给你们了,我是来给你们做陪衬的。
直播带货是个大风口,越来越多失意的企业家们流浪到直播间。
梁建章为了拯救携程,几乎放下了所有身段,在直播间剃光头、扎脏辫、扮包公、演曹操。李国庆、董明珠纷纷线上开直播。
继薇娅“消失”后,李佳琦也暂时停播,头部大主播的缺位,让更多像东方甄选这样的腰部直播间迎来机遇期。
但什么才是消费者需要的直播间呢?罗永浩的直播数据或许能告诉我们答案,不是因为他的理想主义情怀,而是产品质量和服务。
正如主播方老师所说,“先做好产品,然后才有我们”。
消费者会为产品买单,甚至会为知识和快乐买单,唯独不再为情怀买单。
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本篇作者 | 星辰