（视频剪辑：彭婉馨）

据多家媒体报道，近日前往郑州沟通村镇银行“取款难”的储户被赋“红码”。对此，郑州市12345热线回应南都记者称：目前没有接到“外地来郑州一律赋红码”通知，低风险地区来郑州只需要48小时核酸检测阴性证明，出示行程码和健康码。

6月14日上午，在储户们自发组建的村镇银行储户沟通群中，先后有来自北京、成都、石家庄、苏州、湖南娄底、山东聊城等全国多地的数百名居民称自己遭遇了类似情况。

郑州市12345工作人员回复天目新闻记者称，今天已接到多个来电反映未出行或者无缘由被河南省赋红码的情况。对于“红码”是否仅针对储户，工作人员表示具体情况并不了解，但经过查证是因大数据信息库出现了一些问题，现在已将该情况上报政府，正在积极改进中，“建议进行后续的关注”。此外，12345工作人员告诉记者，“河南省赋红码的情况，是省级单位进行处理的。建议可以尝试向社区咨询，但据其接到的通知是目前社区也无法处理。如果是郑州市的红码，我们可以进行受理。”

储户未去郑州却被赋“红码”

据南方都市报消息，6月13日，网传信息显示，前往郑州沟通村镇银行“取款难”的储户被赋“红码”。多位储户称，在扫码填报个人信息后，其场所码或豫康码显示为“红码”，“赋码原因”为“正在实施集中或居家医学隔离观察的入境人员”等；但同行赴郑州的非储户人员健康码则未受影响。此外，还有多位未前往郑州的储户在填报信息后也被赋为“红码”。

6月12日下午，山东烟台的张先生乘火车前往郑州，此行他是为了向河南有关部门沟通当地多家村镇银行无法取款的情况。还有几小时就到郑州时，张先生找出其他储户此前拍照发到群里的“郑州车站西南出口到访登记”二维码，按照防疫要求报备个人和行程信息。刚填报完信息点击提交，张先生的手机重复响起“红码人员，请配合隔离管控”的声音。页面下方的“赋码原因”显示，“正在实施集中或居家医学隔离观察的入境人员”。

一位家住北京的储户的行程卡、豫康码及北京健康宝截图（图片来源：南方都市报）

一位家住北京的储户也表示，几日前有人将郑州站摆放的到访登记二维码拍照发到了微信群里，他在出发去郑州前扫码登记了防疫信息，随后显示为“红码”，赋码原因也为“入境人员”。但他的北京健康宝一直为“绿码”，行程卡上也仅显示北京。

据第一财经报道，有同样遭遇的还有河北石家庄的邓先生和从外地赶往河南的王云，王云刚到河南，就发现自己的健康码变成了红色，随后，便被当地要求隔离了，而他的48小时核酸检测结果，仍然显示阴性。

而邓先生与当地疫情防控指挥部联系，希望尽快消除红码，却被告知，红码由河南省赋予，他们无权消除，他又赶紧跟河南联系，对方表示，会把他这种情况上报。

截至6月14日上午，邓先生的健康码仍为红色。在储户们自发组建的村镇银行储户沟通群中，先后有来自北京、成都、石家庄、苏州、湖南娄底、山东聊城等全国多地的数百名居民称自己也遭遇了与邓先生类似情况。

省里赋的红码市里解决不了

邓先生发现，自己被赋红码的原因，是“通过数据库查询，您有一个出行提示：河南省将您的健康风险等级定位高，健康报告日期为2022-6-11。”可是，近14天他并没到过河南。

邓先生赶紧查询河南省的赋码规则，其中，根据河南省2021年8月发布的健康码赋码规则，确诊病例、密接隔离、特殊工作人员、境外入境以及高风险地区来人等可以赋予红码。他仔细对照后发现，自己并不符合其中的赋码规则。

据南方都市报，针对储户所疑问的“红码”情况，郑州市12345热线13日晚回应南都记者称：目前没有接到“外地来郑州一律赋红码”通知，如果被赋“红码”，建议先联系信息排查专班了解赋码原因。目前低风险地区来郑州只需要48小时核酸检测阴性证明，出示行程码和健康码。

6月14日，郑州市12345工作人员回复天目新闻记者称，今天已接到多个来电反映未出行或者无缘由被河南省赋红码的情况。对于“红码”是否仅针对储户，工作人员表示具体情况并不了解，但经过查证是因大数据信息库出现了一些问题，现在已将该情况上报政府，正在积极改进中，“建议进行后续的关注”。此外，12345工作人员告诉天目新闻记者，“河南省赋红码的情况，是省级单位进行处理的。建议尝试向社区咨询，但据接到的通知是目前社区也无法处理。如果是郑州市的红码，我们可以进行受理。”

此外，郑州市12320卫生健康热线在6月14日上午回应一位储户的转码请求时称，“像您这个村镇银行的问题，我们这边已经接到了很多市民的电话，我们这边是没办法解决的，我们不太清楚是哪个部门进行的赋码，如果有问题可以直接到国务院平台投诉。”

睡在医院长椅上 受访人供图

有人离开河南后已变绿码

据第一财经报道，根据国家有关规定，健康码是以真实数据为基础形成的个人二维码，其中健康码分别有三种颜色，分别是绿码、黄码和红码，其中红码是指核酸检测阳性人员、确诊病例、无症状感染者、疑似病例、密切接触者、次密切接触者以及近14天内有国内中高风险地区旅居史人员。

据南方都市报消息，目前，前往郑州沟通的储户被分别安置在多处居住。有人尚为“红码”，也有人在未做核酸检测的情况下已变为“绿码”。被安置在某处的小叶告诉南都记者，他所在之处有工作人员表示，只要离开返乡，豫康码就能恢复正常。截至发稿时，有离开郑州的储户已变为“绿码”。

最新消息：河南省卫健委：接到外地来豫储户被赋红码的投诉，正调查核实

近日，多名在河南几家村镇银行存款的储户反映，他们因存款无法取出，近期来郑州、开封等地尝试线下取钱。但抵达后，他们的健康码被赋红码。

6月14日16时许，河南省卫健委值班室一名工作人员告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），昨天（13日）开始，该省卫健委及12345政务服务热线接到多个“外地来豫储户被赋红码”的投诉。接到投诉后，省卫健委昨日已将投诉反馈至相关部门，目前正在调查核实中。

至于这些储户为何被赋红码以及调查核实的进展等，该工作人员表示暂不了解。

澎湃新闻5月19日报道，有六家村镇银行的线上储户反映，他们存在银行里的钱取不出来了。这6家银行包括河南省4家、安徽省2家：河南省许昌市的禹州新民生村镇银行、驻马店市的上蔡惠民村镇银行、商丘市的柘城黄淮村镇银行、开封市的新东方村镇银行，以及安徽省蚌埠市的固镇新淮河村镇银行，黄山市的黟县新淮河村镇银行。目前，许昌禹州警方已介入村镇银行的相关案件，正全面侦办。

储户们来到郑州、开封等地后，发现健康码被赋红码，给日常出行带来困难。稍早前，有自媒体文章称，多名涉事村镇银行的外省储户也发现健康码变红，其中一名深圳的储户没离开深圳，健康码也变红了，询问得知是河南方面赋红码。

6月14日，多名储户告诉澎湃新闻，他们的健康码已于当日午间从红码变回绿码。但也有储户反映，其健康码变绿后没多久，又莫名变回了红码。