雷递网 乐天 1月19日

1月18日，科大讯飞2023年会在总部举办，科大讯飞董事长刘庆峰、总裁吴晓如向万名员工做线上主题演讲。

刘庆峰说，2022年，原来再平凡不过的车水马龙、人间烟火，其实无比值得珍惜，有一个自由奋斗的舞台，多难得。在这个舞台上，科大讯飞稳住阵脚、夯实基本盘：根据地业务收入同比增长23%，超脑2030计划稳步推进，开发者生态持续繁荣，核心技术突破和系统性创新支撑和引领产业发展。

一张蓝图战到底。刘庆峰说：“依托根据地和系统性创新，2023年科大讯飞将开启高质量发展的新阶段。”利润、现金流、人均效益、可持续性成为关键维度。科大讯飞也将在更加扎实的基础上，更从容地实现更高质量的增长。

栉风沐雨再放歌，回归价值创造的根本，迈向长期主义的星辰大海。

以下为刘庆峰《栉风沐雨再放歌》主题演讲实录：

亲爱的小伙伴们，大家好！终于到了2023年，要告别和再见2022年，展望我们新的一年和未来的发展道路。

首先，我要代表科大讯飞公司，对我们全体还在一线坚持奋斗、经历了艰难的风雨磨炼曲折甚至苦难、为公司获得如今发展的良好平台的一线同事、骨干、战友们，表示亲切的问候，也对晓如作为总裁这一年来的辛勤工作和取得的杰出成果，表示衷心的感谢。

在过去这一年中，几乎所有的公司、个人都经历了前所未有的磨练。

回望过去三年，所有的公司都十分不易。

站在我们今天的时点突然发现，当年我们认为如此之自然的车水马龙、人间烟火，是多么值得珍惜；我们有一个可奋斗的舞台、可以灯火通明加班、满世界出差拜访客户沟通交流，是多么难得。

到了如今2023年，当我们终于看到阳光，当我们把苦难磨炼变成沉淀的组织财富和个人重新成长的新动力时，才真的是在栉风沐雨之后，可以再次放歌。

今天，我想剖析讯飞的一些核心逻辑，以及我们究竟是怎么看待、怎么规划面向未来的那张蓝图。同时，也是在我们的颁奖表彰年度大会之际，把我们对员工的期许和对组织未来的判断做一个分享。

越是艰难时刻，越不能让员工受委屈

2022年其实都不容易。从俄乌战争开始导致的国际形势多变，我们同时面临从政治军事到经济特别是科技产业方面的越来越合围的包围圈，国际大势不平静、不确定，各方面都有着巨大的发展压力，我们都期待着2023年疫情过去，我们要重新开始奋斗，慢慢把这些丢失的东西找回来。

确实从政治、经济的现状而言，我们面临的压力是巨大的。2022年疫情的持续反复，科大讯飞两次因疫情受到影响。

艰难的时期是一个天平，是企业层次的分水岭，也是企业对员工态度的关键评价器。4月份我们的员工滞留在园区、有600多位小伙伴要去到酒店，我们对待社区和酒店管理人员和大白们，就像对最珍贵的客户一样尊重。

我们同时也不清楚，疫情感染以后对身体有多大的影响。所以我们作为长三角人工智能产业链联盟的理事长单位，在当时召开了人工智能助力疫情防控会议，把上海、浙江、江苏最有经验的企业都请到线上开会讨论，发现保护好员工有很多举措需要赶快行动。

那天凌晨3点，我躺在床上又爬起床，写了一封很长的信给市委书记、市长，汇报我们面临的情况、改进建议、以及怎么做好保护，早晨7:00不到市长就回信了。所以公司是不是把员工放在心上，其实不是一句口号，而是你在关键时候是不是花了心血，是不是真的设身处地考虑大家的情况。

11月份那次，我们腾出来60+个房间给我们的孕妈妈，在钻石社区看到孕妈和哺乳期宝妈希望居家办公，当时我们马上实行，因为确实应该让更多人得到保护，包括进一步提出，如果有员工与有基础疾病的老人同住，也可以居家办公等一整套措施。

在一线大区，比如说我们总部和吉林大区的100多个员工跟客户在一起，没日没夜奋斗了50+天。所以当我再到长春发现，客户领导们不再说“你们科大讯飞”，而是说“我们科大讯飞”，这是完全把我们当成自己人，因为大家真的是一起同吃同住同奋斗。

12月，我们也“阳了“，很多员工在家里、在岗位上很焦虑。看到了大家的顾虑，比如吃了退烧药、能不能吃其他的药，会不会带来其他的损伤等其他问题？所以那天晚上我们的会议开到凌晨，我们要加班加点做一个小程序，告诉我们的员工哪些药能在一起吃、哪些不能，以免影响身体健康。

我还记得在我阳的第三天，我们和全体员工一起开了一场线上面对面的座谈，交流恢复经验。在员工危难、彷徨、迷茫不定之际，公司是大家可靠的港湾，是坚定的肩膀。

这一系列的专业行动和意识，绝不是单个公司领导的行为，是一个组织的行为。从行政部到医疗BU、再到公司采购以及支撑的相关的各个部门，很多人通宵达旦，表现出非常强的集体主义精神。所以，当这一年真的走过来之后，我们要给到这些同事们掌声，对大家表示感谢。

我们上线的新冠用药小程序是非常有价值的事情。去年有媒体报道，深圳有病人吃了激素又吃了抗生素，导致出现生命危险没有抢救过来。我们的智医助理在全国已经看了几亿人了，正在解决大量的错误用药问题，统计显示基本每1万个病例中，大约有15个左右出现错误组合用药等类似问题。

我想这项功能要赶紧用于我们的新冠用药指导，所以我们加班加点地推出了一款小程序，作为指导员工新冠用药的小助手，目前在讯飞内部目前已经有超过6000人次使用。输入你的各种用药，系统会建议你哪些东西能不能同时吃，重复的评估提示风险和建议间隔的时间。这之中有1274种新冠、感冒以及相关的慢病、肠道疾病药品的重复评估以及单药的禁忌评估。后来我们在复盘中觉得，其实应该做得更早，这样可以帮助到更多人。

这是科大讯飞用专业能力保护我们员工的举动，新冠用药小助手也值得大家推荐给周围的亲朋好友，值得让更多的人知道，给社会带来更大的福利和帮助。

2022年稳住了局面

在这个时点上，除了回忆我们过去的不易、有温度的集体和组织之外，大家更想知道的是，2022年我们到底干得怎么样？

今天我想用2022三季度和四季度的态势分析、以及部分典型业务和我们对未来的展望，让大家了解我们今天面临的情况。

前三季度的毛利我们实现了8.57%的微增长，为什么只有微增长？我们曾经有个数据，A股所有上市公司中，科大讯飞是唯一连续10年来营收年增长率均超25%的上市公司。每年25%基本概念是什么？三年翻一番。2022年前三季度微增长是因为疫情反复导致很多市场活动没法开展，光是教育的项目延期就超过10个、涉及金额合同金额16亿。

我们的毛利微增长了，为什么利润下滑了17.04%？这是扣非利润。我们的毛利增长了4个亿左右，但是我们的费用增长了9个亿，这其中有70%左右是人员。这些人员很多是用在我们根据地的开拓、新产品的研发之上，这些在2022年并没有能够形成当期收益，所以人是我们现在最大的费用吃水线。

在三季度结束时我们还充满信心，说要在营收的关键时期的四季度抢回我们丢掉的市场，正准备全力冲刺，但后来出现了一些情况。

首先是疫情比前三个季度还要猛，重庆、广州、成都、北京、上海，包括合肥都陆陆续续出现疫情，包括我们自己，等到12月“放开”后大家又“阳了”，而我们的很多项目需要组织的专家会议开不起来，年底本是宝贵的冲刺期，但业务难免受到影响。

还有一种挑战，既是讯飞的光荣，也是巨大的挑战，更是倒逼我们更好发展的一次机遇。我们被再次美国实体清单极限施压。2019年，我们是中国首批被美国列入实体清单的8家企业之一，这三年之中又有一两百个企业和实体被列入。在2022年10月7日，美国对中国在博弈中有机会优势突破的方向，重新挑出了28个实体极限施压，其中安徽就只有科大讯飞。

好在过去三年，我们一直是源头技术自主创新，不被“卡脖子”，做产品要有全球产业链的配套，我们在过去三年做了很多储备，所以到了今天面对施压我们有一系列的应对方案。

针对这三重挑战，应对需要周期、备货需要周期、产品切换需要周期，其实对科大讯飞2022年四季度是前所未有的巨大压力。

所以在Q4的三重压力之下，我们超过20多个项目、超30亿的合同延期到2023年。很多人在想，这么大的困难，公司是不是四季度就垮了？其实我想，越是在艰难的压力之前，公司能不能挺得住、能不能稳得住，就看你过去的战略是不是对，是否有预判性，内心是否坚定。

我们能不能稳住局面？首先，大项目延迟了，但是我们此前提出的公司“十四五”发展的最重要的两大核心战略不会变——根据地业务和系统性创新，我们的根据地业务可以持续成长。

在2022年在这样一个艰难的情况下，我们的根据地业务同比增长了23%，我们的根据地业务很多都是教育业务，Q4在学校提前放假业务没法开展的背景下依然增长了13%，对冲了大项目延迟所带来的压力。

第二，通过我们一系列有效的管控措施和内部效能提升，使得Q4费用跟去年同期相比基本持平。这中间最重要的是我们进行了有效的人员管控和内部人员的复用和效率提升。

第三是国产化的稳步推动。教育是我们当前业务体量最大的一个BG，学习机不光是零售市场卖，也在解决方案中用。学习机产品完全基于国产芯片的研发，所以我们做春节促销，还有多款硬件正在适配之中。

正是因为根据地业务费用和效能提升，再加上我们的自主创新和国产替代，使我们稳住了2022年Q4的局面，这是非常不容易的。

我们怎么评价2022年？经营业绩未达预期，但夯实了可持续发展的基本盘。在2022年6月份司庆时，我做了主题为“稳中求进”的报告，战略如期推动。原有的根据地业绩良性增长，我们进一步为未来发展做了扩面，单个根据地的产出变多，战略聚焦下的新业务新产品带来的新增长机遇。

2022年我们依然在布局未来的新产品和技术，不仅在中国做到核心技术持续引领，夯实安全可控的研发平台，同时我们自主产品也开始用不受限的相关第三方组件，为组织绩效提升进行有效的管理改进和机制设计。正是因为这4个方面的进展，使我们2023年站在更加坚实的基础上，更加充满信心地奋斗。

2023年，全球政治经济仍然充满着不确定性，一季度依然是非常艰难的一个季度。但通过2022年的踏实布局，我们2023年的主要赛道和业务方向都充满了希望。

我特别想说的是，当我们碰到艰难的2022年，面临经营被捆住手脚、碰到突发情况时，我们是保守的只把当前的业务做好，还是真的在为长期根据地、核心产品和战略做准备，这是在危机面前真正的企业层次分水岭。企业有没有未来，就看在这种情况下是躺平了放弃了，还是苦战坚持，还是说依据一张长期的战略蓝图从容踏实地做准备，这是核心。

所以2022可以看到，在整个过程中我们心没有慌，我们知道我们的未来就在这，我们做的事情是有刚需+代差的，是解决了重大社会命题的，这种短期困难一定会过去。

长期主义精神和我们对未来战略蓝图的清晰判断，是我们在2022年敢于在过程中投入的关键因素，也让我们今天站在了更加坚实的基础上，各个赛道和业务充满希望。

以根据地业务

应对全球经济发展的不确定性

首先，根据地业务能够应对全球经济发展不确定性，因为它可以穿越经济周期。根据地业务做的是刚需，无论经济怎么变、社会怎么变，它都不可或缺。我们给大家看一些典型进展。

先来看讯飞开放平台。科大讯飞作为人工智能国家级开放平台，我们的生态发展能看出人工智能产业态势发展，某种意义上，我们也代表了未来。我们来看几组数据。

第一，在整个经济下滑或微增长的情况下，讯飞开放平台的开发者团队数量去年依然增长了30%，AI的调用量同步增长38%。全球在线平台使用语音转文字、语音翻译等功能的付费用户数增长40%。特别重要的是，去年科大讯飞全球1024开发者节中的开发者大赛中，72个算法赛中前三名的216位参赛者都是来自于科大、清华、交大这些大学里的优秀年轻人，平均年龄仅26.5岁，“Z世代”（95后）已占据主流，并且他们的AI使用量是其他年龄段人群使用量的两倍以上。这就证明讯飞开放平台的几百项人工智能能力是被广大的创业者和年轻人所喜欢、参与、拥护的。

所以，去年虽然很难，但讯飞开放平台的毛利还是增长了20%，今年预计会增长30%。这是代表整个生态体系、代表大态势的第一个数据。

第二个数据是教育，教育是我们的主赛道，我们发展的第一条曲线是在教育要达成百亿毛利以上。后面紧跟着的消费者、智慧城市和医疗等在未来也都有希望，但目前体量最大的仍然是教育。

首先我们看看教育的主要根据地——考试业务。哪怕在去年间断停课的艰难情况下，讯飞考试业务的收入增长仍然达到35%。考试业务的营收有个准备过程，2022年讯飞在为未来做投入，如果没有这些考试业务的空档，去年考试利润会更高，所以今年的营收目标是增长35%到45%。

与此同时，原先AI学习机被认为可能像汽车和手机一样，是完全充分竞争的市场。但去年AI学习机营收增长53%，保持良性的发展。用户要在线下门店体验感知以后才会转化购买，所以讯飞布局线下门店，门店的营收增长达到106%，门店和代理商们持续盈利。今年线下门店的营收目标是要翻番增长，形成持续根据地。科大讯飞的AI学习机不是工具性产品，有着强烈的学习属性、用户粘性，以及独一无二的核心价值。这是今年营收目标继续加速增长达到77%的底气。

再来看去年受影响最大的个性化学习手册业务。以前每个孩子每学期在学校打印材料学习，但因不可抗力学校不上课业务无法开展。即便在这种情况下，去年业务营收还是达到了12%的增长。

保持营收增长最重要的两个指标，一是校/生均续购率，我们从89%提高到了91%，二是单效产出提升16%。为什么提升？首先是因为扩科，学科都有所覆盖。其次是新覆盖了300所学校，一般来说建完之后到第三学期才能开始盈利。我们在为未来做投入，包括到三季度扣费利润下滑时，我们讨论下半年依然决定要坚定不移地扩校，为明年打下基石，因为个性化学习手册业务是非常良性的根据地。扩张不仅为了业务收入，也希望真的能推动个性化学习，帮助孩子们减负增效，这是教育责任所在。去年个性化学习手册业务营收增长12%，今年目标增长38%。

在医疗根据地，去年智医助理的刚需不断呈现。

智医助理最重要的能力是修正诊断和不合理处方，辅助医生修正错误诊断。

63万的修正诊断次数针对的是重大错误诊断，比如脑梗被误判为高血压、先兆流产以为是普通妊娠反应，这些治疗错误可能带来严重后果。不合理处方中有超过60%是无症状用药，错开药不仅没用还伤身体且耗费医保，这其中超30%的问题是错用抗生素，有相当比例是给到孩子和孕妇，带来巨大的未来用药风险，这中间还有6%是可能带来生命危险的重大禁忌用药。在合肥，我们迅速把用药问题通过甄别再提醒给医生改为事前审核，开药前智医助理就告诉医生什么药不能吃、有什么风险，避免普通人的身体健康受到损害。

刚需和总体应用数量也在不断提升。通过AI的处理能力，我们让家庭医生慢病随访管理覆盖更多人群。现在我国医保80%左右的经费用在老人糖尿病、高血压、心脏病等4个主要慢病管理上。智医助理去年合同毛利增长110%，今年依然会保持80%以上的高速增长。

汽车是一个很像根据地的产品。因为任何车型不经过18~24个月的调试，智能系统都就没有办法定型。每一辆车都需要智能系统，每一辆车售出后都会有所收益，智能系统切换成本也相对较高，且汽车相对来说不像消费类产品，会受到产能限制。就像特斯拉即便降价也不可能一夜之间生产1000万辆，汽车产业不布局是起不来的，所以对汽车厂商的预测具备相对稳定性。

讯飞去年新增的定点储备车企达到130个。新增储备就是和车企的合作已经谈妥。去年讯飞新增定点储备了38亿，同比增长了118%。讯飞汽车以前4亿的储备可能会能变成2023年收入，2022年新增储备可以在2023年产生3.4亿的大增量收入，汽车根据地越来越扎实。

再来看运营商业务。移动电信联通的黄金时代重新到来了，因国家管理体系对重大数据安全的要求，运营商在国计民生领域的主导地位重新增强，利润快速增长。而我们既有独特技术，又是战略合作伙伴，而且中国移动是我们第一大股东，是有很大机会往前开拓的。

去年我们更重要的不是卖单个产品，而是形成持续的运营。在家庭电视大屏中能够对话交流，电视能看能用还能玩；还有在老人医疗、孩子学习上的支持等。我们日活用户去年突破了1000万，这是科大讯飞在输入法之后的第一个过千万日活的产品方向，运营空间还很大，去年运营型收入增长91%，今年运营型收入要增长57%，到了年底2023年12月份可以做到近4500万，比2022年年底增长68%，从而在后年会继续保持高速增长。

智慧城市业务也有很大突破。

在国务院发布关于数字政府的一体化建设模式的基础上，去年12月我们中标了5.5亿的安徽省一体化平台项目，支撑整个数字安徽的发展，以后所有部门的应用全部在一体化平台上开展，可以大幅提升部门工作应用和数据供给效率，国务院电子政务办也高度重视。经过一年的酝酿，我们拿下了这个单子，建成以后会成为5G应用省市县乡村联动的政务应用，推动数字政府、数字经济非常重要的底层平台，打造全国标杆和样板，并供全国20多个省份学习参照。

皖事通也是我们智慧城市参与打造的。在公布的年度政务APP排名中，皖事通排第四，仅次于个人所得税、国家反诈中心、国务院，服务了安徽超7000万老百姓，去年一年访问量达到了316亿次，有巨大的运营空间。在推进建设中还专门成立了数字安徽公司，由讯飞牵头，以安徽为根据地，打造云端融合的一体化建设的价值样板，拓展全国市场。

刚才讲的是我们行业相关的，C端硬件去年的表现也非常棒。

办公本团队去年非常重要的事件是什么？去年亚马逊的kindle退出中国，所以大家开始涌进来分蛋糕，而我们的办公本继续保持着线上线下第一，月活增幅达到78%，收入也持续增长。录音笔经过整合以后，不仅市场份额GMV保持第一，而且利润增长98%；整个消费者BG去年C端硬件的毛利同比增长28%，今年要增长35%。

前面我们看到的根据地型和持续流水型业务，将在2022年打下的基础上，2023年保持更良性、更快速、更稳健的增长，这是我们今年的底气。

另外还有很多新业务，在去年如此艰难的背景下我们孵化出来，形成了非常重要的试点应用。

比如智慧体育。目前体育进中考，将来进高考，如果都靠老师的掐表怎么能那么精准？也还不知道过程中具体情况。1024上我们展示了关于对跳远的评估测试技术，当时各级领导都想去试一试，马上就能得知怎么改进完善。再到日常的应用，我们已经赢得了战略先机，从北京、河南、安徽再到河北等省份近600所学校已经开始布局。

还有一个特别重要的是智慧心育。教育部国家卫计委要求对中小学进行抑郁症的全面排查，但中小学心理老师缺口超80%。孩子如果有心理问题既不愿跟老师说也不跟家长说，如果专业的心理医生来找他，没有一两个小时也很难敞开心扉。

但我们的智慧心育，基于跟北师大合作中国脑智计划的儿童心智发育，加上医疗BU抑郁症的相关技术，我们做了减压星球产品。在学校应用了以后，孩子们在一个独立的房间对着pad，只用对着虚拟形象进行亲切的对话和交流。80%的孩子用了以后都说好，这个减压现象是很明显的，很多孩子甚至一周要用1~2次。合肥孩子的心理辅导的覆盖率原来只有11%，现在接近80%，考前焦虑从88%降到67%，还在持续下降。我们精准分析孩子是考试焦虑还是人际敏感，是亲子关系问题还是师生关系问题或者遇到校园霸凌，给到家长分析和预警。智慧心育我们已经构建了从核心技术到应用成效的全面优势，储备了上亿商机，我想未来几年会市场井喷。

另外一个是课后平台。双减之后怎么把课后平台管理起来提高效率，是教育部和家长们都特别关心的事，所以教育部的数字化战略行动特别提出课后管理平台，这个平台是我们建的并成为行业第一，占据了全国超过300个县区、12000所学校，剩余的还有很多学校是教育部的平台直接服务的，讯飞进行支撑。

这三件事2022年都是投入期，商业模式还在不断探索，特别高兴的是经过这么多年的打磨，我们的教育已经形成了从学业能力的提升到五育并举，孩子心理健康发展的完整教育产品格局已经完备，2023年将进入到规模推广的红利期。

医疗也是开辟了关键新业务。去年我们获得了国家医保局的精准医保决策的第一名。在多个城市应用验证，不仅解决了医保骗费和不合理医保等问题，还防止了老百姓过度吃药和错误吃药，仅在合肥，如推广预计每年就可减少医保不合理支出2.8亿。关键是现在能够做到精准医保决策的只有科大讯飞，我们通过智医助理的核心技能，穿透病历、诊疗和用药的过程。

在智能汽车领域，除了语音和智能座舱，音效产品成为全新的业务增长方向。2022年，智能汽车新增150万台生命周期出货，25亿生命周期储备收入，但去年亏损的是投入，因为越多的周期出货就表示要越多的人去做技术支持、定点服务，这也是典型的在投入期的业务。

2022年，中国人口出现近61年来首次人口负增长，总人口数减少85万，中国60岁及以上的人口比重达19.8%。在人口老龄化趋势下，工业发展必须促进人口红利向人才红利再向工业互联网和人工智能的应用红利转变。

目前，我们的工业互联网AI+RPA已经取得了产品成功和规模化经营收益，并获得了CAICT同类产品最高级认证。此外，讯飞打造了工业六感产品，在工信部、国家制造业创新中心和国家信标委的标准化基地的支持下，打造全国的技术创新和测试中心。

安徽省的工业赋能数字化转型，由科大讯飞参与打造的羚羊工业互联网平台承担主平台重任。目前，羚羊工业互联网平台已入驻总用户数突破24.1万，专家教授1.7万人，学生创客7万多人，平台服务企业次数达50多万，是安徽省首个国家级“双跨”平台，12月被评为工业互联网前10强，工信部主推的两个工业互联网平台，一个是海尔卡沃斯，另一个就是羚羊。下一步，讯飞将继续依托人工智能和大数据，打造工业互联网龙头企业，让工业提质增效。

2023年国际化加速启动的新机遇到来

2023年我们还有一个重要机会——国际化。这是我们必须开展的新机会，也是科大讯飞对冲未来的市场风险、国内国际两个市场双轮驱动的非常重要的战略举措，另外也是国家对我们这样的科技企业的期待。更重要的一个原因是，我们多语种技术的准备已经到位，很多技术全球第一，再加上多年以来产品布局海外，即便疫情三年也有很多小伙伴们一刻不停探索市场。我们可以看到，伴随多语种技术的持续提升，我们的国际业务已经具备了良好的基础。

智能硬件去年销量超5万台，很好探索了日韩市场并继续做大。语言学习光在日本一个市场就已获4000多万收益，且形成了口语考试到学习的完整生态和核心技术第一名，中文学习也覆盖了全球100多个国家。

伴随着几万辆国产汽车出海，在中国连续十几年出口排名第一的奇瑞车厂的盲测中，科大讯飞的英语、阿拉伯语、西班牙语、俄语等语种测试结果全部都是优于微软和谷歌的。

我们的多语种技术海外发展具备良好机会，2023年，我们要依托优势产品的组合，大举进攻国际市场，正式开启国际新蓝海。智能硬件将在日韩、东南亚市场开始拓展线上线下渠道，以英文为中心的翻译机在全球推广；开放平台持续构建更具竞争力的产品，打造全球开发者生态；全球英文考试和支持国内车企出海等业务齐头并进。

除了支持中国车企出海，我们还将在日本布局本地市场，在德国加大市场布局等。2023年，智能硬件的销量预计提升至30万台，新增开发者团队数量超过20万，5年内我们要成为全球出色的多语种语音及语言技术提供商，布局从语音到认知全系列的讯飞人工智能战略版图。

在国内国际市场上，除了这些现有的基础和2023年发展的良好机遇，去年，科大讯飞在气质上稍有提升。

过去我们从研究院到产品线都很“朴实无华”，去年开始我们注重提升产品设计性和艺术性，让AI更有艺术范。虽然目前是“小荷才露尖尖角”，但趋势喜人。

比如，新品讯飞智能办公本Air，获得了“金芦苇”工业设计金奖。我们发布的虚拟偶像Luya全网曝光20亿以上，在她的第一首歌发布以后，很快就积累了几千万流量。讯飞音乐全年的歌曲播放量超过300亿，平台歌曲还参加了今年的央视元旦晚会，Luya也成为上海音乐学院的学生。

设计上，我们的产品获得了奖项，并且真正地往文艺、音乐方面发力。讯飞音乐成为继几大音乐巨头之后增长最快的音乐产品。

面对年轻主流人群，以AI为支撑，以“科技+人文+设计”的理念来开发产品，才会创造更加有想象力的未来，这是讯飞去年非常重要的成长。

推动源头技术系统性创新

前面大家看到了我们的底气从哪来，而支撑这些业务和产品长期发展并引领产业的，关键还是核心技术突破和系统性创新。

“讯飞超脑2030计划”是在去年的年度大会上发布的，以此为牵引来推动源头技术的系统性创新，突破面向复杂场景的多模感知、多维表达，认知智能和AI运动智能算法，突破软硬一体机器人的关键软硬件技术，将来让数字虚拟人和软硬一体化机器人都能够懂知识、会学习、有情感，能够进入并服务亿万家庭用户。

这一次的“新十条”发布之后，很多老人受到疫情冲击，加上老年社会的加速到来，大家上有老下有小，如果没有陪伴机器人在家庭服务老人，那么可能会降低老年人群的幸福感和社会主流人群的安心感。“讯飞超脑2030计划”将成为幸福中国未来核心的支撑之一。

“讯飞超脑2030计划”自去年发布后设了七大主题，系统性推动相关工作。

第一，我们人机交互关键技术持续突破，语音合成真正实现了合成体验的大幅提升，可以带来全新的商机。

我建议大家有机会可以下载“讯飞有声”去听一听，过年回家可以给老人安装，老人看不见、看不清文章，软件就可以读出来。

我们的语音合成技术再上台阶，任意文本读出来都跟播音员差不多，听得很舒服，引领行业前沿。语音合成可以开启全新的商业化机会，语音合成的规模化可用已实现了从0到1的跨越。

第二，语音识别技术，面对万物互联最复杂的高噪音多人说话的语音识别场景，取得了多模态识别的重大突破。跟竞品比、跟单模态语音识别比，我们从单模态识别准确率的39%做到多模态的88%，已基本可以大规模使用。

面对教育考试等场景要使用的图文识别，科大讯飞继续保持代差级优势，有机化学的复杂公式也可以识别了。去年数学家丘成桐到讯飞来，看到我们的手写识别连很复杂的公式都能识别，他非常兴奋，觉得这给数学家们带来很大的便利。他说，像欧拉这样伟大的数学家写的论文到现在为止都还没有翻译完，希望讯飞能让机器帮忙把拉丁文翻译成英文和中文，把伟大的作品展现出来。

目前，我们的OCR技术、多语种技术、语音识别、语音合成、机器翻译等技术持续提升，在主要语种上都在全球实现了引领。

面向元宇宙、虚拟经济的多维表达持续突破，让声音跟形象、背景画面、背景音乐及跟整个动作肢体语言全部联动起来。

我们现在的2D虚拟形象技术已达业界领先水平，不仅可以定义个人喜欢的2D形象，还可以在朗读文章的过程中自动驱动人物形象，匹配背景画面。比如朗读朱自清的《荷塘月色》，读到荷叶、荷花、流水，能自动出形象。朗读林徽因的文章，就可以选择林徽因的声音来朗读。

再比如讯飞人工智能展厅里的虚拟主播小晴，过去背景画面只有一个，现在当她读到日本背景画面就会出现名古屋，读到法国就能出现埃菲尔铁塔，读到黄山就能出现迎客松，让人耳目一新。

通过语义理解来贯穿形成的更加立体的 AIGC产品，我们已走在全行业前列，未来会有巨大商机。

我们要基于AI虚拟人交互平台打造中国AIGC的中心，创新引领行业趋势。截至2022年12月，科大讯飞已经积累了1027项虚拟人资产，占据了元宇宙时代虚拟人交互和多维表达的关键制高点。2023年要进一步突破3D个性化形象构建及Audio2Mesh驱动，让3D形象技术达到领先水平。

在认知智能领域，我们去年在机器理解能力方面取得了新突破，7月OpenBookQA夺冠，让科学知识推理超过人类水平，10月夺得知识推理阅读理解任务QASC榜首，12月再夺逻辑推理机器阅读理解挑战赛冠军。

此外，我们进一步布局超大模型关键技术。讯飞在三年多前就已推出开源预训练模型，现在已经成为中文预训练模型的NO.1。经过这几年的储备，巨大的数据汇聚量会带来令人惊艳的使用体验。

今年讯飞超脑大模型研发目标要实现语言理解和知识学习等认知基础技术的领先，并在教育、医疗等行业认知系统超过人类专家的平均水平，突破对话系统关键认知技术，具备复杂交互能力，达到人的水平。

对话系统的全新突破，将在汽车、医疗、教育等行业率先落地，比如汽车人机交互、AI问诊和虚拟老师。最快在2023年我们就有望拥有行业领域的领导力，未来在整个通用领域拥有领导力，用新技术带来产业的新突破。

尤其是基于多模态感知和医疗认知技术，我们要实现抑郁症的多模态问诊筛查，帮助基层医生提升诊疗能力。

在安定医院，我们帮助抑郁筛查技术2分类准确性从78%提升到91%。讯飞抑郁定量技术效果超过基层全科医生水平。经过与某校1287名学生的医教联合闭环验证，筛查出分属“健康”“临界”“关注”的不同类别的人数，有助于分类采取针对性的措施。2023年我们瞄准专科医生水平，持续提升抑郁症的诊疗能力，正式发布面向全国青少年抑郁症筛查平台。

我们的人工智能运动智能核心技术也从0到1取得突破。

1024科博展的双轮机器人，就算踹它一脚都不会倒，那么它将来作为家庭机器人有两个轮子站不站得稳？能不能端茶倒水？答案是能！我们搞了一个更猛的验证，在双轮机器人上放一个圆圆的铁球，这个铁球托在手上都拿不稳，而双轮机器人稳稳地跑，根本不掉。

原来运动进步到这种程度了，是不是全行业都做到这个水平了？其实不是，运动智能我们已经超过了至少在中国最主流的公认最好的运动能力的水平。在克服台阶高度、斜坡，实现更快的上下速度等方面，我们都已经超过了当前中国市场上能见到的主流品牌。

因此我们发布了机器人超脑平台，从2022年11月18日发布到12月底，已经有205家开发者团队接入了，通过开发团队的接入，我们有大量的运动过程中的数据来训练，还将会再上新台阶，自动驾驶也会在相关技术上有所突破。融合多模态感知的AI运动智能，我们也是按照当时的目标，在2023年要正式发布软硬一体的机器人产品。

我们的国产化稳步推动，要实现核心技术底座的自主可控。越是极限施压，越倒逼我们成为更伟大的公司，更稳健地在自主创新的平台上前进。

现在无论是我们研究院用的训练服务器、对外服务的推理服务器，还是我们相关的学习技能产品，都已开始踏踏实实地在自主可控的技术底座上迁移，相关的产业链和配套链在自主可控的平台上整合，所以一定要让人工智能产业发展根植于自主创新的根基上。

开启高质量发展的全新阶段

依托根据地业务和系统性创新，从2023年开始，我们可以正式开启高质量发展的全新阶段。什么叫高质量发展？最近我们一直在讨论高质量发展新阶段的定义：

第一，利润，公司真正挣钱；

第二，有现金流，挣的钱能回来，大家发完奖金跟回款挂钩；

第三，人均效益要提升，效益提升的才能给大家涨工资，才能有更大的舞台，才能招更多优秀人进来；

第四，可持续性，不出意外年年都有、年年能发展。所以这是我们讯飞定义的未来高质量发展的关键。

具体来看：

第一，我们要开启利润年增长30%以上的全新的阶段。2022年，我们是中国A股上市公司中唯一营收连续十年年增长25%的企业，从现在开始要开启年利润增长30%的新阶段。

在这个过程中如果出现重大战略机遇，我们还会坚定不移的投入，讯飞心中有更大的梦想，不仅仅是每年的30%的利润，这只是表明了我们业绩追求的导向。

第二，现金流要匹配利润增长，同步良性增长，绝不能利润增长20个亿、而现金流只增2个亿，要把赚的钱拿回来。

第三，人均效益。通过人才招引和我们内部的培养和提升，希望三年内人均效益能翻番，这样大家才都有新的成长空间。

第四，可持续性。运营型的根据地业务和可持续流水型业务，5年内占比要超过80%，项目型20%以内，我们可以更从容地面对未来。

这是科大讯飞从2023年开始要开启的高质量发展的新阶段。这些新阶段靠什么？靠我刚才讲的产品创新根据地已有的基础等。

我们再看一下配合高质量发展目标，组织考核上要从规模优先到效益优先。要把考核指标中间的利润指标对应到经营质量，成为第一权重，且过程中进行关注和动态考核。

高质量发展的关键是人才，人才的升值才是公司最重要的升值，也是公司最宝贵的资产。一方面丰富梯队类型，加快高潜员工的发展。另一方面，持续招引校招优秀人才。在2022年四季度确定23年招聘的员工时，我们没有收缩，因为每一年都要有最优秀的校招生加入到这里，成为我们新鲜的血液，校招的质量不断提升。然后是任职资格的迭代，以高价值贡献者为本，持续给大家成长空间。另外要强化干部队伍建设，保持干部活力。

我觉得人均效益提升的关键是团队能力的提升和一系列的配套机制，我们在2023年往后要踏实系统的跟进。

最后说可持续的业务。我们最近对运营型根据地和可持续流水型业务做了一次详细的梳理，教育我们直接可触达可预见的年规模，从考试到学习机是200亿。加上消费者、医疗、汽车等，合起来是650亿。

在未来5年一定还会有新的业务出现。但即便是现在打底的有650亿，我们新5年的目标是根据地型和流水型业务的收入，要占到500亿，毛利要达到200亿，成为公司长期可持续发展的基本盘。有了这200亿，我们可以非常从容地打大仗，非常从容地激励我们的团队。有了这个基本盘，科大讯飞未来实现我们的使命和愿景就更有底气，更有穿越经济周期的能力。

我想再重复高质量发展的几个目标：30%利润增长的新时代，3年内人均效能翻番，5年内根据地型流水型业务占到公司80%，收入超过500亿、毛利200亿。

我们再回顾当时的科大讯飞人工智能2.0的奋斗目标，有三句话：

10亿用户（指的是活跃用户）、千亿收入、万亿生态（去年我们大概产业在3000~4000亿）。

中国人工智能产业的领导者，再到全球人工智能产业代表中国取得一席之地，这是2.0。

长远来看，我们要成为全球龙头，用科技创新引领未来，用人工智能建设美好世界。

千亿收入的目标，我们还会坚定不移地实现，但面对新的国内国际政治经济形势，我们会在更加扎实的基础上，更高质量、从容地实现人工智能2.0的奋斗目标。

所以讯飞未来发展新的蓝图，我们就是这样量化描绘的。

我们怎么看待讯飞市值？从讯飞2008年上市以来到昨天收盘，我们的市值较上市发行是增长59倍，同期深成指和上证指数实际上都是下降的。

但关键问题是要看这个曲线。任何事物发展都是波浪式前进的，我们看到了时间周期。所以我对科大讯飞的市值一点都不担心，公司发展关键问题是要回归价值创造根本，会得到越来越多长期主义投资者的认可。

所以我想，我们更看重懂我们的、有长期主义心态的、看价值基本面的投资人，来成为科大讯飞长期的股东，分享我们长期发展的红利。

讲到了500亿的根据地、1000亿的未来的奋斗目标，其实我们认为，一个优秀公司是看业绩的，一个伟大的公司还是要看真正的使命和梦想。所以我觉得如果要走得更远，还是回归价值创造，不忘初心。

200亿的教育根据地收入是一个目标，但是我们更关心的教育是什么？

是当我们十几年前做教育时就提出的，能不能让偏远山区的孩子享受公平优质的教育？

是后来提的能不能让2亿的中国孩子通过我们的因材施教，每天节约一个小时的无效、低效、重复时间？

是能不能通过我们的心育，让更多的孩子拥有更健康的心理、更幸福的童年？这些目标远比200亿重要得多。

医疗也是这样，不仅是我们100亿的根据地盘子，而是我们“十四五”末要触达到慢病管理和家庭医生随访5~6亿的用户，是我们能否真的让偏远农村地区的老百姓享受优质的医疗服务，从而减少错诊、漏诊，真正成为每个医生的诊疗助理、每个人的健康助手。

还有刚才提到的，在老龄化社会，如何让老人更有尊严、更幸福地享受晚年，通过“讯飞超脑2030”机器人进入家庭，再通过人工智能和大数据使得工业能够摆脱人口红利消失之后工业生产制造劳动力匮乏的问题，从而赋能工业生产制造，这些才是我们的初心。

我们坚持围绕重大社会命题下的刚需，用核心技术和系统性创新形成代差，这才是我们未来最大的确定性。

所以我想，只有回归价值创造的根本、不忘初心，才能让组织走得更远，让员工走得更远，让业务板块走得更远。

新年寄语

在新年之际，我想给我们的小伙伴一个寄语：奋斗。

因为经过2022年包括过去三年，我们突然发现，有奋斗的舞台是多么的难能可贵，可以自由去奋斗是多么值得珍惜。

所以在今天的讯飞平台上，当你有能力、愿意承担责任，公司就会给你更大的舞台，你的能力就会更好地提升，进而承担更多的责任获得更大的舞台，形成良性循环。

如果说我们在困难面前退缩、躺平了，看起来短期内获得了清闲，不用那么辛劳付出，但能力一定会因为没有责任而得不到提升，也将没有长期主义心态。

员工要想获得成长，必须看清能力责任和舞台的关系，我们要做到的就是通过公司机制要真正以奋斗者为本，让那些敢于担当的、能做出贡献的、愿意往前突破成长、有企业家精神的团队和员工，有更大的舞台、更多的机遇。我们员工也要认识到幸福确实是奋斗出来的，不是平台给予的。

以奋斗为核心，形成公司和员工的双向奔赴，迈向长期主义的星辰大海，是我在2023年初最想送给我们团队的话。

打响满血复活的新春第一仗

在今年，我们好不容易可以放飞、突破、放开手脚去拼搏了。我们要打响满血复活的新春第一仗——翻译机春节促销战役全面启动。

自由通航行走世界，重启翻译机红利时代。很多人憋了几年要出国了，很多人在国外要看望家属和亲戚了，很多海外人才要回来了。

我们最新的翻译机有优秀的成效，团队也已在机场的各大渠道、直营店进行了全面部署。翻译机的春节促销战役全面启动，我们期待一炮打红，更希望通过翻译机的活动，让大家看到一个全新的蓬勃的奋斗时代，终于可以让我们自由地去冲锋去奋斗了。

根据我们刚才讲的整个讯飞的使命愿景和蓝图，要一张蓝图战到底，不是绘到底，是战到底，好不容易让我们可以奋战在一线了，要把这种精神拿出来。我们也期待着在新的一年所有员工都满血复活，取得更大的进步。

亲爱的小伙伴们，借此机会，向你们的亲人们问好，也祝大家新的一年身体首先要健康、成绩斐然，最终从事业、个人的收益上都能够收获满满。

在新春之际，也有非常重要的另一件事跟大家说，那就是我们已经有好东西让大家可以把AI带回家，不光是给我们的员工，还是给全社会的。

最近我的一个老大哥给我打电话，他的母亲101岁了听不见，国外各种助听器拿过来安装复杂听不清，讯飞助听器一用就能够沟通无障碍。

如果家里有小朋友，学习机和翻译笔能够助力学业减负，一扫就能学习，快一点把寒假作业做完，享受童年无忧的春节。

还有送给全家的翻译机，出国无忧，自由畅行世界。

我相信，人工智能是真的可以赋能社会每一个行业，让我们整个世界爱心满满。

期待着大家在新的一年，在AI的帮助下，都爱心满满、生活满满。

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