2010年,淘宝历经几年蛰伏,终于迎来了春天,令人猝不及防的,是随之不断增长的投诉单。
“这件事要是不解决,公司得出大问题”,马云多方考量后,找到跟随自己多年的蒋芳,将她调进投诉单最多的中供部门。
很快,阿里内部爆发了创业以来最强的“人事大地震”,多名高管入狱,多人永久除名。
这一切,正是蒋芳的手笔。
蒋芳从打杂小妹,一路追随马云,做到公司副总裁,走过了23年的风风雨雨。
她手持阿里的“老虎棒”,下打员工,上打马云,甚至连马云内定的接班人,也曾被她赶出公司。
这个学历不高,长得也不算漂亮的女人,凭什么?
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因为信任,所以坚守
蒋芳于1993年考入杭州电子工业学院,在那里,她认识了一个不起眼的英语老师—马云。
结果,师生情分还没多久,马云就折腾着辞职去创业了。
毕业前夕,没找到工作的蒋芳试探性地给马云打了个电话。就是这个电话,改变了蒋芳的人生。
面对蒋芳无处可去的窘境,马云立刻发出了邀请:“我这里缺人啊,不如来我这儿锻炼锻炼!”
就这样,蒋芳一毕业就加入了马云创办的中国黄页,那时整个公司还不足20个人。
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因为是互联网公司,蒋芳专业不对口,初始,她只能做一些招待或复印的杂事,工资仅有500元。
1997年,创业效果未达预期,马云卖掉了中国黄页,很多员工选择离开,而蒋芳却坚定地留了下来。
当时互联网行业还是空中楼阁一样的存在,蒋芳也觉得这个行业看不到未来,但是她信任马云,她觉得跟着马云准没错。
1999年,阿里巴巴创立前,马云被50万元的注册费难住了。
他拿出了所有的积蓄,还是相差甚远。
那天,马云走进办公室,大声说:“大家都出点钱吧!我们一起创业,一起走向未来。”
蒋芳第一个站起来表示同意,接着有17个人响应,就是这18个人凑齐了50万元,后来,他们称为阿里“十八罗汉”。
此后,阿里迅速崛起,并很快拿到了第一笔2500万美元的融资。
商场沉浮是常态。
2000年金融危机,阿里陷入四面楚歌的境地,各项业务大幅缩水,后续投资迟迟不到位。
蒋芳当时主管财务,她给马云汇报:“现有的资金,最多只能再维持几个月。”
马云忍痛下令:缩减业务、全员降薪。
有人认为公司大势已去,几员大将也相继离开,这次,蒋芳依然选择了留下。
2002年,阿里开始盈利了。
这时的蒋芳已经是资深员工了,跟她一起进公司的,或者升职或者离开,只有她依然恪守本分,还做着“打杂”的工作。
哪怕是“太岁”头上,她也敢动土
2010年,蒋芳临危受命,被调进了投诉单最多的中供部门。
这是淘宝的销售部门,执掌这个部门的是CEO卫哲。
此时,正逢阿里业务步入快车道的关键时刻,既不能动摇军心,又不能姑息养奸,蒋芳只能悄悄地调查取证。
她每天找不同的员工谈话,包括底层员工和高管,但谈话不能太直接,还要得到自己想要的内容。
她只能凭借自己敏锐的洞察力,在谈话中找有用的内容,再经过详细分析筛查。
功夫不负有心人,她找到了源头:中供部门内有人与供应商相互勾结,既拿着公司的销售提成,又吃着供应商巨额的回扣!
这些销售人员为了多拿业绩,竟然和一些没有实际产品的空壳公司签定合同,从中捞钱。
随着调查的深入,她简直不敢相信自己的眼睛,忍无可忍的她在一次会议上爆发了:
“公司是大家辛辛苦苦这么多年,好不容易才做起来的,就算炸掉也不能毁在有些中饱私囊的骗子手里!”
蒋芳又想到:
卫哲,身为中供部门的CEO,他的手下有这么多的人内外勾结,难道他不知情吗?即便他没有参与,也有着不可推脱的责任。
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可这个卫哲,早就是众所周知的“阿里接班人”,要查他,岂不是在太岁头上动土?
随后,她第一时间将这件事汇报给了马云,马云气得摔了杯子,他也被这个结果惊得不轻。
同时,他又无法权衡,毕竟牵扯的人太多了,里面不乏重金挖来的人才,马云的确是舍不得。
而蒋芳,斩钉截铁地告诉他:“我们应该有一说一,实事求是。犯了错就要接受惩罚,不论他是谁,处于怎样一个位置,这不仅是对公司的未来负责,也是对那些恪守本分、努力工作的员工一个交待。”
话虽不多,却字字掷地有声,击中要害。
马云当即决定成立调查组,交由她全权负责。
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随后,蒋芳根据已调查出的2300多名黑名单客户,顺藤摸瓜,一下子揪出了暗中勾结的中供销售人员。
一夜之间,阿里多名员工被辞退或者送进监狱,其中就包括,CEO卫哲、COO李旭辉。
这次事件堪称阿里创业以来最强的一次“人事大地震”,震惊了整个互联网行业。
蒋芳也因此步入了众人的视野,成为马云名符其实的“锦衣卫掌门人”。
可偏偏就是有人总是经不住金钱的诱惑,非要在刀刃上行走。
2012年,淘宝聚划算刚推出,众多的商家挤破头,都想争得一席之地。而名额有限,商家开始巨额贿赂相关的工作人员。
然而,送了钱却没有争得位置的商家自然不满,有人开始举报。
当蒋芳调查聚划算总经理阎利珉时,他却大言不惭地说:“谁给的钱多,就让谁入驻。”
用公司的平台明目张胆地敛财,还如此理直气壮。
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蒋芳再次愤怒了,决不能姑息养奸!
鉴于金额巨大,她果断报警,把参与贿赂的所有人移交给了司法部门。
最终,21人从阿里除名,且永不录用,而阎利珉为首的7名管理人员也被送进了监狱。
过分贪婪金钱的人,终究会把自己送上不归路。
蒋芳在一件件打腐事件上迅速成长,成了阿里人人皆知的“反腐女王”。
上至马云下至员工,发现一件,她查处一件,坚定地为阿里肃清所有贪污腐败。
“反腐女王”与她的“廉正合规部”
2016年,马云将“阿里廉正合规部”正式交给蒋芳执掌,并给了她“尚方宝剑”:“蒋芳可以调查任何一个阿里员工,包括我。”
于是,蒋芳开始用她的“尚方宝剑”,为阿里立于互联网的龙头老大保驾护航。
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2016年,阿里影业副总裁孔奇被查出贪污了190万元。
此前,他负责了支付宝手机渠道的业务,为了截留运营商的返现,他还专门私刻了支付宝和淘宝的公章,偷偷注册了两家公司!
他自以为做得天衣无缝,但他没料到的是,蒋芳的火眼金睛发现了他的不对劲。
她一笔笔地核查运营商的账目往来,对于有疑点的再找当事人对证,很快查清了事实。
有人认为,孔奇作为阿里的高层,贪污190万元根本算不上太大的额度。
但是对于将公司的钱中饱私囊的行为,蒋芳选择了零容忍,毫不犹豫地报警。
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2018年12月,优酷原总裁杨伟东经济问题被蒋芳发现,涉案金额超过一个亿,她依然是果断选择报警。
杨伟东是在2015年11月阿里收购优酷土豆后,出任总裁的。
他一开始非常的有活力,一上任就和负责版权的员工一起砸钱采购,曾经以800万的价格拿下冯唐的《春风十里不如你》电视剧版权,而经他手的综艺《火星情报局》、《中国新歌声》等都一度火爆全网。
对利于业务发展的花钱,马云从不吝啬,但对于贪污,马云是坚决不允许的。
而蒋芳完全契合着马云的价值观,当杨伟东在贪腐的泥潭中越陷越深时,也就成了蒋芳的“眼中钉”。
通过与杨伟东合作方的深入接触,他的犯罪事实逐渐明朗。
最后查实:杨伟东利用管理平台的职务便利,收受、索取合作方的钱款高达855余万元。
蒋芳的眼里是容不得半粒沙子的,阿里内部的监察规则在她的监管下日渐完善,从员工到高层,无论职位高低,一经触犯,绝不手软。
哪怕是小小的几盒月饼,都逃不过蒋芳的火眼金睛。
2016年中秋前夕,在秒杀月饼活动中,阿里的5名员工使用编写的脚本,用自以为巧妙的手段“秒到”了133盒月饼,蒋芳发现后,立即将他们全部劝退。
蒋芳坚决不允许,不符合公司价值观的员工拿着公司的钱,却挖着公司的墙脚。
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有人说过:“一身正气敢碰硬,两袖清风不染尘。”
蒋芳以一身正气领导着“阿里廉正合规部”,严明阿里纪委作风,传承阿里企业文化,为阿里的发展保驾护航。
如今,马云虽然离开了阿里,可蒋芳依然守护着阿里的底线,一如既往地勇往直前。
与其说,马云是她生命中的贵人,不如说,是蒋芳的坚忍不拔和刚正不阿成就了自己。
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蒋芳熬过了创业,守住了内心,在披荆斩棘中迎来了柳暗花明,在坚守底线中为阿里保驾护航。
2014年9月20日,阿里在美国纽交所成功上市,市值高达2300亿美元。
蒋芳因此身价高达数十亿,步入富豪行列。
蒋芳,与阿里一起成长,阿里成就了她,她同样成就了阿里。
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作者:ZHL绥萍
编辑:剩草