为什么我成功下载“数字人民币（试点版）”App，开立了个人数字钱包，却没有收到数字人民币红包？

　　答：中签用户的数字人民币红包将直接发放至预约登记时所选银行运营机构的个人数字钱包中，请您开立预约登记时所选运营机构的钱包，开通后即可获取数字人民币红包。

　　如何开通或添加数字人民币钱包

　　中签用户下载并打开数字人民币APP，点击页面“+”，选择登记报名时所填写的运营机构，设置联系方式、输入验证码，设置钱包支付密码、钱包名称，即可开通数字人民币钱包。

　　为确保锦鲤红包正常接收和使用，建议中签用户将数字人民币个人钱包升级为二类钱包。