数字人民币消费红包退款规则是什么？

　　答：（1）若用户在数字人民币红包使用有效期内发生取消、退货行为，系统将优先退还中签用户数字人民币红包金额，再退还中签用户自行充值支付的金额。

　　（2）若用户在数字人民币红包使用有效期内发生退款行为，退回的红包金额，使用规则及使用有效期不变。

　　（3）若用户在数字人民币红包使用有效期外发生取消、退货行为，红包将按照活动约定返还给出资方。

　　（4）若用户在使用期间发生注销钱包行为，活动发放的未使用数字人民币红包，无论是否超出本次活动使用有效期，均自动从原渠道返还给出资方。

　　（5）涉及赔偿的，按国家相应法律法规办理，赔偿的具体支付方式由商户和消费者双方协商确定。