(原标题:现场 |新疆棉事件一年后,H&M中国首店关门了)
文 | 刘东峰
2022年6月24日,H&M淮海中路店正式闭店。该店铺于2006年开业,为H&M在中国内地首家店铺。淮海中路为上海传统商圈,聚集大量品牌店。6月28日,观察者网前往H&M店两家店铺进行探访。
H&M中国首店原址
匾额上的凹痕依旧清晰可见
尽管H&M淮海中路店仍在官微中存在,但店铺海报和招牌均已撤下,窗户、橱窗、门等位置用白板遮住。门牌号上面挂着“旅游推荐消费场所”的牌匾。极少数行人会留意这家店关门,但匾额上的H&M凹痕提醒着这家店曾经存在。
H&M晶品中心店
随后观察者网前往位于上海静安寺商圈H&M晶品中心店探访,该店人流量与其他店铺相当。与其他店铺不同的是,其橱窗并未展示当季新品或代言海报,而是张贴着“季末折扣,现在开始”、“低至五折”字样的红底白字海报。店内大多贴着打折促销的标签。
H&M随即对关店进行回应,其一直在优化门店组合,该门店搬迁后还会再营业。受到业绩影响,H&M全球开始下滑。H&M2022财年第一季度财报显示,截至2月28日,旗下门店的总数比上年同期减少了228家。此外,H&M也失去了中国市场。已关停60家门店,占到了总门店数的12%。此外,天眼查APP显示,H&M关联公司海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司在国内共有600多家分支机构,其中100多家被注销。4月1日,H&M旗下的低价快时尚品牌MONKI,在天猫旗舰店发布闭店公告。
H&M在华市场衰退一方面在于质量问题。为了节省成本,H&M选择代工厂生产,这样一来服装的质量无法得到保障。从2017年到2022年H&M的关联公司海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司,因产品质量不合格、虚假宣传等原因受到了32次行政处罚。仅在2021年受到10次处罚。此外,H&M曾多次因产品质量不合格而被召回相应产品。
另一方面,“新疆棉事件”加速了H&M在华业务下滑。H&M店铺在各大电商平台下架,企业声誉也跌到谷底。随后第二季度H&M在中国市场的销售额暴跌23%。第三季度,中国掉出其全球前十大市场的名单。
H&M受到两面夹击。海外市场SHEIN、Fashionnova、Primark等低价超快时尚品牌的异军突起对H&M等品牌造成很大冲击。而在国内,随着李宁等品牌的兴起,国潮热很大程度上冲击了H&M。
独立经济学家王赤坤曾表示:“长期看,H&M等外来快时尚品牌将逐渐被国产品牌所替代。尤其在运动品牌方面,中国市场高度成熟,与此同时,市场已是存量时代,竞争激烈,此消彼长,国产品牌李宁、安踏等应做好占领这些国际生空出来的市场。”H&M也开始积极自救。H&M在财报中指出,2022年将投入约100亿瑞典克朗推动转型。在中国,H&M一方面为摆脱“廉价低质”的标签投入到中高端产品中,另一方面寻求特定消费群体。
但鞋服行业独立分析师程伟雄认为:“H&M这类国际快时尚产品的迭代弱于本土全渠道品牌产品迭代更新速度,而且这类国际品牌在线上布局速度也弱于本土品牌。”