2009年4月,一位农民工抱着尝试的心态,来到了京东物流无锡分部应聘快递员,不抱希望的他,被老板青眼有加,当场就邀请他入职。
当时电商发展还处于起步阶段,京东的发展远远比不上现在,快递员也并不多见,这位农民工也没指望这份工作能够大富大贵,只要维持生活就行。
京东物流的招聘人员随即让这位农民工成为了编号0001的快递员 ,在江苏无锡整个滨湖地区送快递工作。
京东的第一位快递员就此诞生,他的名字叫做金宜财,金宜财也就和京东物流开始了共同的成长之旅。
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时至今日,金宜财已经入职京东长达13年的时间,作为京东物流的元老级人物,他见证着京东物流这些年的兴衰荣辱。
创业初期,快递员这样的累活儿付出与回报根本不成正比,金宜财也一度想要离职。
京东的创始人刘强东听说自己的0001号快递员想要离职,还亲自来到无锡和金宜财联系:“你安心在这儿干,干满5年,5年之后,京东给你买房。”
这位地位可以和京东高管相提并论的第一位快递员,入职十多年的他,得到自己想要的东西了吗?
刘强东
第一个快递员想离职
2009年4月,金宜财来到京东物流时,京东仅仅还是一家名不见经传的小公司而已。
看到快递员的招聘启事,金宜财心里也做好了接受风吹日晒的准备。
他想着快递员就应该准时将发到手里的快递,送到顾客手中。
虽然金宜财做好了心理准备,但是他依然没想到,京东当时的快递工作量如此巨大。
作为一个新兴行业,即便是京东,也没有和前来应聘的人员做一些物质上的保证。
当时快递员的薪资也不高,仅仅只能拿着底薪过日子,要是遇到电商行业发展不顺,自己随时都有可能丢了饭碗。
京东快递员
当时实体店还占据着大量的市场份额,网购的人数还较少,所以需要派送的快递也比较少。
但为什么又说金宜财的工作量很大呢?快递数量少,意味着一个城市的快递员数量也少。
那么一个快递员需要负责的区域也更大,现在我们每个小区几乎都有一个菜鸟驿站,派送自然很是方便。
但是在2009年,金宜财一个人就需要派送整个滨湖地区的所有快递。
一天到晚都在滨湖区的街道上跑来跑去,骑着三轮车的金宜财每天几乎都要跑上几十公里。
最远的时候,金宜财骑着电动三轮车来回奔波了50公里,一天下来才完成6单。
京东快递员
在最初的几年时间内,京东毕竟规模和体量都还不大,所以对快递员只发放了底薪。
靠着底薪,养活自己都很难,更别提承担起养家糊口的责任。
这让金宜财觉得,这份工作自己干不了多久。
所以为了赚更多的钱,金宜财选择在送快递的同时,帮着京东物流打打广告,做做地推。
很有责任心的金宜财,作为第一批入职京东的快递员,经常奔走于无锡的各大学校,向周围的人介绍京东物流,借此提高京东物流的知名度。
凭着金宜财的努力,无锡地区的京东快递员总算是支愣了起来,形成了一个比较完善的快递系统。
京东快递员
初创阶段的脏活儿累活儿,金宜财几乎都干了个遍。
但是,让金宜财最不能接受的,是他还要经常受到顾客的抱怨。
金宜财有时候配送的商品是一些容易破损的商品,他在拿到货物之后,也会仔细留意。
但是配送过程中出现一些摩擦也在所难免,有一次在他配送一箱牛奶的时候,牛奶的外包装损坏了。
一直等着收货的顾客就不乐意了,他毕竟没有亲自去实体店购买,看到包装破损自然有些无法接受。
放到现在有权拒收的顾客,在当时只能对快递小哥没有个好脸色。
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顾客认为是京东物流保管不周,提出了换货或者是赔偿的诉求。
但是换货的流程又要走上几天,一直不耐烦的顾客还不停地打电话催促着金宜财。
为了不让事态继续扩大,金宜财选择自掏腰包赔偿顾客的损失。
送个快递,自己没有赚到钱,反倒还不断地往里面赔钱,加上不太友好的顾客一直给金宜财气受,让金宜财觉得身心俱疲。
每个月起早贪黑的金宜财,守着底薪过日子,根本赚不到太多的钱。
把钱寄回家之后,他只能吃吃稀饭馒头度日。
京东快递员
而且他还要时不时担心客人是否满意,自己是否需要搭钱进去,这些也让金宜财很是矛盾。
所以在纠结了一段时间过后,金宜财想出了向无锡分部提出离职的想法。
虽然金宜财只是一个快递员,但毕竟是京东物流在无锡的象征性招牌,有着一定的影响力,很多快递员都是金宜财招募而来的。
这块招牌倒了,底下的员工自然会议论纷纷,说不定还会酿成更大的隐患。
所以无锡分部的经理看到金宜财的离职申请时,并不敢擅做决定,而是将这个消息提交到了北京的京东总部。
京东快递员
一套房的承诺
京东物流的创始人刘强东也是农民出身,对于“金宜财”这名字,他也略有耳闻。
当时他应聘快递员时,刘强东很有印象,直接让他通过。
看着在无锡地区的台柱子准备离职,刘强东自然是觉得有些不安。
他也能谅解农民出身的金宜财有着许多难处,毕竟当年刘强东在江苏宿迁的农村家庭出生时,他也是靠着吃着百家饭才走到现在。
在刘强东身上,我们看到了农村孩子的逆袭之路。
当年,他以宿迁高考状元的身份,进入了中国人民大学。
人大
他的原生家庭条件很是贫苦,一家人七拼八凑,连五百块钱的学费都出不起。
最后还是在村里人的帮助下,刘强东才勉勉强强凑够了学费,一家一户都给了刘强东一颗鸡蛋略表祝贺。
1998年大学毕业的刘强东,很有想法地在中关村创立了京东集团。
随着互联网技术的不断发展,刘强东看到了电商行业隐藏着巨大的商机。
而电商行业离不开快递物流,物流也会伴随着电商行业的兴盛而崛起。
王卫的顺丰快递已经抢先一步,他成了第一个吃到螃蟹的人。
刘强东
马云随后也开创了阿里巴巴的盛世,刘强东却落在了二人的后面。
但即便是被马云和王卫抢占了大量的市场,中国的物流依然有着很大的空缺。
刘强东是在2007年,才将京东物流打出来同顺丰竞争的。
2009年,刘强东打算让京东物流快速落地。
综合了所有的区位条件,刘强东觉得,无锡是个车水马龙、四通八达的好地方。
但当时京东物流的知名度太低了,刘强东也知道要扩大京东物流的业务量很不容易。
京东资料图
所以有人来面试京东快递员的时候,他几乎是不假思索,符合条件就直接录用。
历经千辛万苦才让京东物流在无锡地区站稳了脚跟,刘强东知道,这背后离不开快递员们的不懈坚持。
当他看到第一个快递员金宜财的离职报告时,刘强东的第一个想法就是,一定要挽留下0001号快递员,京东物流的象征性人物绝对不能离开。
所以,刘强东来到了无锡,邀请金宜财面谈。
为了表明自己的诚意,刘强东说出了在京东干满五年,公司给你买一套房的承诺。
对于当时工资只有三千不到的金宜财来说,在无锡买房或许是他一辈子都不能完成的。
刘强东
所以刘强东开出的条件很有诱惑力,只要干满五年,就可以得到一套房。
金宜财动心了,所以他回家纠结了一个晚上,就做出决定,要一辈子留在京东物流。
京东物流的0001号快递员也就随着京东物流一起发展壮大,共同进步。
为了不让自己再度赔钱进去,金宜财在送货的时候也更加耐心,不急于求成。
和客户沟通时,金宜财也更加愿意为客户考虑,站在顾客的角度去思考问题。
金宜财的耐心和专业慢慢被磨练出来,他也在京东物流站稳了脚跟。
刘强东章泽天
后来随着电商行业的蓬勃发展,物流也成为了一个香饽饽。
顺势而生的新的绩效方案让京东物流的快递员们尝到了甜头,底薪之上,他们还可以拿到一些提成。
京东物流一直都是能者多劳,多劳多得,派件数量和收件数量成为了发放工资的重要标准。
2010年的时候,一天到晚都在外面送快递的金宜财,一个月的工资就可以拿到八千块。
一年折合下来,他的工资已经达到了十万元,这在当时无疑是一个很可观的数字。
比起之前的苦日子,金宜财觉得,自己的付出得到了应有的回报。
刘强东
或许我们会关心,现在已经入职京东物流十三年的金宜财,究竟有没有从刘强东那里,得到一套房子呢?
遇到危机
2012年,为了表彰金宜财这三年以来对京东物流做出的巨大贡献,刘强东亲自授予金宜财京东华东分公司“超越自我”奖。
又过了两年,已经在京东干满五年的金宜财,再次拿到了银质服务奖牌。
至于刘强东有没有兑现当时的承诺,金宜财也没有公开,这个问题其实我们也不用太过纠结。
刘强东毕竟是一个身家上百亿的大企业家,能够当着全京东人的面说出这一承诺,一定是想清楚了后果的。
刘强东
不管他是一时激动还是深思熟虑,这样有头有脸的人物,事到临头再反悔可就失了体面。
这对于管理公司还有约束下属来说,失信于员工无疑是最为致命的。
要是因为一套房子就和整个京东物流的员工心生隔阂,反而得不偿失。
作为一名成功的企业家来说,其中的得失刘强东不会不清楚。
而在京东物流的快递员身上,我们看到更多的是,像金宜财一样勤勤恳恳工作的底层劳动者。
随着京东物流的体量越来越大,快递员的待遇也越来越好。
京东快递
在2018年,京东出了一件全公司上下都震惊的大事,刘强东在美国出现了危机。
在这样的条件下,京东为了减小员工的工资支出,决定取消快递员的底薪,同时还降低了五险一金中,住房公积金的份额。
这样的消息一出,全社会的公众都觉得刘强东和压榨劳动人民的资本家无异,他完全变了一个人。
想着当初刘强东在宿迁的工厂巡视时,他看到了6名工人挤在一间狭窄的小宿舍内,刘强东很是愤怒:
“这让我想起八十年代,南方那些黑心工厂给工人安排的宿舍。我说了多少遍了,要让员工,要让兄弟们活得有尊严!”
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所以在那之后,刘强东就对工人的宿舍进行了改造,新宿舍落成后,完全可以媲美酒店。
一向关爱员工的刘强东,在2018年的时候,居然有此做法,自然引起了一片热议。
对此,刘强东则解释,京东物流近期的财政情况实在堪忧,削减员工的工资也是不得已的举动。
虽然取消了快递员的底薪,但是京东物流的收件量和派件量一直在稳步提升。
快递员的收入放在水平线上来看,还是处于增加的状态。
刘强东这样的解释也有着事实依据,一名叫做黄少波的快递员,一个月揽件数量高达3万。
黄少波
折合成工资,在没有底薪的情况下,黄少波的工资依然可以高达一万元。
这比起平时的工资高出了一倍多,黄少波也在京东物流引起了很大的轰动。
而金宜财作为京东物流的元老,如今的每个月的工资也接近了五位数,年收入快达到了20万左右,日子过得很是舒坦。
即便是刘庆东没有分房子给他,金宜财也有能力自己买一套房子了。
这些年来,金宜财都是风里来雨里去,没有向刘庆东索要过一官半职,能够达成今天的成绩,也都是他坚持不懈努力的结果。
最后,也希望像金宜财一样的劳动者们,能够用自己的双手改变命运,过着幸福安稳的生活。
-完-
编辑 | 不误小星星